本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
多產品解決方案常見問答集
此常見問答集解決有關多產品解決方案的常見問題，包括解決方案清單和優惠集。
產品與解決方案有何不同？
產品是任何單一軟體 (SaaS、AMI、Container、AI Agent、ADX)、服務或 AWS Service。合作夥伴可以透過 AWS Marketplace 交易和部署產品，也可以直接在 AWS Marketplace 外部銷售和部署產品。解決方案是一或多個產品的集合，可解決特定客戶問題，並定義合作夥伴上市的方式。當解決方案包含兩個或多個 AWS Marketplace 產品時，它可以在 AWS Marketplace 上公開做為多產品解決方案。若要銷售多產品解決方案，請建立一個優惠集，將每個組成產品的多個私有優惠分組。然後將優惠集擴展到您的客戶。
我需要成為 AWS 合作夥伴才能建立解決方案嗎？
您需要 AWS Marketplace 賣方登入資料才能建立解決方案。申請客戶互動的私有優惠需要您成為符合 APN 客戶互動 (ACE) 資格的 AWS 合作夥伴網路 (APN) 合作夥伴。建立基本解決方案需要您存取 AWS Partner Central。
注意
您從舊版 Partner Central 的合作夥伴解決方案會遷移至 AWS Partner Central 做為 AWS Marketplace 解決方案。作用中解決方案以有限狀態開始。在此狀態下，您可以在 AWS Marketplace 上將其發佈為多產品解決方案之前，新增產品和擴充您的解決方案。
AWS Marketplace Management Portal 和 AWS Partner Central 有何不同？
如需 AWS Partner Central 的詳細資訊，請參閱 AWS Partner Central 主控台
如何在其他 AWS Partner Central 共同銷售中使用解決方案？
解決方案可用於 AWS Partner Central for Foundational Technical Review (FTR) 驗證、計劃應用程式、機會和資金。在整個合作夥伴共同銷售旅程中，各種功能都需要您的解決方案。若要開始接收共同銷售利益，您必須驗證解決方案 FTR。您需要先驗證 FTR，才能取得 AWS Customer Engagement (ACE) 資格，這對於啟用請求私有優惠功能，並從您公開的多產品解決方案清單中接收潛在客戶是必要的。現有合作夥伴可以將解決方案從舊版 Partner Central 遷移到 AWS Partner Central 中的 AWS Marketplace 目錄。遷移的作用中解決方案從有限解決方案開始，可用於其他 AWS Partner Central 功能。如需 AWS Partner Central 的詳細資訊，請參閱 AWS Partner Central 文件。
如何追蹤變更請求的狀態？
提交變更請求後，您可以從 AWS Partner Central 中解決方案頁面的請求索引標籤檢視狀態。狀態可以是下列任何一項：
審核中 – 正在審核您的請求。大多數請求會在系統中自動審核，但有些請求需要 AWS Marketplace 團隊手動審核。
成功 – 您的請求已完成。您的解決方案已依要求更新。
必要動作 – 您需要更新請求以修正問題或回答問題。選擇請求以查看詳細資訊，包括任何問題。
失敗 – 請求發生錯誤。使用相同的資料建立新的變更請求。
為什麼我的解決方案卡在「待審核」或「準備」狀態？
您的解決方案可能會受到審核，因為它需要自動系統驗證或由 AWS Marketplace 操作團隊手動審核。大多數請求都會自動檢閱。不過，在 AWS Marketplace 上公開等更新需要手動檢閱解決方案。
如果我的解決方案未通過公開的更新可見性請求，會發生什麼情況？
