本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
使用 BedrockAgentIntent 在 Amazon Lex V2 中使用 Amazon Bedrock 代理程式 V2
注意
您必須先滿足下列先決條件,才能利用生成式 AI 功能
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導覽至 Amazon Bedrock 主控台
並註冊以存取您要使用的 Anthropic Claude 模型 (如需詳細資訊,請參閱模型存取)。如需使用 Amazon Bedrock 定價的相關資訊,請參閱 Amazon Bedrock 定價 。 -
為您的機器人地區設定開啟生成式 AI 功能。若要這樣做,請遵循 中的步驟使用生成式 AI 最佳化 Lex V2 機器人的建立和效能。
您可以利用 Amazon Bedrock Agents 來處理客戶請求的複雜工作負載,而不必進行全面的任務定義程序。Amazon Lex V2 提供可AMAZON.BedrockAgentIntent
新增至機器人的內建 。此意圖透過識別客戶請求、分析請求、推斷請求和最終回應,利用來自 Amazon Bedrock 的生成式 AI 功能。它還能夠詢問任何後續問題,以實現所需的任務 (例如,您定義的零售代理程式可以檢查客戶訂單狀態的映像。 當客戶要求訂單狀態時,客服人員會先請求customerId
或與emailId
擷取詳細資訊相關聯,最後以正確的訂單狀態回應)。您也可以決定將您的 AMAZON.BedrockAgentIntent 與 Bedrock 知識庫整合,以直接回答任何客戶查詢。
遵循 AMAZON.BedrockAgentIntent 許可中的步驟,確保您的 IAM 角色具有存取 AMAZON.BedrockAgentIntent 的適當許可
若要利用 AMAZON.BedrockAgentIntent,您必須設定下列其中一個知識存放區。
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Amazon Bedrock 代理程式 – 如需詳細資訊,請參閱建立 Bedrock 代理程式。
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Amazon Bedrock 知識庫 – 如需詳細資訊,請參閱建置知識庫。
若要使用 AMAZON.BedrockAgentIntent,請遵循 Lex V2 for Bedrock 代理程式意圖中所需的許可步驟,確保您的 IAM 角色具有適當的許可。
主題
如需詳細資訊,請參閱 AMAZON.BedrockAgentIntent。