AWS Marketplace 賣方的 Multi-Catalog - AWS Marketplace
什麼是 Multi-Catalog？可用的目錄歐洲主權雲端 (ESC) MarketplaceESC 目錄註冊的先決條件需求概觀先決條件的預估時間表ESC 目錄註冊程序建立和管理 ESC 產品清單ESC Marketplace 中的私有優惠ESC Marketplace 客戶體驗帳單、發票和支出故障診斷和支援後續步驟

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

AWS Marketplace 賣方的 Multi-Catalog

AWS Marketplace 現在可讓賣方跨多個不同的目錄建立和管理產品。多目錄功能可讓您在標準商業 AWS Marketplace 以外的特殊市場環境中列出您的軟體產品，每個產品都提供具有特定法規、資料駐留或主權要求的不同客戶群。

什麼是 Multi-Catalog？

多目錄可讓您在不同 AWS 分割區中維護完全分開的產品目錄，同時從單一賣方帳戶管理它們。每個目錄各自獨立運作：

  • 產品清單和定價

  • 客戶群和訂閱

  • 法規和合規要求

  • 地理或司法管轄區邊界

您可以使用目錄選擇下拉式清單功能，在可用的目錄之間切換，透過商業區域中的 AWS Marketplace 管理入口網站 (AMMP) 建立和管理所有目錄。

可用的目錄

目前，AWS Marketplace 支援下列多目錄功能：

AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (ESC)

歐洲主權雲端市集是可透過多目錄功能取得的第一個額外目錄。AWS 歐洲主權雲端提供以歐洲為基礎的組織增強型資料駐留和操作控制，以協助滿足嚴格的歐洲法規要求。

未來可能會提供其他目錄。請查看 AWS Marketplace 管理入口網站，了解目前的目錄可用性。

歐洲主權雲端 (ESC) Marketplace

概觀

AWS 歐洲主權雲端 (ESC) Marketplace 可讓您將產品提供給在歐盟內需要增強資料主權、居留權和營運控制權的客戶。ESC 旨在協助歐盟組織滿足嚴格的法規要求，同時利用雲端運算的優勢。

為什麼要在 ESC Marketplace 中銷售？

在 ESC Marketplace 中銷售有幾個優點：

  • 擴大市場存取 以歐盟為基礎的組織達到嚴格的資料主權要求

  • 法規一致性 協助客戶滿足歐洲法規合規需求

  • 個別目錄管理 為 ESC 客戶維護不同的產品方案和定價

  • 簡化操作 從單一賣方帳戶管理商業和 ESC 目錄

主要差異：商業與 ESC Marketplace

面向 商業市場 ESC Marketplace
客戶群 全球 AWS 客戶 需要資料主權的歐洲客戶
資料落地 多個全域區域 僅限歐盟區域
分區 標準 AWS 分割區 ESC 分割區 (aws-eusc)
目錄管理 預設目錄 透過下拉式清單分隔 ESC 目錄
產品清單 在商業 AMMP 中建立 在商業 AMMP 中建立，並複寫至 ESC
AWS 帳戶需求 商業 AWS 帳戶 需要商業和 ESC 分割區帳戶

ESC 目錄註冊的先決條件

您必須先完成下列所有先決條件，才能註冊 AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (ESC) 目錄並列出產品。未完成的先決條件會導致註冊延遲或拒絕。

需求概觀

由於歐洲主權和法規合規需求，ESC Marketplace 的需求比商業 AWS Marketplace 更嚴格。所有賣方都必須符合這些先決條件，才能開始註冊程序。

完成所有先決條件的預估時間：4 到 8 週 （取決於 KYC 驗證時間表）

1. 完成商業 AWS Marketplace 註冊

必要的商業註冊元件

您的商業賣方註冊必須包含：

  • 已完成賣方註冊程序 - 提交並核准的所有註冊表單

  • 作用中的公開描述檔 - 在 AWS Marketplace 中發佈和可見的公開賣方描述檔

  • 提交和驗證的稅務資訊 - 完成 W-9 （美國賣方） 或 W-8 （非美國賣方） 表單

  • 提供的銀行帳戶資訊 - 至少一個有效的銀行帳戶設定為支付

  • 至少列出一個產品 - 至少一個產品在商業 AWS Marketplace 中發佈 （任何產品類型）

驗證步驟

若要驗證您的商業註冊狀態：

  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站，網址為 https：//https://aws.amazon.com/marketplace/management/

