使用 BedrockAgentIntent 在 Amazon Lex V2 中使用 Amazon Bedrock 代理程式 V2 - Amazon Lex

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

使用 BedrockAgentIntent 在 Amazon Lex V2 中使用 Amazon Bedrock 代理程式 V2

注意

您必須先滿足下列先決條件,才能利用生成式 AI 功能

  1. 導覽至 Amazon Bedrock 主控台並註冊以存取您要使用的 Anthropic Claude 模型 (如需詳細資訊,請參閱模型存取)。如需使用 Amazon Bedrock 定價的相關資訊,請參閱 Amazon Bedrock 定價

  2. 為您的機器人地區設定開啟生成式 AI 功能。若要這樣做,請遵循 中的步驟使用生成式 AI 最佳化 Lex V2 機器人的建立和效能

您可以利用 Amazon Bedrock Agents 來處理客戶請求的複雜工作負載,而不必進行全面的任務定義程序。Amazon Lex V2 提供可AMAZON.BedrockAgentIntent新增至機器人的內建 。此意圖透過識別客戶請求、分析請求、推斷請求和最終回應,利用來自 Amazon Bedrock 的生成式 AI 功能。它還能夠詢問任何後續問題,以實現所需的任務 (例如,您定義的零售代理程式可以檢查客戶訂單狀態的映像。 當客戶要求訂單狀態時,客服人員會先請求customerId或與emailId擷取詳細資訊相關聯,最後以正確的訂單狀態回應)。您也可以決定將您的 AMAZON.BedrockAgentIntent 與 Bedrock 知識庫整合,以直接回答任何客戶查詢。

遵循 AMAZON.BedrockAgentIntent 許可中的步驟,確保您的 IAM 角色具有存取 AMAZON.BedrockAgentIntent 的適當許可

若要利用 AMAZON.BedrockAgentIntent,您必須設定下列其中一個知識存放區。

若要使用 AMAZON.BedrockAgentIntent,請遵循 Lex V2 for Bedrock 代理程式意圖中所需的許可步驟,確保您的 IAM 角色具有適當的許可。

如需詳細資訊,請參閱 AMAZON.BedrockAgentIntent