如果您的解決方案驗證失敗，變更請求狀態會在解決方案頁面的變更歷史記錄索引標籤中顯示為「失敗」。您需要使用修改後的資料建立新的變更請求，然後再試一次。
當我的解決方案處於公有狀態時，我可以修改哪些解決方案詳細資訊？
當您的解決方案處於公有狀態時，您可以編輯一些詳細資訊，但不能編輯其他詳細資訊。這有助於維持客戶檢視解決方案的品質和一致性。
您可以編輯：
詳細資訊 – 您可以隨時更新解決方案的一般詳細資訊。
內嵌媒體 – 您可以新增、移除或變更內嵌媒體，例如影片和影像。
使用案例 – 您可以編輯使用案例。不過，您的解決方案必須至少有一個使用案例才能保持公開。
可見性 – 您可以修改解決方案的可見性設定。
您無法編輯：
新增或移除產品 – 您無法在解決方案公開時修改產品詳細資訊。若要編輯產品詳細資訊，您需要將解決方案狀態變更為有限。進行變更後，您的解決方案必須再次通過審核程序，才能返回公有狀態。
買方參與 – 您無法移除個別項目，例如請求私有優惠。不過，您可以視需要取代整個買方參與區段。
我可以在解決方案中包含非我擁有的產品嗎？
是，您可以透過取得其他人擁有的 AWS Marketplace 產品 ID 並將其輸入解決方案 （新增產品中的選項 2)。產品必須是公有且受 解決方案支援。您需要與產品擁有者協調，以取得必要的 ID。請記住，此產品 ID 位於 AWS Partner Central、AWS Marketplace Management Portal 或 AWS Marketplace Catalog API 的賣方端。這不是在 AWS Marketplace 網站 URL 中找到的清單 ID。
如何取得產品擁有者的同意，將他們的產品納入我的解決方案清單中？
將您的解決方案公開給其他人擁有的產品之前，您必須先取得產品擁有者的同意，才能在公開解決方案清單中展示其產品。您也需要與他們協調以取得產品 IDs，並確保他們已準備好提供銷售授權，以延長管道合作夥伴的私有優惠。
我可以將 AWS Marketplace 產品與非 AWS Marketplace 產品混合嗎？
是，您可以在產品新增步驟期間，使用選項 3 在解決方案中包含非 AWS Marketplace 產品。您需要為每個外部或自訂產品手動輸入產品類型、描述和 URL。非 AWS Marketplace 產品不會在公開清單中顯示給客戶。
「在 AWS 上部署」徽章如何適用於我的解決方案？
當包含在解決方案中的所有產品都部署在 AWS 上時，您的解決方案會顯示「在 AWS 上部署」徽章。此徽章可協助買方快速識別完全在 AWS 基礎設施上執行的解決方案。在採購和交易工作流程中，會在個別產品和優惠層級追蹤「在 AWS 上部署」。解決方案清單上的顯示代表一起行銷的組成產品，但不一定是提供給客戶用於採購的同一組產品。
在我的解決方案上啟用請求私有優惠有哪些要求？
所有公有解決方案清單都需要啟用請求私有優惠，允許具有唯一或企業使用案例的買方直接從解決方案詳細資訊頁面請求私有優惠。若要啟用此選項，您必須是符合 APN Customer Engagements (ACE) 資格的 AWS 合作夥伴網路 (APN) 合作夥伴。在 AWS 符合這些請求資格後，它們會成為 ACE 工具中來自 AWS 的機會。
什麼是 APN Customer Engagements (ACE)？
APN Customer Engagements (ACE) 是一項 AWS 合作夥伴網路計劃，可讓合格合作夥伴接收和管理客戶機會請求。當買方透過您的解決方案清單請求私有優惠時，這些請求會成為合格 APN 合作夥伴在 ACE 工具中源自 AWS 的機會。
如何為我的解決方案選擇正確的使用案例？
使用與解決方案用途相關的關鍵字搜尋預先定義的使用案例。選擇最多三個最符合您解決方案解決特定客戶需求的方式。針對每個使用案例，提供說明 （最多 500 個字元），說明您的解決方案如何解決該特定挑戰。
什麼是標誌需求？