  2. 導覽至設定 > 賣方設定檔

  3. 確認您的設定檔狀態顯示作用中

  4. 導覽至產品並確認至少列出一個產品

  5. 導覽至設定 > 付款資訊並確認已設定銀行帳戶

重要備註

  • ESC 目錄註冊僅適用於現有的 AWS Marketplace 賣方

  • 您無法註冊 ESC 做為您的第一個市集目錄

  • 您的商業註冊必須在整個 ESC 參與期間保持有效

  • 任何商業賣方帳戶的暫停或終止都會影響您的 ESC 目錄存取

如果您尚未完成商業註冊：請參閱本指南前面的「以賣方身分註冊」以取得詳細說明。

2. 完成了解您的客戶 (KYC) 驗證

ESC Marketplace 要求所有賣方在註冊程序中完成了解您的客戶 (KYC) 驗證程序。這是在 ESC Marketplace 中操作的強制性合規要求。

為什麼 ESC 需要 HTTPS

CSV 驗證可確保符合下列各項：

  • 歐洲反洗黑錢 (AML) 法規

  • 歐洲反恐金融 (CTF) 要求

  • 歐洲資料主權和操作控制標準

  • 金融服務法規要求

GMT 程序時間表

  • 一般處理時間：2 週

  • 最長處理時間：最多 30 個日曆天

  • 文件重新提交：如果文件需要更正，則額外 5-10 個工作日

如何完成 GMT 驗證

  1. 透過 AWS Marketplace Management Portal 存取 KYC 入口網站

  2. 導覽至設定 > GMT 驗證

  3. 填寫包含公司和個人資訊的線上 PB 表單

  4. 上傳 PDF 或影像格式的所有必要文件 (JPEG、PNG)

  5. 提交以供檢閱

  6. 監控您的電子郵件，確認是否有 申請或核准確認

重要 LDAP 備註

  • Amazon Inc. 解決方法選項不適用於 ESC 賣方 - 您必須完成完整的 GMT 驗證

  • 所有文件都必須使用英文或隨附經認證的翻譯

  • 文件必須清晰、清晰且不變

  • 將不接受過期的文件

  • 未完成的提交將延遲您的 ESC 註冊

IQC 驗證延遲

問題：2 週後沒有回應，或請求重新提交文件

解決方案：

  • 確保所有文件都清晰、易讀且為最新版本

  • 為非英文文件提供經認證的翻譯

  • 確認包含所有必要的個人

  • 如需狀態更新，請聯絡 KYC 支援團隊

如需詳細資訊：請參閱本指南中「以賣方身分註冊」一節中的「完成「KYC 程序」。

IQ 支援聯絡人：https：//https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true

3. 與歐元相容的銀行帳戶

ESC Marketplace 交易僅以歐元 (EUR) 處理。您必須提供能夠接收歐元貨幣支出的銀行帳戶。

銀行帳戶要求

您的銀行帳戶必須：

  • 接受歐元貨幣交易 - 帳戶必須支援歐元存款

  • 支援國際電匯 - 必須接受 SWIFT 傳輸

  • 在 AMMP 中驗證 - 帳戶必須由 AWS Marketplace 驗證

  • 符合您已註冊的商業實體 - 帳戶持有人名稱必須符合您的賣方註冊

支援的銀行帳戶類型

  • 商業檢查帳戶 （以歐元計價）

  • 支援歐元的多貨幣商業帳戶

  • 歐洲銀行帳戶 （啟用 SEPA)

  • 具有歐元轉換功能的國際銀行帳戶

設定歐元支出

若要在 AWS Marketplace Management Portal 中設定歐元支出：

  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站

  2. 導覽至設定 > 付款資訊

  3. 在支出方法區段中，選擇新增支出方法

  4. 針對貨幣，選取歐元

  5. 針對銀行帳戶，選擇現有帳戶或新增 EUR 相容帳戶

  6. 提供下列銀行資訊：

    • 銀行名稱

    • 銀行地址

    • SWIFT/BIC 程式碼

    • IBAN （適用於歐洲銀行） 或帳戶號碼

    • 帳戶持有人名稱 （必須符合您的商業註冊）

  7. 選取您的支出頻率 （每日或每月）

  8. 選擇新增支出方法

重要銀行備註

  • ESC 交易的歐元支出只會轉到您指定的歐元帳戶

  • 商業市場支出 (USD) 將繼續使用您現有的 USD 帳戶

  • 銀行帳戶變更需要重新驗證

歐洲銀行帳戶驗證失敗

問題：銀行帳戶遭到拒絕或無限期等待驗證

解決方案：

  • 確認帳戶持有人名稱完全符合商業註冊

  • 驗證 SWIFT/BIC 程式碼是否正確

  • 確保帳戶支援國際電匯

  • 請聯絡您的銀行以確認 EUR 接受功能

4. AWS 帳戶需求

若要在 ESC Marketplace 中操作，您需要兩個位於不同 AWS 分割區的個別 AWS 帳戶。

必要帳戶

1。商業 AWS 帳戶

  • 目的：您現有的 AWS Marketplace 賣方帳戶

  • 分割區：標準 AWS 分割區 (aws)

  • 用量：

    • 管理產品並建立清單

    • 存取 AWS Marketplace Management Portal (AMMP)

    • 管理目錄選擇和產品組態

    • 接收支出並檢視財務報告

這是您現有的賣方帳戶 - 不需要建立新帳戶。

2. ESC 分割區 AWS 帳戶

  • 目的：EMC Marketplace 操作的專用帳戶

  • 分割區：AWS 歐洲主權雲端分割區 (aws-eusc)

