本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
Amazon Connect 端點和配額
若要以程式設計方式連線至 AWS 服務，您可以使用 endpoint. AWS services，在服務支援的部分或全部 AWS 區域中提供下列端點類型：IPv4 端點、雙堆疊端點和 FIPS 端點。有些 服務提供全域端點。如需詳細資訊，請參閱AWS 服務端點。
服務配額也稱為限制，是 AWS 您的帳戶的服務資源或操作數量上限。如需詳細資訊，請參閱AWS 服務配額。
以下是此服務的服務端點和服務配額。
服務端點
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
connect.us-east-1.amazonaws.com connect-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
connect.us-west-2.amazonaws.com connect-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Africa (Cape Town) | af-south-1 | connect.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 | connect.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 | connect.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 | connect.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 | connect.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 |
connect.ca-central-1.amazonaws.com connect-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 | connect.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 | connect.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
| AWS GovCloud （美國西部） | us-gov-west-1 | connect.us-gov-west-1.amazonaws.com | HTTPS |
Amazon Connect Contact Lens 端點
Amazon Connect Contact Lens 服務具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 | contact-lens.us-east-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 | contact-lens.us-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (孟買) | ap-south-1 | contact-lens.ap-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 | contact-lens.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 | contact-lens.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 | contact-lens.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 | contact-lens.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 | contact-lens.ca-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 | contact-lens.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 | contact-lens.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Amazon Connect 參與者服務端點
Amazon Connect 參與者服務具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
participant.connect.us-east-1.amazonaws.com participant.connect-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
participant.connect.us-west-2.amazonaws.com participant.connect-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Africa (Cape Town) | af-south-1 | participant.connect.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 | participant.connect.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 | participant.connect.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 | participant.connect.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 | participant.connect.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 | participant.connect.ca-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 | participant.connect.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 | participant.connect.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
| AWS GovCloud （美國西部） | us-gov-west-1 | participant.connect.us-gov-west-1.amazonaws.com | HTTPS |
Amazon Connect Customer Profiles 端點
Amazon Connect Customer Profiles 服務具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
profile.us-east-1.amazonaws.com profile-fips.us-east-1.api.aws profile-fips.us-east-1.amazonaws.com profile.us-east-1.api.aws |
HTTPS HTTPS HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
profile.us-west-2.amazonaws.com profile-fips.us-west-2.api.aws profile.us-west-2.api.aws profile-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS HTTPS |
| Africa (Cape Town) | af-south-1 |
profile.af-south-1.amazonaws.com profile.af-south-1.api.aws |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 |
profile.ap-northeast-2.amazonaws.com profile.ap-northeast-2.api.aws |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 |
profile.ap-southeast-1.amazonaws.com profile.ap-southeast-1.api.aws |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 |
profile.ap-southeast-2.amazonaws.com profile.ap-southeast-2.api.aws |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 |
profile.ap-northeast-1.amazonaws.com profile.ap-northeast-1.api.aws |
HTTPS HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 |
profile.ca-central-1.amazonaws.com profile.ca-central-1.api.aws profile-fips.ca-central-1.amazonaws.com profile-fips.ca-central-1.api.aws |
HTTPS HTTPS HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 |
profile.eu-central-1.amazonaws.com profile.eu-central-1.api.aws |
HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 |
profile.eu-west-2.amazonaws.com profile.eu-west-2.api.aws |
HTTPS HTTPS |
AppIntegrations 服務端點
AppIntegrations Service 具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
app-integrations.us-east-1.amazonaws.com app-integrations-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
app-integrations.us-west-2.amazonaws.com app-integrations-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Africa (Cape Town) | af-south-1 | app-integrations.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 | app-integrations.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 | app-integrations.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 | app-integrations.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 | app-integrations.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 |
app-integrations.ca-central-1.amazonaws.com app-integrations-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 | app-integrations.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 | app-integrations.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Amazon Connect Cases 端點
Amazon Connect Cases 具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
cases.us-east-1.amazonaws.com cases-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
cases.us-west-2.amazonaws.com cases-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 | cases.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 | cases.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 | cases.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 | cases.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 | cases.ca-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 | cases.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 | cases.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Amazon Connect Voice ID 端點
Amazon Connect Voice ID 具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
voiceid.us-east-1.amazonaws.com voiceid-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
voiceid.us-west-2.amazonaws.com voiceid-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 | voiceid.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 | voiceid.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 | voiceid.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 |
