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# 疑難排解一般問題
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Amazon Kendra 使用 CloudWatch 指標和日誌來提供同步資料來源的洞見。您可以使用 指標和日誌來判斷同步執行的錯誤，以及如何修正。

對於一般故障診斷，請從您的 CloudWatch 指標開始。
+ 檢查 `DocumentsCrawled` 指標，查看您的資料來源已檢查的文件數量。對於 儲存 Amazon S3 貯體，如果數字少於您的預期，請檢查您的資料來源是否指向正確的儲存貯體。
+ 檢查 `DocumentsSkippedNoChange` 指標，查看有多少文件因為自上次同步後未變更而略過。如果號碼不符合您的預期，請檢查您的儲存庫是否已正確更新。
+ 檢查 `DocumentsSkippedInvalidMetadata` 指標，以查看有多少文件具有無效的中繼資料。檢查您的 CloudWatch 日誌以查看發生的特定錯誤。
+ 檢查 `DocumentsSubmittedForIndexingFailed` 指標，查看有多少文件從資料來源傳送至索引，但無法編製索引。例如，如果您在尚未定義為自訂索引欄位的資料來源中使用 Amazon S3 中繼資料屬性，則文件將不會編製索引。檢查您的 CloudWatch 日誌以查看發生的特定錯誤。
+ 檢查 `DocumentsSubmittedForDeletionFailed` 指標，以查看資料來源嘗試從索引中移除多少份文件無法從索引中刪除。檢查您的 CloudWatch 日誌以查看發生的特定錯誤。

您可以查看特定同步執行的 CloudWatch 日誌，以取得執行期間發生錯誤的詳細資訊。如需使用 CloudWatch 記錄的詳細資訊 Amazon Kendra，請參閱 [CloudWatch Logs](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/cloudwatch-logs.html)。