  • 用量：

    • 維護 ESC Marketplace 目錄的存在

    • 啟用 ESC 特定產品複寫

    • 支援 ESC 客戶權利和訂閱

您必須在 ESC 分割區中建立此新帳戶。

建立 ESC 分割區帳戶

若要建立 ESC 分割區 AWS 帳戶：

  1. 存取 ESC 分割區帳戶建立入口網站 （請聯絡 AWS 賣方營運團隊以取得存取權）

  2. 填寫 ESC 帳戶註冊表單

  3. 提供商業資訊 （必須符合您的商業賣方註冊）

  4. 接受 ESC 特定的條款與條件

  5. 驗證您的 ESC 帳戶根電子郵件地址

  6. 完成 ESC 帳戶安全設定 （需要 MFA)

重要帳戶備註

  • 您無法對商業和 ESC 分割區使用相同的 AWS 帳戶 - 這些是不同 AWS 分割區中的個別帳戶

  • 兩個帳戶必須在 ESC Marketplace 參與期間保持作用中狀態

  • 任一分割區中的帳戶停用可能會影響您的 ESC 目錄存取

  • 兩個帳戶的根電子郵件地址必須在註冊期間存取

  • 兩個帳戶都需要多重要素驗證 (MFA)

帳戶安全需求

對於這兩個帳戶：

  • 在根帳戶上啟用 MFA

  • 建立管理存取權的 IAM 使用者 （不要將根帳戶用於日常操作）

  • 實作強式密碼政策

  • 定期監控帳戶活動

  • 保持根電子郵件地址可存取和監控

ESC 帳戶建立存取遭拒

問題：無法存取 ESC 分割區帳戶建立入口網站

解決方案：

  • 確認商業賣方註冊已完全核准

  • 如需 ESC 分割區存取，請聯絡 AWS Seller Operations 團隊

  • 確定您使用的是正確的 AWS 分割區 URL

  • 確認您的組織符合 ESC 參與資格

5. 在僅限 AWS 的基礎設施上部署

ESC Marketplace 要求所有產品都只部署在 AWS 基礎設施上，以滿足歐洲主權和合規要求。

基礎設施需求

您的產品必須：

  • 完全在 AWS 服務和基礎設施上執行 - 無外部相依性

  • 僅使用 AWS 運算資源 - EC2、ECS、EKS、Lambda 等。

  • 將所有資料存放在 AWS 儲存服務 - S3、EBS、EFS、RDS 等。

  • 使用 AWS 聯網服務 - VPC、CloudFront、Route 53 等。

  • 在 ESC 核准的區域內操作 - 所有資源都必須位於 ESC 區域

禁止的相依性

產品不能包含：

  • 外部基礎設施或託管服務 （非 AWS)

  • 在 AWS 外部存放或處理客戶資料的第三方 SaaS 相依性

  • 橫跨 AWS 和非 AWS 基礎設施的混合部署

  • 產品功能所需的內部部署元件

  • 在 ESC 邊界外處理或存放客戶資料APIs

可接受的第三方整合

在以下情況下，您可以包含第三方元件：

  • 它們完全在您的 AWS 基礎設施中執行

  • 它們不會在 ESC 界限之外傳輸客戶資料

  • 它們封裝在您的產品部署中

  • 它們符合 ESC 資料主權要求

可接受的整合範例：

  • 部署在 AWS 上的開放原始碼程式庫和架構

  • 安裝在 EC2 執行個體上的第三方軟體

  • 在 ECS/EKS 上執行的容器化第三方應用程式

  • 在 RDS 或 EC2 上執行的資料庫引擎

驗證和文件

若要驗證您的產品是否符合僅限 AWS 的基礎設施需求：

  • 建立架構圖顯示：

    • 您的產品使用的所有 AWS 服務

    • 元件之間的資料流程

    • 外部整合 （如果有的話）

    • 資料儲存位置

  • 記錄所有相依性：

    • 列出所有使用的 AWS 服務

    • 識別任何第三方元件

    • 說明每個元件如何在 AWS 中運作

    • 確認沒有資料離開 ESC 邊界

  • 準備合規陳述式：

    • 產品僅在 AWS 上執行的書面確認

    • 如何維護資料主權的說明

    • ESC 區域部署策略的說明

ESC 特定考量事項

對於 ESC Marketplace：

  • 所有產品資源都必須可在 ESC 區域中部署

  • 客戶資料必須隨時保持在 ESC 邊界內

  • 備份和災難復原必須在 ESC 區域內

  • 沒有資料複寫或在 ESC 區域外傳輸

  • 記錄和監控必須使用 ESC 相容服務

產品基礎設施不符合要求

問題：產品具有外部相依性或混合架構

解決方案：

  • 重新設計架構以使用僅限 AWS 的服務

  • 將外部相依性遷移至 AWS 基礎設施

  • 移除或取代非 AWS 元件

  • 考慮建立 ESC 特定的產品版本

準備好在 ESC 註冊程序期間提供此文件。

先決條件的預估時間表

商業註冊 已經完成 必須在 ESC 註冊之前完成
CSV 驗證 2-4 週 最多可能需要 30 天
歐洲銀行帳戶設定 1-2 週 包含驗證時間
ESC AWS 帳戶建立 1-3 天 需要 ESC 分割區存取
基礎設施文件 1-2 週 取決於產品複雜性
預估總時間 4-8 週 並行活動可以縮短時間軸

