針對 MediaPackage、CDN 和 MediaTailor 整合進行故障診斷

AWS Elemental MediaTailor 與 AWS Elemental MediaPackage 和內容交付網路 (CDN) 的整合可能會遇到影響播放、快取或其他整合功能的常見問題。當您遇到播放問題、快取問題或其他與整合相關的錯誤時，請使用本指南。

如需全面 CDN 故障診斷指引，包括通用快取效能問題、HTTP 錯誤解決、測試程序和適用於所有 MediaTailor 實作的診斷技術，請參閱故障診斷 CDN 整合。本節著重於 MediaPackage 特定的疑難排解需求。

在疑難排解之前，請確定您已正確完成基本整合設定。如果您尚未設定整合，或需要檢閱設定步驟，請參閱整合 MediaTailor 與 MediaPackage 和 CDN 。如需在解決問題後最佳化快取效能的指引，請參閱 CDN 快取。

資訊清單篩選錯誤

根據記錄的錯誤條件，MediaPackage 資訊清單篩選功能的問題：

具有資訊清單篩選的 HTTP 400 錯誤

症狀：具有aws.manifestfilter參數的請求會傳回 HTTP 400 錯誤請求

驗證原因（來自 AWS 文件）：

解決方案：

資訊清單篩選無法運作 (HTTP 200 但未套用篩選）

症狀：請求傳回 HTTP 200，但資訊清單包含所有串流，而不是篩選子集

可能原因：

解決方案：

系統化診斷程序可協助您快速且有效率地識別整合問題的根本原因。遵循結構化方法可避免浪費時間在不正確的假設上，並確保您解決實際的問題，而不是症狀。這些以證據為基礎的診斷步驟旨在隔離問題，並引導您找到適當的解決方案。

請依照這些以證據為基礎的診斷步驟來識別問題：

快取效能分析對於 EMP 整合至關重要，因為快取效率不佳會導致原始伺服器負載增加、成本增加和潛在的播放問題。

如需全面的快取效能疑難排解，包括快取命中率分析、快取金鑰最佳化和系統診斷步驟，請參閱主要 CDN 疑難排解指南CDN 快取效能問題中的。

EMP 特定的快取考量事項：

如需最佳化 EMP 快取政策和 TTL 設定的詳細指引，請參閱最佳化 MediaTailor 和 MediaPackage 內容交付的 CDN 快取。

資訊清單篩選驗證至關重要，因為篩選問題可能會導致瀏覽者收到不正確的內容、不支援的格式或他們不應存取的內容。系統化測試有助於識別問題是否與 CDN 組態、篩選條件參數語法或內容可用性相關。

有系統地測試資訊清單篩選功能：

如果您需要在解決問題後實作或修改資訊清單篩選，請參閱使用 MediaTailor、MediaPackage 和 CDN 設定資訊清單篩選以取得完整的設定指引。

確保您的 CDN 僅轉送必要的查詢參數：

檢閱您的 CDN 快取政策以確認其僅包含 AWS 建議的參數：
- aws.manifestfilter - 用於資訊清單篩選
- aws.manifestsettings - 用於時間轉移檢視
- _HLS_msn 和 _HLS_part - 適用於 LL-HLS 支援
從快取金鑰移除任何其他查詢參數，因為 MediaPackage 會忽略它們並降低快取效率。