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提交事件

若要使用支援中心報告事件，請參閱支援文件：[建立支援案例](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html#creating-a-support-case)

若要使用 支援 中心報告事件：

1. 按一下**建立案例**。建立事件案例頁面隨即開啟。

1. 開啟**技術支援問題類型**選單，然後選擇 **AMS Operations -- Report Incident**。提供事件的相關資訊，然後選擇**建立**。

1. 若要在事件解決程序的每個步驟透過電子郵件收到通知，請務必填寫 **CC 電子郵件**選項；如果您透過聯合連線，請先登入，再遵循 AMS Accelerate 傳送給您的事件相關電子郵件中的連結。

**注意**  
就您的描述盡可能提供詳細資訊。請附上相關資源以及其他有助於我們了解您問題的任何資訊。例如，若要解決效能問題，描述時應包括時間戳記和日誌。如果是功能請求或一般指導問題，描述中應包含您的環境和用途。在所有情況下，都請您遵循案例提交表單上顯示的 Description Guidance (描述指導方針)。  
當您提供的資訊愈詳細，將可提高您的案例快速解決的機會。

您也可以使用 [AWS Support API](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Welcome.html) 搭配服務代碼`service-ams-operations-report-incident`來報告事件。