ESC 目錄註冊程序

完成所有先決條件後，您可以透過 AWS Marketplace 管理入口網站註冊 ESC 目錄。

註冊概觀

ESC 註冊程序涉及：

  1. 透過 AMMP 提交您的註冊請求

  2. AWS Seller Operations 團隊驗證

  3. 透過雙電子郵件確認進行安全驗證

  4. 最終核准和目錄存取啟用

重要：在整個過程中，請同時監控您的商業和 ESC AWS 帳戶根電子郵件地址，因為您會在這兩個地址收到重要的驗證請求。

步驟 1：存取目錄註冊

導覽至註冊入口網站

  1. 使用您的商業 AWS 賣方帳戶憑證登入 AWS Marketplace 管理入口網站，網址為 https://aws.amazon.com/marketplace/management/：//

  2. 導覽至下列其中一個位置：

    • 設定索引標籤 → 目錄註冊區段，或

    • 產品索引標籤 → 多目錄區段

  3. 尋找目錄註冊或註冊其他目錄選項

  4. 選取註冊 ESC 目錄，或從可用的目錄選項中選擇 AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)

步驟 2：完成 ESC 註冊表單

註冊表單會收集資訊以驗證您的資格，並正確連結您的帳戶。

區段 A：ESC AWS 帳戶資訊

ESC 分割區 AWS 帳戶 ID

  • 輸入您的 12 位數 ESC 分割區 AWS 帳戶 ID

  • 這必須是 aws-eusc 分割區中的帳戶 （而非您的商業帳戶）

ESC 帳戶根電子郵件地址

  • 提供與您的 ESC AWS 帳戶相關聯的根電子郵件地址

  • 此電子郵件將收到安全驗證請求

  • 確定您能夠存取此電子郵件收件匣

帳戶狀態確認

  • 確認 ESC 帳戶為作用中且可存取

  • 確認帳戶位於 ESC 分割區內 (aws-eusc)

區段 B：商業帳戶驗證

商業 AWS 帳戶 ID

  • 您現有的 AWS Marketplace 賣方帳戶 ID

  • 這應該會根據您目前的工作階段自動填入

  • 驗證顯示的帳戶 ID 是否正確

商業帳戶根電子郵件地址

  • 提供商業 AWS 帳戶的根電子郵件地址

  • 此電子郵件也會收到安全驗證請求

  • 必須可存取，才能進行雙電子郵件確認程序

步驟 3：提交註冊請求

檢閱您的資訊

提交之前：

  1. 驗證所有帳戶 IDs是否正確 - 再次檢查商業和 ESC IDs

  2. 確認電子郵件地址可供存取 - 您需要回應驗證電子郵件

  3. 檢閱所有確認 - 確保您了解所有要求

  4. 檢查先決條件驗證結果 - 在提交之前解決任何標記的問題

提交您的請求

  1. 選擇提交註冊請求

  2. 您將看到確認訊息：「您的 ESC 目錄註冊請求已提交」

  3. 記下您的註冊請求 ID （如有提供） 以供日後參考

步驟 4：AWS 賣方營運團隊檢閱和驗證

提交註冊後，AWS 賣方操作團隊會開始全面的驗證程序。此步驟包括自動檢查、手動驗證和強制性雙電子郵件安全確認，以防止惡意帳戶連結嘗試。

初始驗證檢查

AWS 賣方操作團隊將執行下列驗證：

  • 接收自動 Salesforce 案例 您的註冊會在 MCO 佇列中建立自動支援案例

  • 驗證公開設定檔 - 團隊會驗證商業帳戶已完成並發佈公開賣方設定檔

  • 稅務資訊驗證 - 團隊確認稅務面試 (W-9/W-8) 已完成並經過驗證

  • 驗證 LDAP 完成 團隊會透過內部的 LDAP 儀表板驗證您的 LDAP 狀態

  • 驗證 EUR 銀行帳戶 團隊確認您的銀行帳戶可接受 EUR 交易

  • 確認 AWS 帳戶 IDs 團隊會驗證您的商業和 ESC 分割區帳戶為作用中且位於正確的分割區

  • 傳送電子郵件請求證明 您可能會收到電子郵件請求文件，以驗證先決條件

您必須立即回應任何 AWS Seller Operations Team 請求，以避免註冊核准延遲。

雙重電子郵件確認安全程序

關鍵安全要求：在初始驗證檢查通過之後，受管目錄操作 (MCO) 團隊會實作嚴格的雙電子郵件驗證程序，以防止未經授權的帳戶連結。您的 ESC 帳戶必須連結至您的商業帳戶，才能啟用支出。團隊將傳送兩封電子郵件：一封電子郵件與您的商業根帳戶相關聯，另一封與您的 ESC 根帳戶相關聯，以請求您註冊的驗證，並將連結帳戶。

