檢閱 RFC 動作狀態使用案例範例 - AMS 進階使用者指南

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檢閱 RFC 動作狀態使用案例範例

使用案例：手動 RFC 程序的可見性

  • 提交手動 RFC 後，RFC 動作狀態會自動變更為 AwsActionPending ，表示操作員需要檢閱和核准 RFC。當運算子開始主動檢閱 RFC 時，RFC 動作狀態會變更為 AwsOperatorAssigned。

  • 請考慮已獲核准並排定且已準備好開始執行的手動 RFC。一旦 RFC 狀態變更為 InProgress，RFC 動作狀態會自動變更為 AwsActionPending。當運算子開始主動執行 RFC AwsOperatorAssigned 時，它會再次變更為 。

  • 手動 RFC 完成時 （關閉為「成功」或「失敗」)，RFC 動作狀態會變更為 NoActionPending，表示客戶或運算子不需要進一步的動作。

使用案例：RFC 通訊

  • 當手動 RFC 為 時Pending Approval，AMS Operator 可能需要您提供進一步的資訊。運算子會將通訊發佈至 RFC，並將 RFC 動作狀態變更為 CustomerActionPending。當您透過新增 RFC 通訊來回應時，RFC 動作狀態會自動變更為 AwsActionPending。

  • 當自動或手動 RFC 失敗時，您可以將通訊新增至 RFC 詳細資訊，向 AMS Operator 詢問 RFC 失敗的原因。新增通訊時，RFC 動作狀態會自動設定為 AwsActionPending。當 AMS 運算子挑選 RFC 以檢視您的通訊時，RFC 動作狀態會變更為 AwsOperatorAssigned。當運算子透過新增 RFC 通訊來回應時，RFC 動作狀態可能會設定為 CustomerActionPending，表示客戶預期有另一個回應，或 NoActionPending，表示不需要或預期客戶的任何回應。