本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 關鍵定義
<a name="analytics-key-definitions"></a>

本主題提供關鍵定義，可協助您解譯機器人分析。這些定義與機器人在四種內容中的效能有關：**意圖**、**槽**、**對話**和**張量**。下列欄位與許多效能指標相關：
+ 物件[`state`的欄位`Intent`](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_Intent.html#lexv2-Type-runtime_Intent-state)。
+ [SessionState](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_SessionState.html) [`type``dialogAction` 物件內物件的欄位](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_DialogAction.html#lexv2-Type-runtime_DialogAction-type)。

## 意圖
<a name="analytics-key-definitions-intents"></a>

Amazon Lex V2 會以下列方式將意圖分類：
+ **成功** – 機器人已成功滿足意圖。下列其中一種情況為真：
  + 意圖`state`是 `ReadyForFulfillment`，而 `type`的 `dialogAction`是 `Close`。
  + 意圖`state`是 `Fulfilled`，而 `type`的 `dialogAction`是 `Close`。
+ **失敗** – 機器人無法滿足意圖。意圖狀態。下列其中一種情況為真：
  + 意圖 `state` 為 `Failed`，而 `dialogAction` 的 `type` 為 `Close` (例如，使用者已拒絕確認提示)。
  + 在意圖完成之前，機器人會切換到 `AMAZON.FallbackIntent`。
+ **切換** – 在原始意圖分類為*成功*或*失敗*之前，機器人會辨識不同的意圖並改為切換到該意圖。
+ **捨棄** – 在意圖分類為*成功*或*失敗*之前，客戶不會回應。

## 槽
<a name="analytics-key-definitions-slots"></a>

Amazon Lex V2 會以下列方式分類插槽：
+ **成功** – 機器人填充了槽，並成功轉換到另一個槽或確認步驟。
+ **失敗** – 即使達到重試次數上限，機器人仍無法填滿插槽。
+ **捨棄** – 在槽分類為*成功*或*失敗*之前，客戶不會回應或切換到其他意圖。

## 對話
<a name="analytics-key-definitions-conversations"></a>

當客戶對 Amazon Lex V2 進行執行期呼叫時，他們會提供 [https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_PutSession.html#lexv2-runtime_PutSession-request-sessionId](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_PutSession.html#lexv2-runtime_PutSession-request-sessionId)，Amazon Lex V2 會產生 [https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_SessionState.html#lexv2-Type-runtime_SessionState-originatingRequestId](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_runtime_SessionState.html#lexv2-Type-runtime_SessionState-originatingRequestId)。如果客戶未在您為機器人設定的工作階段逾時 ([https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_CreateBot.html#lexv2-CreateBot-request-idleSessionTTLInSeconds](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/APIReference/API_CreateBot.html#lexv2-CreateBot-request-idleSessionTTLInSeconds)) 內回應，工作階段會過期。如果客戶使用相同的 返回工作階段`sessionId`，Amazon Lex V2 會產生新的 `originatingRequestId`。

為了進行分析，*對話*是 `sessionId`和 的唯一組合`originatingRequestId`。Amazon Lex V2 會以下列方式分類對話：
+ **成功** – 對話的最終意圖被歸類為*成功*。
+ **失敗** – 對話中的最終意圖*失敗*。如果 Amazon Lex V2 預設為 ，則對話也會*失敗*[AMAZON.FallbackIntent](built-in-intent-fallback.md)。
+ **已捨棄** – 在對話分類為*成功*或*失敗*之前，客戶不會回應。

## 表達用語
<a name="analytics-key-definitions-utterances"></a>

Amazon Lex V2 會以下列方式分類表達用語：
+ **偵測到** – Amazon Lex V2 會將表達用語辨識為嘗試叫用為機器人設定的意圖。
+ **遺漏** – Amazon Lex V2 無法辨識表達用語。