  • 必須收到來自這兩封電子郵件的確認，以確認帳戶連結 - 無例外狀況。

  • 賣方有 5 個工作天可以確認。

  • 如果 5 天後沒有回應，賣方註冊將被拒絕，而且賣方必須重新提交。

為什麼需要雙重電子郵件確認

此安全措施可防範：

  • 惡意帳戶連結嘗試

  • 未經授權存取 ESC 目錄權利

  • 帳戶接管案例

  • 詐騙賣家註冊

兩個帳戶根電子郵件都必須確認帳戶連結 - 沒有例外狀況。

步驟 5：等待核准

時間軸預期：

  • 官方 SLA：最多 30 個日曆天用於註冊處理

  • 一般完成時間：2-14 個日曆天內

在此期間，AWS 賣方操作團隊會完成所有驗證檢查，並讓您的帳戶能夠存取 ESC 目錄。

步驟 6：接收核准確認

為了防止惡意帳戶連結嘗試，AWS 在授予 ESC 目錄權利之前實作雙重電子郵件確認程序。

核准後，您將會收到：

  • 電子郵件確認到您的 AWS 帳戶根電子郵件地址

  • 存取 AWS Marketplace Management Portal 中的 ESC 目錄

  • 能夠建立和發佈 ESC 產品清單

您可以透過檢查 AMMP 標頭中的目錄下拉式清單來驗證 ESC 目錄存取，該清單現在將包含「AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)」作為選擇選項。

為什麼選擇雙重電子郵件確認？ 此安全措施可確保：兩個帳戶擁有者都授權帳戶連結 禁止未經授權存取 ESC 目錄功能 防止帳戶接管嘗試 遵守安全最佳實務

未收到 ESC 驗證電子郵件

  • 確保您先完成商業驗證

  • 檢查 ESC 帳戶電子郵件的垃圾郵件資料夾

  • 驗證 ESC 根電子郵件地址是否正確

  • 如果 24 小時後仍未收到，請聯絡 AWS 賣方營運團隊

驗證您的 ESC 目錄存取

若要確認您的 ESC 目錄存取已啟用：

  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站，網址為 https：//https://aws.amazon.com/marketplace/management/

  2. 在標頭導覽中尋找目錄下拉式清單 （頁面頂端）

  3. 按一下下拉式選單以檢視可用的目錄

  4. 驗證您是否看到：AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)

  5. 選取 ESC 目錄以開始使用 ESC 產品

如果您沒有看到 ESC 目錄選項：

  • 等待 1-2 小時進行系統傳播

  • 清除瀏覽器快取並再次登入

  • 嘗試從 incognito/private 瀏覽器視窗存取

  • 如果 24 小時後仍未顯示，請聯絡 AWS 賣方營運團隊

建立和管理 ESC 產品清單

核准 ESC 目錄註冊後，您可以開始為 ESC Marketplace 建立產品清單。

使用目錄選擇下拉式清單

AWS Marketplace Management Portal 包含 標頭中的目錄選擇下拉式清單，可讓您在可用的目錄之間切換。

若要選取您的目錄：

  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站。

  2. 在標頭導覽中尋找目錄下拉式清單。

  3. 選擇 AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc) 以使用 ESC 產品。

  4. 選擇 AWS Marketplace （預設） 以使用商業產品。

選取的目錄內容會決定您產品的建立和發佈位置。

產品建立工作流程

重要：所有 ESC 產品都必須從商業區域 AMMP 建立，即使它們將發佈到 ESC 目錄。

步驟 1：選取 ESC 目錄

  • 在 AMMP 標頭中，從目錄下拉式清單中選擇 AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)。

步驟 2：建立產品清單

  • 導覽至產品索引標籤。

  • 選擇建立新產品，然後選取您的產品類型：

  • SaaS 產品 (SaaS 訂閱、合約或使用的合約）

  • 以 AMI 為基礎的產品

  • 填寫所有必要的產品資訊，包括：

  • 產品名稱和描述

  • 定價模型和維度

  • 使用說明

  • 支援資訊

  • 最終使用者授權合約 (EULA)