voiceid.ca-central-1.amazonaws.com voiceid-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 | voiceid.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 | voiceid.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Amazon Q in Connect 端點
Amazon Q in Connect 具有下列端點。
| 區域名稱 | 區域 | 端點 | 通訊協定 |
|---|---|---|---|
| 美國東部 (維吉尼亞北部) | us-east-1 |
wisdom.us-east-1.amazonaws.com ui.wisdom.us-east-1.prod.internal.clover.aws.dev wisdom-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS |
| 美國西部 (奧勒岡) | us-west-2 |
wisdom.us-west-2.amazonaws.com ui.wisdom.us-west-2.prod.internal.clover.aws.dev wisdom-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (首爾) | ap-northeast-2 |
wisdom.ap-northeast-2.amazonaws.com ui.wisdom.ap-northeast-2.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (新加坡) | ap-southeast-1 |
wisdom.ap-southeast-1.amazonaws.com ui.wisdom.ap-southeast-1.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (雪梨) | ap-southeast-2 |
wisdom.ap-southeast-2.amazonaws.com ui.wisdom.ap-southeast-2.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| 亞太區域 (東京) | ap-northeast-1 |
wisdom.ap-northeast-1.amazonaws.com ui.wisdom.ap-northeast-1.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| 加拿大 (中部) | ca-central-1 |
wisdom.ca-central-1.amazonaws.com ui.wisdom.ca-central-1.prod.internal.clover.aws.dev wisdom-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (法蘭克福) | eu-central-1 |
wisdom.eu-central-1.amazonaws.com ui.wisdom.eu-central-1.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| 歐洲 (倫敦) | eu-west-2 |
wisdom.eu-west-2.amazonaws.com ui.wisdom.eu-west-2.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
Service Quotas
| 名稱 | 預設 | 可調整 | 描述 |
|---|---|---|---|
| AWS 每個執行個體的 Lambda 函數 | 每個受支援的區域：50 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 AWS Lambda 函數數目上限。 |
| 每個執行個體的客服人員狀態 | 每個受支援的區域：50 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的客服人員狀態數目上限。此限制無法提高。 |
| 每個排程的代理程式 | 每個支援的區域：800 | 否 | 目前區域中每個排程的客服人員數量上限。 |
| 每個人員配置群組的客服人員 | 每個支援的區域：80 | 否 | 目前區域中每個人員配置群組的客服人員數量上限。 |
| Amazon Connect 執行個體計數 | 每個支援的區域：2 | 是 |
您可以在目前區域中在此帳戶中建立的 Amazon Connect 執行個體數目上限。 |
| 每個執行個體 Amazon Lex V2 機器人別名 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在此執行個體中使用的 Amazon Lex V2 機器人別名數量上限 |
| 每個執行個體的 Amazon Lex 機器人 | 每個受支援的區域：70 | 是 |
您可以在目前區域中此執行個體中使用的 Amazon Lex 機器人數量上限。 |
| 每個執行個體的 Amazon Pinpoint 應用程式整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 Amazon Pinpoint 應用程式整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體的 Amazon Q in Connect 助理整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 Amazon Q in Connect 助理整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體的 Amazon Q in Connect 知識庫整合關聯 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 Amazon Q in Connect 知識庫整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體的 Amazon Q in Connect 訊息範本整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 Amazon Q in Connect 訊息範本整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體的 Amazon Q in Connect 快速回應整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 Amazon Q in Connect 快速回應整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體的應用程式整合關聯 | 每個受支援的區域：25 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的應用程式整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體的容量計劃覆寫上傳 | 每個受支援的區域：5,000 | 否 | 目前區域中每個執行個體的容量計劃覆寫上傳數量上限。 |
| 每個執行個體的容量計劃使用者資料上傳 | 每個受支援的區域：500 | 否 | 目前區域中每個執行個體的容量計劃使用者資料上傳數目上限。 |
| 每個執行個體的容量規劃案例 | 每個受支援的區域：500 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的容量規劃案例數目上限。 |
| 每個執行個體的容量計劃 | 每個受支援的區域：500 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的最大容量計劃數量。 |
| 每個執行個體的案例網域整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的 Cases 網域整合關聯數目上限。 |
| 每個執行個體同時進行有效通話數 | 每個受支援的區域：10 | 是 |
在目前區域中，您可以在此執行個體中擁有的並行作用中呼叫數量上限。如果超過此值，聯絡人將收到快速忙碌的提示音，表示撥打號碼的傳輸路徑不可用。 |
| 每個執行個體並行作用中聊天 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
在目前區域中，您可以在此執行個體中擁有的並行作用中聊天數目上限。如果超過此上限，則無法啟動其他聊天工作階段。 |
| 每個執行個體的並行作用中電子郵件 | 每個支援的區域：1,000 | 否 | 在目前區域中，您可以在此執行個體中擁有的並行作用中電子郵件數量上限。如果超過此上限，則無法建立其他電子郵件。 |
| 每個執行個體的並行作用中任務 | 每個支援的區域：2，500 | 是 |
您可以在目前區域中此執行個體中擁有的並行作用中任務數量上限。如果超過此值，則無法建立其他任務。 |
| 每個執行個體的並行行銷活動作用中呼叫 | 每個支援的區域：0 | 是 |
在目前區域中，您可以在此執行個體中擁有的並行行銷活動作用中呼叫數量上限。如果超過此值，聯絡人將收到快速忙碌的提示音，表示撥打號碼的傳輸路徑不可用。 |
| 每個執行個體的並行上傳 | 每個受支援的區域：20 | 否 | 目前區域中執行個體一次可處理的上傳數量上限。 |
| 每個帳戶的 Contact Lens 連接器 | 每個支援的區域：0 | 是 |
目前區域中可在此 AWS 帳戶中建立的 Contact Lens 連接器數量上限。 |
| 每個執行個體的聯絡流程 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的聯絡流程數目上限。 |
| 每個執行個體的電子郵件地址 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中此執行個體中擁有的最大電子郵件地址數量。 |
| 每個執行個體的事件整合關聯 | 每個受支援的區域：10 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的事件整合關聯數目上限。 |
| 每個帳戶的外部語音傳輸連接器 | 每個支援的區域：0 | 是 |
目前區域中可在此 AWS 帳戶中建立的外部語音傳輸連接器數目上限。 |
| 每個執行個體的檔案掃描器整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的檔案掃描器整合關聯數目上限。 |
| 每次上傳容量計劃覆寫的檔案大小 | 每個受支援的區域：250 | 否 | 容量計劃覆寫檔案上傳可為目前區域中執行個體的最大 MB 數。 |
| 每次上傳容量計劃使用者資料的檔案大小 | 每個支援的區域：1,000 | 否 | 對於目前區域中的執行個體，容量計劃使用者資料檔案上傳的最大 MB 數。 |
| 每次上傳預測覆寫的檔案大小 | 每個受支援的區域：250 | 否 | 預測覆寫檔案上傳可為目前區域中執行個體的最大 MB 數。 |
| 每次上傳歷史實際值的檔案大小 | 每個支援的區域：1,000 | 否 | 對於目前區域中的執行個體，歷史實際上傳的最大 MB 數。 |
| 每個執行個體的流程模組 | 每個受支援的區域：200 | 是 |
您可以在目前區域中為每個執行個體建立的流程模組數量上限。 |
| 每個執行個體的預測群組 | 每個受支援的區域：500 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的預測群組數目上限。 |
| 每個執行個體的上傳預測覆寫 | 每個受支援的區域：500 | 否 | 目前區域中每個執行個體的預測覆寫上傳數目上限。 |
| 每個執行個體的上傳歷史實際值 | 每個受支援的區域：50 | 否 | 目前區域中每個執行個體的歷史實際上傳數目上限。 |
| 每個執行個體的操作時數 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的最大操作時數。 |
| 每個執行個體來自外部語音系統的作用中錄製工作階段上限 | 每個受支援的區域：10 | 是 |
目前區域中每個 Amazon Connect 執行個體的外部語音系統作用中錄音工作階段數量上限。如果超過此值，則無法啟動其他分析工作階段。 |
| 每個執行個體的電話號碼 | 每個受支援的區域：5 | 是 |
您可以在目前區域中為此執行個體申請的最大電話號碼數量。 |
| 預先定義的屬性 | 每個受支援的區域：25 | 是 |
您可以在目前區域中為每個執行個體建立的預先定義屬性數目上限。 |
| 每位客服人員的熟練度 | 每個受支援的區域：20 | 是 |
您可以在目前區域中與客服人員建立關聯的熟練度上限。 |
| 每個執行個體的提示 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的提示數目上限。 |
| 每個預測群組的佇列 | 每個受支援的區域：200 | 否 | 您可以在指定的預測群組中擁有的佇列數量上限。 |
| 每個執行個體的佇列 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的佇列數目上限。 |
| 每個執行個體的每個轉接設定檔的佇列 | 每個受支援的區域：50 | 是 |
在目前區域中，您可以在此執行個體中為每個路由描述檔建立的佇列數量上限。 |
| 每個執行個體的快速連線 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的快速連線/傳輸目的地數量上限。 |
| AssociateApprovedOrigin API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateApprovedOrigin API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateBot API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateBot API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateContactWithUser API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateContactWithUser API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的其他請求。 |
