# 對 AWS IoT Wireless 身分和存取進行故障診斷
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

請使用以下資訊來協助您診斷和修復使用 AWS IoT Wireless 和 IAM 時可能發生的常見問題。

**Topics**
+ [我未獲得在 AWS IoT Wireless 中執行動作的授權](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [我想要檢視我的存取金鑰](#security_iam_troubleshoot-access-keys)
+ [我是管理員，我想要允許其他人存取 AWS IoT Wireless](#security_iam_troubleshoot-admin-delegate)
+ [我想要允許 AWS 帳戶外的人存取我的 AWS IoT Wireless 資源](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## 我未獲得在 AWS IoT Wireless 中執行動作的授權
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

若 AWS 管理主控台 告知您並未獲得執行動作的授權，您必須聯絡您的管理員以取得協助。您的管理員是提供您使用者名稱和密碼的人員。

以下範例錯誤會在 `mateojackson` IAM 使用者嘗試使用主控台檢視 {{WirelessDevice}} 的詳細資訊，但卻沒有 `YOUR-SERVICE-PREFIX:{{GetWirelessDevice}}` 許可時發生。

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: YOUR-SERVICE-PREFIX:{{GetWirelessDevice}} on resource: {{my-LoRaWAN-device}}
```

在此情況下，Mateo 會請求管理員更新他的政策，允許他使用 `{{my-LoRaWAN-device}}` 動作存取 `YOUR-SERVICE-PREFIX:{{GetWirelessDevice}}` 資源。

## 我想要檢視我的存取金鑰
<a name="security_iam_troubleshoot-access-keys"></a>

在您建立 IAM 使用者存取金鑰後，您可以隨時檢視您的存取金鑰 ID。但是，您無法再次檢視您的私密存取金鑰。若您遺失了密碼金鑰，您必須建立新的存取金鑰對。

存取金鑰包含兩個部分：存取金鑰 ID (例如 `AKIAIOSFODNN7EXAMPLE`) 和私密存取金鑰 (例如 `wJalrXUtnFEMI/K7MDENG/bPxRfiCYEXAMPLEKEY`)。如同使用者名稱和密碼，您必須一起使用存取金鑰 ID 和私密存取金鑰來驗證您的請求。就如對您的使用者名稱和密碼一樣，安全地管理您的存取金鑰。

**重要**  
請勿將您的存取金鑰提供給第三方，甚至是協助[尋找您的標準使用者 ID](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-identifiers.html#FindCanonicalId)。透過執行此操作，可能會讓他人永久存取您的 AWS 帳戶。

建立存取金鑰對時，您會收到提示，要求您將存取金鑰 ID 和私密存取金鑰儲存在安全位置。私密存取金鑰只會在您建立它的時候顯示一次。若您遺失了私密存取金鑰，您必須將新的存取金鑰新增到您的 IAM 使用者。您最多可以擁有兩個存取金鑰。若您已有兩個存取金鑰，您必須先刪除其中一個金鑰對，才能建立新的金鑰對。若要檢視說明，請參閱《IAM 使用者指南》中的[管理存取金鑰](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_access-keys.html#Using_CreateAccessKey)。

## 我是管理員，我想要允許其他人存取 AWS IoT Wireless
<a name="security_iam_troubleshoot-admin-delegate"></a>

若要允許其他人存取 AWS IoT Wireless，您必須針對需要存取的人員或應用程式建立 IAM 實體 (使用者或角色)。他們將使用該實體的憑證來存取 AWS。接著您必須將政策連接到實體，以便在 AWS IoT Wireless 中授予他們正確的許可。

若要立即開始使用，請參閱《IAM 使用者指南》中的[建立您的第一個 IAM 委派使用者及群組](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/getting-started_create-delegated-user.html)。

## 我想要允許 AWS 帳戶外的人存取我的 AWS IoT Wireless 資源
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

您可以建立一個角色，讓其他帳戶中的使用者或您的組織外部的人員存取您的資源。您可以指定要允許哪些信任物件取得該角色。針對支援基於資源的政策或存取控制清單 (ACL) 的服務，您可以使用那些政策來授予人員存取您的資源的許可。

如需進一步了解，請參閱以下內容：
+ 若要了解 AWS IoT Wireless 是否支援這些功能，請參閱 [AWS IoT Wireless 如何與 IAM 搭配使用](security_iam_service-with-iam.md)。
+ 如需了解如何存取您擁有的所有 AWS 帳戶 所提供的資源，請參閱《IAM 使用者指南》**中的[將存取權提供給您所擁有的另一個 AWS 帳戶 中的 IAM 使用者](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html)。
+ 如需了解如何將資源的存取權提供給第三方 AWS 帳戶，請參閱《IAM 使用者指南》**中的[將存取權提供給第三方擁有的 AWS 帳戶](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html)。
+ 如需了解如何透過聯合身分提供存取權，請參閱《IAM 使用者指南》**中的[將存取權提供給在外部進行身分驗證的使用者 (聯合身分)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html)。
+ 若要了解使用角色和資源型政策進行跨帳戶存取之間的差異，請參閱《IAM 使用者指南》**中的 [IAM 角色與資源型政策的差異](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_compare-resource-policies.html)。