步驟 3：設定 ESC 特定設定

  • 檢閱您產品類型的 ESC 特定需求

  • 確保所有產品資訊都符合歐洲法規

  • 驗證定價適用於歐元貨幣市場

步驟 4：提交以供檢閱

  • 提交您的產品以供 AWS Marketplace 檢閱

  • 標準產品審核程序適用於 ESC 產品

  • AWS Seller Operations 團隊將執行額外的 ESC 授權檢查

支援的產品類型

ESC Marketplace 目前支援下列產品類型：

  • SaaS 產品 所有 SaaS 定價模型 （訂閱、合約、使用量合約）

  • 具有各種定價選項的 AMI 型產品 Amazon Machine Image

未來可能支援其他產品類型。檢查 AWS Marketplace 管理入口網站，了解 ESC 中的目前產品類型可用性。

管理多個目錄

您可以同時在商業和 ESC 目錄中維護產品：

  • 獨立目錄 每個目錄中的產品都是獨立的

  • 個別定價 您可以為商業產品與 ESC 產品設定不同的定價

  • 不同的產品組合 並非所有商業產品都需要列在 ESC 中

  • 統一管理 使用相同的 AMMP 帳戶來管理所有目錄

最佳實務：使用明確的產品命名慣例來區分類似產品的商業版本和 ESC 版本。

ESC Marketplace 中的私有優惠

您可以使用與商業市場相同的私有優惠工作流程，並考量 ESC 特定的考量，為 ESC 客戶建立私有優惠。

建立 ESC 私有優惠

  1. 從目錄下拉式清單中選取 AWS Marketplace - 歐洲主權雲端 (aws-eusc)。

  2. 導覽至優惠，然後選擇建立私有優惠。

  3. 選取您的 ESC 產品，並完成私有優惠詳細資訊。

  4. 貨幣：ESC 產品的私有優惠可以使用 EUR 或 USD 貨幣，但預設為 EUR。公開優惠必須使用歐元貨幣。

  5. 將優惠擴展到 ESC 客戶的 AWS 帳戶 ID （必須在 ESC 分割區中）。

歐元貨幣要求

在建立 ESC 私有優惠之前，請確定：

  • EUR 已在您的支出偏好設定中設定

  • 您的銀行帳戶可以接受歐元支出

  • 您了解歐元定價和匯率考量

如需多貨幣私有優惠的詳細資訊，請參閱本指南「產品定價」一節中的私有優惠的多貨幣定價。

ESC Marketplace 客戶體驗

了解 ESC 客戶如何探索和購買您的產品，可協助您最佳化 ESC 清單。

ESC 客戶如何存取產品

ESC 分割區存取：

  • ESC 客戶在 ESC 分割區中使用 AWS 帳戶 (aws-eusc)

