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使用 AMS SSP 在您的 AMS 帳戶中佈建 Amazon Transcribe

使用 AMS 自助式佈建 (SSP) 模式直接存取 AMS 受管帳戶中的 Amazon Transcribe 功能。Amazon Transcribe 是一種全受管且持續訓練的自動語音辨識服務，可從音訊檔案自動產生時間戳記的文字文字記錄。Amazon Transcribe 可讓開發人員輕鬆地將speech-to-text功能新增至其應用程式。音訊資料幾乎無法讓電腦搜尋和分析。因此，錄製的語音需要轉換為文字，才能用於應用程式。從歷史上來看，客戶必須與轉錄供應商合作，這些供應商需要他們簽署昂貴的合約，並且很難整合到他們的技術堆疊中來完成此任務。其中許多供應商使用過時的技術無法很好地適應不同的案例，例如聯絡中心中常見的低保真電話音訊，這會導致準確性不佳。

Amazon Transcribe 使用稱為自動語音辨識 (ASR) 的深度學習程序，快速且準確地將語音轉換為文字。Amazon Transcribe 可用來轉錄客戶服務呼叫、自動化隱藏式字幕和字幕，以及產生媒體資產的中繼資料，以建立可完全搜尋的封存。您可以使用 Amazon Transcribe Medical 將醫療speech-to-text功能新增至臨床文件應用程式。若要進一步了解，請參閱 Amazon Transcribe。

AWS Managed Services 常見問答集中的 Amazon Transcribe

常見問題和解答：

問：如何請求在我的 AMS 帳戶中設定 Amazon Transcribe？

透過提交管理 | AWS 服務 | 自助佈建服務 | 新增 （需要檢閱） (ct-3qe6io8t6jtny) 變更類型來請求存取權。此 RFC 會將下列 IAM 角色佈建至您的帳戶：customer_transcribe_role。在帳戶中佈建後，您必須在聯合解決方案中加入角色。

問：在我的 AMS 帳戶中使用 Amazon Transcribe 有哪些限制？

除非 RA 和 另有指定，否則在使用轉錄時，您必須使用 'customer-transcribe*' 做為儲存貯體的字首。

您無法在 Amazon 轉錄中建立 IAM 角色。

您無法針對預設 SSPS 中的輸出資料使用服務受管 S3 儲存貯體 （如有需要，請聯絡您的 帳戶 CA)。

如果您想要使用不屬於 AMS 命名空間的客戶受管 KMS 金鑰，則必須提交風險接受。

問：在我的 AMS 帳戶中使用 Amazon Transcribe 有哪些先決條件或相依性？

S3 必須能夠存取名稱為 'customer-transcribe*' 的儲存貯體。如果您的 S3 儲存貯體使用 KMS 金鑰加密，則需要 KMS 才能使用 Amazon Transcribe。如果儲存貯體不需要加密，則可以移除「KMStranscribeAllow」。