AWS Mainframe Modernization Service （受管執行期環境體驗） 不再開放給新客戶使用。對於與 AWS Mainframe Modernization Service （受管執行期環境體驗） 類似的功能，探索 AWS Mainframe Modernization Service （自我管理體驗）。現有客戶可以繼續正常使用該服務。如需詳細資訊，請參閱[AWS 大型主機現代化可用性變更](https://docs.aws.amazon.com/m2/latest/userguide/mainframe-modernization-availability-change.html)。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 故障診斷錯誤：環境運作狀態不佳
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此頁面說明當您收到通知指出其中一個 AWS 大型主機現代化環境運作狀態不佳時，如何解決錯誤。
+ Engine： AWS Transform for mainframe and Rocket Software （先前稱為 Micro Focus)
+ 元件：環境

如果您收到通知，指出您的其中一個 AWS 大型主機現代化環境運作狀態不佳，這適用於您。您會收到以下其中一個來源的通知：
+ 運作狀態不佳的環境狀態會顯示在您的 AWS Mainframe Modernization 主控台中。
+ 有關來源環境狀態不良的電子郵件通知 AWS Health。
+ 您可以在**您的 帳戶運作**狀態下，於 AWS Health 儀表板中看到 AWS 大型主機現代化的相關事件。

## 常見原因
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當您 AWS 帳戶中與 AWS Mainframe Modernization 環境相關聯的資源無法存取時，就會發生錯誤。此問題的常見原因是正在修改或刪除與環境相關的資源。

## Resolution
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如需特定指引，請使用 **AWS Health** 電子郵件中提供的錯誤代碼，或透過**AWS 您的 Mainframe Modernization 主控台**提供。

錯誤碼：
+ 儲存體無法連線

此錯誤表示環境的連接儲存體 (Amazon Elastic File System 或 Amazon FSx 檔案系統） 無法正確掛載。若要檢查運作狀態不佳環境的詳細資訊，請完成下列步驟：

1. 在 https：//[https://console.aws.amazon.com/m2/](https://us-west-2.console.aws.amazon.com/m2/home?region=us-west-2#/) 開啟 AWS 大型主機現代化主控台。

1. 選取運作狀態不佳的環境，然後選擇**組態**。

1. 選擇**連接儲存**以檢視與此環境相關聯的儲存資源。

1. 檢查與網路相關的組態，例如與儲存體相關聯的安全群組、子網路和 Amazon VPC。如果這些組態不正確，請嘗試將其還原以解決此問題。

**注意**  
如果已刪除儲存體，則無法復原環境。在這種情況下，您應該考慮刪除運作狀態不佳的環境。