設定 Zendesk 連線 - AWS Glue

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

設定 Zendesk 連線

Zendesk 連接器支援授權碼授予類型。

  • 此授權類型被視為「三條腿的」OAuth，因為其依賴將使用者重新導向至第三方授權伺服器來驗證使用者。透過 AWS Glue 主控台建立連線時，會使用它。根據預設，建立連線的使用者可能會依賴 AWS Glue擁有的連線應用程式AWS Glue（受管用戶端應用程式），除了其 Zendesk 執行個體 URL 之外，不需要提供任何 OAuth 相關資訊。 AWS Glue 主控台會將使用者重新導向至 Zendesk，使用者必須在其中登入 AWS Glue ，並允許請求的許可存取其 Zendesk 執行個體。

  • 您仍然可以選擇在 Zendesk 中建立自己的連線應用程式，並在透過 AWS Glue 主控台建立連線時提供自己的用戶端 ID 和用戶端秘密。在此案例中，您仍會重新導向至 Zendesk 以登入並授權 AWS Glue 存取您的 資源。

  • 此授權類型會產生存取字符。存取字符永遠不會過期。

如需為授權碼 OAuth 流程建立連線應用程式的公有 Zendesk 文件，請參閱授權類型的 OAuth 字符。

若要設定 Zendesk 連線：

  1. 在 AWS Secrets Manager 中，建立包含下列詳細資訊的秘密：

    1. 對於 AuthorizationCode 授權類型：對於客戶管理的連線應用程式，機密應包含以 USER_MANAGED_CLIENT_APPLICATION_CLIENT_SECRET 作為金鑰的連線應用程式消費者機密。

    2. 注意：您必須在 AWS Glue中為每個連線建立機密。

  2. 在 AWS Glue Glue Studio 中，依照下列步驟在 Data Connections 下建立連線：

    1. 選取連線類型時，請選取 Zendesk。

    2. 提供您要連線之 Zendesk 的 INSTANCE_URL。

    3. 提供 Zendesk 環境。

    4. 選取 AWS Glue 可以擔任並具有下列動作許可的 AWS IAM 角色：

      JSON
      {
  "Version":"2012-10-17",		 	 	 
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Allow",
      "Action": [
        "secretsmanager:DescribeSecret",
        "secretsmanager:GetSecretValue",
        "secretsmanager:PutSecretValue",
        "ec2:CreateNetworkInterface",
        "ec2:DescribeNetworkInterfaces",
        "ec2:DeleteNetworkInterface"
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}

    5. 選取您要用於此連線secretName的 AWS Glue ，以放置字符。

    6. 如果想要使用您的網路，請選取網路選項。

  3. 授予與您的 AWS Glue 任務相關聯的 IAM 角色讀取 的許可secretName。