| AssociateDefaultVocabulary API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateDefaultVocabulary API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateInstanceStorageConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateInstanceStorageConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateLambdaFunction API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateLambdaFunction API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateLexBot API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateLexBot API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociatePhoneNumberContactFlow API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociatePhoneNumberContactFlow API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateQueueQuickConnects API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateQueueQuickConnects API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateRoutingProfileQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateRoutingProfileQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateSecurityKey API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateSecurityKey API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| AssociateUserProficiencies API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 AssociateUserProficiencies API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| BatchPutContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 BatchPutContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ClaimPhoneNumber API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ClaimPhoneNumber API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateAgentStatus API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateAgentStatus API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateContactFlow API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateContactFlow API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateContactFlowModule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateContactFlowModule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateHoursOfOperation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateHoursOfOperation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateHoursOfOperationOverride API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateHoursOfOperationOverride API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateInstance API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 0.1 個 | 是 |
每秒允許的 CreateInstance API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateIntegrationAssociation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateIntegrationAssociation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateParticipant API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 CreateParticipant API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreatePredefinedAttribute API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreatePredefinedAttribute API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreatePushNotificationRegistration API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 CreatePushNotificationRegistration API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateQueue API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateQueue API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateQuickConnect API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateQuickConnect API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateRoutingProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateRoutingProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateRule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateSecurityProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateSecurityProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateTaskTemplate API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateTaskTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateTrafficDistributionGroup API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateTrafficDistributionGroup API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateUseCase API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateUseCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateUser API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateUser API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateUserHierarchyGroup API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateUserHierarchyGroup API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateVocabulary API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateVocabulary API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteContactFlow API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteContactFlow API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteContactFlowModule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteContactFlowModule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteHoursOfOperation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteHoursOfOperation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteHoursOfOperationOverride API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteHoursOfOperationOverride API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteInstance API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 0.1 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteInstance API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteIntegrationAssociation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteIntegrationAssociation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeletePredefinedAttribute API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeletePredefinedAttribute API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeletePushNotificationRegistration API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 DeletePushNotificationRegistration API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteQuickConnect API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteQuickConnect API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteRule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteSecurityProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteSecurityProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteTaskTemplate API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteTaskTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteTrafficDistributionGroup API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteTrafficDistributionGroup API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteUseCase API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteUseCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteUser API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteUser API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteUserHierarchyGroup API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteUserHierarchyGroup API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteVocabulary API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteVocabulary API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeAgentStatus API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeAgentStatus API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeContactFlow API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeContactFlow API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeContactFlowModule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeContactFlowModule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeHoursOfOperation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeHoursOfOperation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeHoursOfOperationOverride API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeHoursOfOperationOverride API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeInstance API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeInstance API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeInstanceAttribute API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeInstanceAttribute API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeInstanceStorageConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeInstanceStorageConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribePhoneNumber API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribePhoneNumber API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribePredefinedAttribute API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribePredefinedAttribute API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribePrompt API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribePrompt API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeQueue API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeQueue API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeQuickConnect API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeQuickConnect API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeRoutingProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeRoutingProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeRule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeSecurityProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeSecurityProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeTrafficDistributionGroup API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeTrafficDistributionGroup API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeUser API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeUser API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeUserHierarchyGroup API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeUserHierarchyGroup API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeUserHierarchyStructure API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 DescribeUserHierarchyStructure API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DescribeVocabulary API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DescribeVocabulary API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateApprovedOrigin API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateApprovedOrigin API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateBot API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateBot API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateInstanceStorageConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateInstanceStorageConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateLambdaFunction API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateLambdaFunction API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateLexBot API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateLexBot API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociatePhoneNumberContactFlow API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociatePhoneNumberContactFlow API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateQueueQuickConnects API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateQueueQuickConnects API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateRoutingProfileQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateRoutingProfileQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateSecurityKey API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateSecurityKey API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DisassociateUserProficiencies API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DisassociateUserProficiencies API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DismissUserContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DismissUserContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetContactAttributes API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 GetContactAttributes API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetContactMetrics API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetContactMetrics API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCurrentMetricData API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 GetCurrentMetricData API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCurrentUserData API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetCurrentUserData API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetEffectiveHoursOfOperations API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetEffectiveHoursOfOperations API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetFederationToken API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetFederationToken API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetMetricData API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 GetMetricData API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetMetricDataV2 API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 GetMetricDataV2 API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetTaskTemplate API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetTaskTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetTrafficDistribution API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetTrafficDistribution API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListAgentStatuses API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListAgentStatuses API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListApprovedOrigins API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListApprovedOrigins API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListBots API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListBots API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListContactFlowModules API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListContactFlowModules API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListContactFlows API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListContactFlows API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListContactReferences API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListContactReferences API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListDefaultVocabularies API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListDefaultVocabularies API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListHoursOfOperationOverrides API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListHoursOfOperationOverrides API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListHoursOfOperations API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListHoursOfOperations API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListInstanceAttributes API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListInstanceAttributes API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListInstanceStorageConfigs API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListInstanceStorageConfigs API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListInstances API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListInstances API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListIntegrationAssociations API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 50 個 | 是 |
