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# Amazon Lex V2 中的資料保護
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Amazon Lex V2 符合 AWS [共同責任模型](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/)，其中包括資料保護的法規和指導方針。AWS 負責保護執行所有 AWS 服務的全球基礎設施。AWS 維護控制在此基礎設施上託管的資料，包括處理客戶內容和個人資料的安全組態。AWS 客戶和 APN 合作夥伴，做為資料控制器或資料處理器，負責它們放置在 AWS 雲端中的任何個人資料。

基於資料保護目的，我們建議您保護 AWS 帳戶登入資料，並使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 設定個別使用者帳戶，以便每個使用者都只獲得完成其任務所需的許可。我們也建議您採用下列方式保護資料：
+ 每個帳戶均要使用多重要素驗證 (MFA)。
+ 使用 SSL/TLS 與 AWS 資源通訊。
+ 使用 設定 API 和使用者活動記錄 AWS CloudTrail。
+ 使用 AWS 加密解決方案，以及 AWS 服務內的所有預設安全控制。
+ 使用進階的受管安全服務 (例如 Amazon Macie)，協助探索和保護儲存在 Simple Storage Service (Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)) 的個人資料。

我們強烈建議您絕對不要將客戶帳戶號碼等敏感的識別資訊，放在自由格式的欄位中，例如**Name (名稱)** 欄位。這包括當您使用主控台、API、AWS CLI 或 AWS SDKs來使用 Amazon Lex V2 或其他 AWS 服務時。您在 Amazon Lex V2 或其他 服務中輸入的任何資料都可能被選入診斷日誌中。當您提供外部伺服器的 URL 時，請勿在驗證您對該伺服器請求的 URL 中包含憑證資訊。

如需資料保護的詳細資訊，請參閱 [AWS 安全部落格上的 AWS 共同責任模型和 GDPR](https://aws.amazon.com/blogs/security/the-aws-shared-responsibility-model-and-gdpr/) *部落格*文章。