您可以上傳解決方案特定的標誌或公司標誌。標誌必須符合下列要求。如果您沒有符合這些要求的標誌，您可以使用預留位置提交請求，直到您準備好為止。
PNG 或 JPG 格式
檔案大小上限為 5 MB
120 到 1080 像素，寬度和高度
透明或白色背景 （偏好）
1：1 （平方） 或 2：1 （寬） 長寬比 （偏好）
我有多個適用於 AWS Marketplace 的 AWS 帳戶，我應該選擇哪個帳戶來建立多產品解決方案？
使用連結至 Partner Central 且擁有您的 Marketplace 產品清單的 AWS 帳戶。這可讓您管理解決方案的基礎技術審查 (FTR) 狀態、將解決方案連接到 ACE 中的機會，並將解決方案發佈到 AWS Marketplace，所有這些都來自單一位置。如果您的產品分散到多個 AWS Marketplace 帳戶，請選擇擁有您計劃包含在解決方案中大部分產品清單的帳戶。
我可以在解決方案中包含來自多個賣家的產品嗎？
是。對於解決方案清單，您需要其他賣方的協議，才能包含其產品。對於交易 （優惠集），您需要正式的銷售授權，才能透過 CPPO 轉售其產品。
如何確定「在 AWS 上部署」徽章資格？
對於完全在 AWS 基礎設施上執行的每個產品，會分別評估徽章資格。您可以混合使用符合優惠集資格和不符合優惠資格的產品。在優惠集採購時，只有符合資格的產品才符合 PPA 提取的資格。
客戶是否可以分別從我的解決方案購買個別產品？
是。每個產品都會在 AWS Marketplace 上維護自己的產品詳細資訊頁面。客戶可以透過標準市場搜尋和產品頁面個別探索和購買產品，無論這些產品是否包含在解決方案清單中。
重要
解決方案清單和優惠集有不同的用途，並且可以包含不同的產品：
解決方案清單是行銷頁面，展示產品如何共同解決客戶挑戰。它們可以包含任何用於探索和教育目的的產品組合。
優惠集是可交易的套件，其中包含適用於採購的特定私有優惠。優惠集中的產品不需要符合相關聯解決方案中列出的產品。
例如，您的解決方案清單可能會展示包含 7 個產品的完整架構，而與該解決方案相關聯的特定優惠集可能只包含 3-4 個專為特定客戶需求量身打造的產品。這種靈活性可讓您在解決方案中維護豐富的行銷內容，同時為不同的客戶案例建立自訂可交易優惠。
續約如何適用於多產品解決方案？
每個產品都有自己的協議，其中包含獨立的續約條款。客戶可以視需要續約個別元件。
ACE 機會連結如何運作？
ACE 允許連結機會提供。作為此次啟動的一部分，我們將啟用將優惠集連結到 機會。連結優惠集時，所有屬於該機會的優惠都會納入考量。無論優惠是獨立優惠還是優惠集的一部分，一個優惠只能連結到一個機會
優惠集有哪些可用的編輯選項？
在釋出優惠集 （草稿狀態） 之前：是，您有完整的彈性。首先，使用OfferSetId指定的 發佈個別優惠。雖然優惠已發佈，但優惠集仍保留在草稿中，但您可以修改以買方為目標和過期日期，以確保一致性，並視需要新增或移除優惠。
發行優惠集後：否。發行給您的客戶後，優惠集會變成不可變。
如果在發行後需要變更：您必須重新建立整個優惠集：建立新的優惠集、建立新的優惠 （或複製現有的優惠） 與新的 OfferSetId、關聯所有優惠、發行新的優惠集，以及取消/過期原始優惠集。
賣家會針對優惠集收到哪些通知？
當您發行優惠集時，AWS Marketplace 會傳送多個通知，以協助您追蹤和管理優惠。賣方會收到電子郵件確認，其中包含優惠集 ID、名稱和所有元件優惠的清單，包括其 IDs和名稱。AWS Marketplace 也會在發生優惠集狀態變更時發佈 EventBridge 事件，讓您能夠建置自動化工作流程和整合，在優惠集發佈時觸發自訂動作。
列出多產品優惠集的費用如何運作？
當針對每個產品向客戶收費時，清單費用會以個別產品層級計算。每個私有優惠都會根據產品、廠商和涉及的任何銷售授權產生列出費用。如需有關列出 AWS Marketplace 賣方費用的詳細資訊，請參閱了解 AWS Marketplace 賣方的列出費用文件。