每秒允許的 ListIntegrationAssociations API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListLambdaFunctions API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListLambdaFunctions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListLexBots API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListLexBots API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListPhoneNumbers API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListPhoneNumbers API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListPhoneNumbersV2 API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListPhoneNumbersV2 API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListPredefinedAttributes API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListPredefinedAttributes API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListPrompts API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListPrompts API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListQueueQuickConnects API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListQueueQuickConnects API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListQuickConnects API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListQuickConnects API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListRoutingProfileManualAssignmentQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListRoutingProfileManualAssignmentQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListRoutingProfileQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListRoutingProfileQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListRoutingProfiles API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListRoutingProfiles API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListRules API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListRules API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListSecurityKeys API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListSecurityKeys API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListSecurityProfilePermissions API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListSecurityProfilePermissions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListSecurityProfiles API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListSecurityProfiles API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTagsForResource API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListTagsForResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTaskTemplates API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListTaskTemplates API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTrafficDistributionGroups API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListTrafficDistributionGroups API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListUseCases API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListUseCases API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListUserHierarchyGroups API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListUserHierarchyGroups API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListUserProficiencies API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListUserProficiencies API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListUsers API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 ListUsers API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| MonitorContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 MonitorContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| PauseContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 PauseContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| PutUserStatus API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 PutUserStatus API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ReleasePhoneNumber API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ReleasePhoneNumber API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ReplicateInstance API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ReplicateInstance API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ResumeContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ResumeContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ResumeContactRecording API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ResumeContactRecording API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchAgentStatuses API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchAgentStatuses API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchAvailablePhoneNumbers API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchAvailablePhoneNumbers API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchHoursOfOperationOverrides API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchHoursOfOperationOverrides API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchHoursOfOperations API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchHoursOfOperations API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchPredefinedAttributes API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchPredefinedAttributes API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchPrompts API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchPrompts API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchQuickConnects API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchQuickConnects API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchResourceTags API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchResourceTags API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchRoutingProfiles API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchRoutingProfiles API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchSecurityProfiles API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchSecurityProfiles API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchUserHierarchyGroups API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchUserHierarchyGroups API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchUsers API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchUsers API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchVocabularies API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchVocabularies