

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 針對 MediaTailor 的 CDN 區段交付和載入問題進行故障診斷
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AWS Elemental MediaTailor 內容交付網路 (CDN) 區段交付問題可能會導致緩衝和播放中斷。如果玩家無法載入客群或遇到緩衝：

1. 檢查 CDN 路由規則：
   + 驗證內容區段是否路由至正確的原始伺服器
   + 確認廣告區段正路由至正確的 MediaTailor 廣告儲存位置
   + 檢查區段副檔名是否符合您的 CDN 行為模式
   + 驗證資訊清單中URLs 是否使用正確的 CDN 網域
   + 如需設定路由和行為路徑模式的詳細說明，請參閱 [設定 MediaTailor 的 CDN 路由行為](cdn-routing-behaviors.md)

1. 驗證 CORS 組態：
   + 對於 Web 播放器，請確定您的 CDN 正在傳遞或正確設定 CORS 標頭
   + 使用瀏覽器開發人員工具進行測試，以識別與 CORS 相關的錯誤
   + 確認已正確處理預檢 OPTIONS 請求

1. 測試客群可存取性和效能：
   + 直接測試個別客群 URLs 以確認其可存取
   + 檢查區段回應時間並識別效能瓶頸
   + 驗證區段檔案大小是否適合您的頻寬目標
   + 從不同地理位置載入測試區段

1. 驗證區段的 CDN 快取行為：
   + 確認內容區段具有適當的 TTL 設定 （通常比資訊清單更長）
   + 檢查廣告區段是否根據個人化需求適當快取
   + 監控內容和廣告區段的快取命中率
   + 確保快取金鑰不包含降低快取效率的不必要參數

1. 檢查原始伺服器連線和運作狀態：
   + 驗證原始伺服器是否正確回應區段請求
   + 檢查負載下的原始伺服器容量和回應時間
   + 驗證原始伺服器是否有可用的預期區段檔案
   + 如果設定多個原始伺服器，則測試原始伺服器容錯移轉案例

1. 針對廣告客群特定問題進行疑難排解：
   + 確認廣告區段已正確轉碼，並可在 MediaTailor 中使用
   + 檢查資訊清單中的廣告區段 URLs是否正確產生
   + 使用不同的廣告目標參數測試廣告區段載入
   + 監控可能導致區段無法使用的廣告轉碼延遲

1. 驗證玩家相容性和行為：
   + 使用不同的玩家類型和版本測試客群載入
   + 檢查玩家緩衝區設定和客群請求模式
   + 驗證失敗區段請求的玩家錯誤處理
   + 測試自適應位元速率切換和區段選取邏輯

**其他疑難排解資源：**
+ 如需 CDN 路由和行為組態，請參閱 [設定 MediaTailor 的 CDN 路由行為](cdn-routing-behaviors.md)
+ 如需 CDN 快取最佳化，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的快取最佳化](cdn-optimize-caching.md)
+ 如需 CORS 組態指引，請參閱 [MediaTailor 的 CDN 整合安全最佳實務](cdn-security-best-practices.md)
+ 如需效能監控和分析，請參閱 [監控 MediaTailor CDN 操作和效能](cdn-monitoring.md)
+ 如需完整的測試程序，請參閱 [CDN 和 MediaTailor 整合的測試和驗證](cdn-integration-testing.md)
+ 如需日誌分析和錯誤診斷，請參閱 [MediaTailor 的 CDN 整合日誌分析和錯誤代碼參考](cdn-log-error-reference.md)

**成功條件：**解決時，玩家應順利載入客群，而不會緩衝中斷。區段請求應傳回具有適當回應時間的 HTTP 200 狀態碼，且內容和廣告區段都應該可存取並正確快取。