本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 輸入文字記錄格式
<a name="designing-input-format"></a>

以下是為機器人產生意圖和槽類型的輸入檔案格式。輸入檔案必須包含這些欄位。系統會忽略其他欄位。

輸入格式與 Contact Lens for Amazon Connect 的輸出格式相容。如果您使用的是 Contact Lens，則不需要修改文字記錄檔案。如需詳細資訊，請參閱 [ Contact Lens 輸出檔案範例](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/contact-lens-example-output-files.html)。如果您使用的是其他聯絡中心應用程式，您必須將文字記錄檔案轉換為此格式。

```
{
    "Participants": [
        {
            "ParticipantId": "string",
            "ParticipantRole": "AGENT | CUSTOMER"
        }
    ],
    "Version": "1.1.0",
    "ContentMetadata": {
        "RedactionTypes": [
            "PII"
        ],
        "Output": "Raw | Redacted"
    },
    "CustomerMetadata": {
        "ContactId": "string"
    },
    "Transcript": [
        {
            "ParticipantId": "string",
            "Id": "string",
            "Content": "string"
        }
    ]
}
```

輸入檔案中必須存在下列欄位：
+ **參與者** 識別對話中的參與者及其扮演的角色。
+ **版本**   輸入檔案格式的版本。一律為「1.1.0」。
+ **ContentMetadata**   指出您是否從文字記錄中移除敏感資訊。如果文字記錄包含敏感資訊，請將 `Output` 欄位設定為「原始」。
+ **CustomerMetadata**   對話的唯一識別符。
+ **文字記錄**   對話中各方之間的對話文字。對話的每個回合都會以唯一識別符來識別。