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# Salesforce
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Salesforce 是一款用於管理支援、銷售和行銷團隊的客戶關係管理 (CRM) 工具。您可以使用 Amazon Kendra為 Salesforce 標準物件，甚至是自訂物件編製索引。

您可以使用 [Amazon Kendra主控台](https://console.aws.amazon.com/kendra/)、 [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html) API 或 SalesforceConfiguration API Amazon Kendra來連線至 Salesforce 資料來源。 [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html) 

Amazon Kendra有兩個版本的 Salesforce 連接器。每個版本的支援功能包括：

**Salesforce 連接器 V1.0/[SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html) API**
+ 欄位對應
+ 使用者存取控制
+ 包含/排除篩選條件

**Salesforce 連接器 V2.0 / [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html) API**
+ 欄位對應
+ 使用者存取控制
+ 包含/排除篩選條件
+ 完整和增量內容同步
+ 虛擬私有雲端 (VPC)

**注意**  
Salesforce 連接器 V1.0/SalesforceConfiguration API 已於 2023 年結束。我們建議您遷移至或使用 Salesforce 連接器 V2.0 / TemplateConfiguration API。

如需對 Amazon KendraSalesforce 資料來源連接器進行故障診斷，請參閱 [對資料來源進行故障診斷](troubleshooting-data-sources.md)。

**Topics**
+ [Salesforce 連接器 V1.0](data-source-v1-salesforce.md)
+ [Salesforce 連接器 V2.0](data-source-v2-salesforce.md)