  • 他們透過 ESC 分割區主控台存取 ESC Marketplace

  • 他們可以搜尋、採購和履行 ESC 目錄中特別列出的產品

獨立 Marketplace：

  • ESC Marketplace 獨立於商業 AWS Marketplace 運作

  • ESC 客戶只會看到 ESC 目錄中列出的產品

  • ESC 客戶看不到商業市場產品 （除非也列於 ESC 中）

產品探索

ESC 客戶透過下列方式尋找產品：

  • ESC Marketplace 中的搜尋關鍵字和類別搜尋

  • 瀏覽類別和篩選條件型瀏覽

  • 直接連結 賣方共用的產品 URLs

  • 私人優惠 協議優惠已擴展至特定客戶

使用下列項目最佳化您的 ESC 產品清單：

  • 清楚的描述性產品名稱

  • 完整的產品描述

  • 相關類別和關鍵字

  • 歐洲使用案例範例

帳單、發票和支出

EUR 交易處理

ESC Marketplace 使用雙分割區付款處理模型，將面向買方和面向賣方的財務操作分開，以維持歐洲主權，同時實現高效的賣方付款。

了解雙分割區付款模型

ESC 跨兩個 AWS 分割區操作以進行付款處理：

ESC 分割區 (aws-eusc) - 買方操作：

  • 買方發票處理發生在 ESC 分割區內

  • ESC 中管理的客戶訂閱和權利

  • 所有客戶資料和交易都保持在歐洲範圍內

  • 確保資料主權和合規性

商業分割區 (aws) - 賣方操作：

  • 賣方相關活動 （列出費用發票和支出） 會在商業分區中處理

  • 透過現有 AWS Marketplace 基礎設施處理的賣方付款

  • 為全球賣方提供有效率的歐元支出

  • 維持與商業市場賣方體驗的一致性

為什麼這很重要：

  • ESC 客戶的資料永遠不會離開 ESC 分割區

  • 您的支出會透過經過驗證的商業基礎設施可靠地處理

  • 您可以從單一 AMMP 界面管理這兩個目錄

  • 帳戶連結可安全地連接這兩個分割區

EUR 交易處理

所有 ESC Marketplace 交易都以歐元 (EUR) 處理：

客戶發票：

  • ESC 客戶以歐元接收發票

  • 在 ESC 分割區中產生和處理發票

  • 客戶透過符合 ESC 的付款方式以歐元支付

列出費用：

  • AWS Marketplace 清單費用以歐元計價

  • 費用是以交易值的百分比計算

  • 支出之前，在商業分割區中發生扣除

賣方支出：

  • 您會收到 EUR 支付至您指定的銀行帳戶

  • 透過商業分割區處理支出

  • 所有 ESC 收入都以歐元貨幣支付

支出時間表

ESC 支出遵循標準 AWS Marketplace 支出排程：

時間：

  • 根據您選取的排程進行支出 （每日或每月）

  • 透過商業分割區基礎設施處理

  • 與商業市場支出相同的可靠性

貨幣：

  • 所有 ESC 支出均以歐元為單位

  • 商業市場支出 (USD) 保持不變

處理時間：

  • 通常在分發日期後 1-2 個工作日

  • 國際電匯可能需要 3-5 個工作天

  • SEPA 轉移 （歐洲銀行） 通常為 1-2 個工作天

支出分隔：

  • ESC 支出 (EUR) 與商業支出 (USD) 不同

  • 您會收到每個目錄的不同支出報告

  • 在您的金融系統中分別追蹤 ESC 收入

列出費用

標準 AWS Marketplace 清單費用適用於 ESC 交易：

費用結構：

  • 列出費用的計算方式為交易值的百分比

  • 相同的列示費用結構適用於商業市場

  • 費用會以歐元從您的 ESC 支出中扣除

  • 在分發給您之前，費用扣除會在商業分割區中發生

費用報告：

  • 列出費用會在您的支出報告中逐項列出

  • ESC 與商業交易的個別報告

對支出問題進行故障診斷

問題：未收到歐元支出

  • 確認 EUR 銀行帳戶已在 AMMP 中正確設定

  • 檢查帳戶是否可以接受國際電匯

  • 確認 SWIFT/IBAN 資訊正確無誤

  • 請聯絡您的銀行以驗證沒有傳入的傳輸區塊

  • 檢閱處理狀態的支出報告

問題：支出金額不符合預期

  • 檢閱支出報告中的清單費用扣除

  • 檢查是否有任何退款或退款

  • 確認所有交易都包含在支出期間

  • 與客戶訂閱日期比較

稅務考量

ESC 交易受歐洲稅務法規約束，並具有不同於商業 AWS Marketplace 的特定要求。

歐洲稅務要求

VAT （增值稅）：

  • 您必須提供歐洲操作的增值稅註冊資訊

  • 增值稅率因歐盟成員國而異

  • B2B 交易可能會使用反向充電機制

  • 保留客戶增值稅狀態和位置的準確記錄

稅務發票：

  • 視您的位置而定，您可能需要負責開立稅務發票、集合和匯款

  • 以歐洲為基礎的賣方通常必須開立符合增值稅的發票

  • 根據稅務條約，非歐盟賣方可能有不同的義務

合規：

  • 請洽詢您的稅務顧問，了解歐洲稅務義務

  • 掌握最新的歐盟稅務法規變更

  • 維護稅務稽核的適當文件

  • 如有需要，請考慮在相關歐盟國家註冊增值稅

ESC 的稅務繼承限制

關鍵：ESC 目錄操作不支援稅務繼承。

什麼是稅務繼承？

Tax Inheritance 是商業 AWS Marketplace 的一項功能，可讓連結的 AWS 帳戶 （在 AWS Organizations 結構中） 從管理帳戶繼承稅務設定。這可簡化具有多個連結帳戶之賣方的稅務組態。

