本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 疑難排解
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本章說明可用於疑難排解 的錯誤和警告 AWS Elemental MediaConvert。

當您的任務遇到導致 `ERROR` 狀態的問題時，就會發生錯誤。或者，當任務中發生問題但任務仍然完成時，您會收到警告。如需任務狀態的詳細資訊，請參閱 [監控 MediaConvert 任務進度](how-mediaconvert-jobs-progress.md)。

每個錯誤和警告都有代碼和訊息。程式碼可唯一識別問題，而訊息會簡短說明發生的情況。如需更多詳細資訊，包括可能的原因和建議的後續步驟，請在以下章節中找到您的錯誤或警告。

如果您聯絡 [AWS 支援 中心](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)進行故障診斷，請備妥下列資訊：
+  AWS 區域 您用於任務的
+ 任務 ID
+ 您的 AWS 帳戶 ID
+ 您的來源內容，如果適用且可用
+ 可能協助故障診斷之問題的任何其他詳細資訊

**Topics**
+ [錯誤代碼](mediaconvert_error_codes.md)
+ [警告代碼](warning_codes.md)
+ [與 共用 支援](sharing-resources-with-support.md)