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# AWS Managed Services 中的服務時數
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| 功能 | AMS 進階 |   | 高級方案 | 
| --- | --- | --- | --- | 
| 服務請求 | 全年無休 | 
| 事件管理 (P2-P3) | 全年無休 | 
| 備份與復原 | 全年無休 | 
| 修補管理 | 全年無休 | 
| 監控和提醒 | 全年無休 | 
| 自動化變更請求 (RFC) | 全年無休 | 
| 非自動化的變更請求 (RFC) | 全年無休 | 
| 雲端服務交付管理員 (CSDM) | 週一至週五：當地上班時間 08：00–17：00 |