為什麼這對於 ESC 很重要

由於單獨的分割區結構 (aws-eusc) 和歐洲主權要求，ESC 帳戶無法使用稅務繼承。每個 ESC 帳戶都必須有自己的獨立稅務組態。

註冊前稅務繼承檢查

提交 ESC 註冊之前，您必須驗證您的稅務繼承狀態：

  1. 登入 AWS Marketplace 管理入口網站

  2. 導覽至設定 > 稅務資訊

  3. 檢查您的帳戶是否顯示「從管理帳戶繼承的稅務設定」或類似指標

  4. 如果已啟用稅務繼承，您有兩個選項：

選項 A：停用稅務繼承 （建議）

  • 聯絡 AWS 賣方營運團隊以停用稅務繼承

  • 為您的賣方帳戶提供獨立的稅務資訊

  • 在提交 ESC 註冊之前完成此變更

  • 這可防止帳戶連結期間發生任何問題

選項 B：繼續啟用稅務繼承 （在您自己的風險中）

  • 註冊期間，您會收到受管目錄操作 (MCO) 團隊發出的稅務繼承確認電子郵件

  • 電子郵件將說明風險和限制

  • 即使已啟用稅務繼承，您仍必須明確確認要繼續

  • 重要：如果您確認繼續，帳戶連結後的所有問題都將由您負責

繼續啟用稅務繼承的風險

如果您選擇即使出現警告仍繼續啟用稅務繼承：

潛在問題：

  • 由於稅務組態衝突，EUR 支出可能會延遲或失敗

  • ESC 交易的稅務報告可能不準確或不完整

  • 帳戶連結程序可能會發生錯誤

  • 歐洲稅務合規驗證可能會失敗

  • 若未停用稅務繼承，您可能無法解決稅務相關問題

  • 稅務相關問題的 AWS 支援將受到限制

您的責任：

  • 賣方將擁有稅務相關問題的所有疑難排解和解決

  • 賣方必須與其稅務顧問合作，以確保合規

  • 賣方稍後可能需要停用稅務繼承以解決問題 （需要重新註冊）

  • 賣方接受因支出問題造成的潛在收入延遲或損失

如何停用稅務繼承

如果您需要停用稅務繼承：

  1. 聯絡 AWS 賣方營運團隊：

    • 使用 AMMP「聯絡我們」功能

    • 選取問題類別：「稅務資訊」

    • 請求：「停用 ESC 註冊的稅務繼承」

    • 提供您的 AWS 帳戶 ID

  2. 提供獨立稅務資訊：

    • 為您的賣方帳戶直接提交 W-9 （美國賣方） 或 W-8 （非美國賣方）

    • 確保稅務資訊完整且經過驗證

    • 等待確認稅務繼承已停用

  3. 確認稅務繼承已停用：

    • 檢查 AMMP 中的設定 > 稅務資訊

    • 確認您看到獨立稅務設定 （非繼承）

    • 繼續 ESC 註冊

時間軸：停用稅務繼承通常需要 3-5 個工作天。

最佳實務建議

我們強烈建議在開始 ESC 註冊之前停用稅務繼承，以避免：

  • 註冊延遲

  • 潛在拒絕

  • 未來的操作問題

  • 複雜的故障診斷案例

如果您不確定您的稅務繼承狀態：

  • 在註冊前檢查 AMMP 中的稅務設定

  • 如需釐清，請聯絡 AWS Seller Operations 團隊

  • 請洽詢您的稅務顧問，了解最佳方法

故障診斷和支援

常見問題

註冊延遲

  • 問題：ESC 註冊時間超過預期

  • 解決方法：

  • 確認所有先決條件都已完成 (KYC、EUR 銀行帳戶、ESC AWS 帳戶）

  • 檢查您的根電子郵件地址是否有 AWS Seller Operations Team 請求

  • 迅速回應任何文件請求

  • 如果 30 天後沒有回應，請聯絡 AWS Seller Operations 團隊

產品建立錯誤

  • 問題：建立 ESC 產品時發生錯誤

  • 解決方法：

  • 確認已在下拉式清單中選取 ESC 目錄

  • 確保 ESC 支援產品類型

  • 檢查所有必要欄位是否皆已完成

  • 檢閱特定問題的錯誤訊息

私有優惠貨幣問題

  • 問題：無法以歐元建立私有優惠

  • 解決方法：

  • 驗證是否已在支出偏好設定中設定 EUR

  • 確認已設定並驗證 EUR 銀行帳戶

  • 確保在建立優惠時選取 ESC 目錄

支援資源

文件

如需其他資訊和指引，請參閱下列資源：

  • AWS Marketplace 註冊程序指南 https：//https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/userguide/registration-process.html

  • 透過 AWS Marketplace Management 入口網站了解您的客戶 (KYC) 註冊資訊

  • 透過 AWS Marketplace Management Portal 提供的本地貨幣優惠和支出設定指南

聯絡支援

如果您遇到 ESC 目錄註冊或產品清單的問題：

  1. AWS Marketplace 賣方操作團隊 - 透過 AWS Marketplace 管理入口網站存取 - 選擇聯絡我們並選擇適當的問題類別 - 提供詳細資訊，包括您的 AWS 帳戶 ID 和 ESC 目錄內容

  2. CSV 支援 - 針對 CSV 驗證問題 - 透過提供的連結聯絡 團隊：https：//https://aws.amazon.com/marketplace/management/contact-us/?form=true

最佳實務

成功的 ESC Marketplace 參與

  1. 徹底完成先決條件 在套用之前，請確保符合所有註冊要求

  2. 監控兩個根電子郵件地址 監控您的 AWS 根電子郵件以進行 AWS 賣方營運團隊通訊

  3. 立即回應 快速回應文件請求 快速註冊

  4. 規劃歐元定價 考慮貨幣轉換和歐洲定價期望

  5. 了解歐洲法規 熟悉歐洲資料主權要求

  6. 維護個別帳戶 正確分隔商業和 ESC AWS 帳戶

  7. 測試產品 在發佈給客戶之前，徹底測試 ESC 產品

  8. 提供絕佳的文件 協助 ESC 客戶了解您產品的合規功能

後續步驟

成功註冊 ESC 目錄並了解多目錄功能之後：

  1. 建立您的第一個 ESC 產品清單 遵循您產品類型的產品建立工作流程

  2. 檢閱 ESC 特定需求 確保您的產品符合歐洲法規需求

  3. 為 ESC 客戶最佳化 針對歐洲使用案例量身打造您的產品描述和文件

  4. 設定私有優惠 為企業客戶設定以歐元為基礎的私有優惠

如需詳細的產品準備指南，請參閱本指南下一節中的為 AWS Marketplace 準備產品。