API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SendIntegrationEvent API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 SendIntegrationEvent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartChatContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 StartChatContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartContactRecording API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StartContactRecording API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartContactStreaming API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 StartContactStreaming API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartOutboundChatContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StartOutboundChatContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartOutboundVoiceContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StartOutboundVoiceContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartScreenSharing API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StartScreenSharing API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartTaskContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StartTaskContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartWebRTCContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StartWebRTCContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StopContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 StopContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StopContactRecording API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 StopContactRecording API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StopContactStreaming API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 StopContactStreaming API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SuspendContactRecording API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SuspendContactRecording API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| TagContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 20 個 | 是 |
每秒允許的 TagContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| TagResource API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 TagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| TransferContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 TransferContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UntagContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 20 個 | 是 |
每秒允許的 UntagContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UntagResource API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UntagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateAgentStatus API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateAgentStatus API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContact API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 UpdateContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactAttributes API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactAttributes API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactFlowContent API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactFlowContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactFlowMetadata API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactFlowMetadata API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactFlowModuleContent API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactFlowModuleContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactFlowModuleMetadata API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactFlowModuleMetadata API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactFlowName API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactFlowName API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContactSchedule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateContactSchedule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateHoursOfOperation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateHoursOfOperation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateHoursOfOperationOverride API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateHoursOfOperationOverride API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateInstanceAttribute API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateInstanceAttribute API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateInstanceStorageConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateInstanceStorageConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateParticipantRoleConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateParticipantRoleConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdatePhoneNumber API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdatePhoneNumber API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdatePredefinedAttribute API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdatePredefinedAttribute API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQueueHoursOfOperation API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQueueHoursOfOperation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQueueMaxContacts API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQueueMaxContacts API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQueueName API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQueueName API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQueueOutboundCallerConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQueueOutboundCallerConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQueueOutboundEmailConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQueueOutboundEmailConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQueueStatus API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQueueStatus API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQuickConnectConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQuickConnectConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQuickConnectName API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateQuickConnectName API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateRoutingProfileConcurrency API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateRoutingProfileConcurrency API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateRoutingProfileDefaultOutboundQueue API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateRoutingProfileDefaultOutboundQueue API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateRoutingProfileName API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateRoutingProfileName API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateRoutingProfileQueues API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateRoutingProfileQueues API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateRule API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateSecurityProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateSecurityProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateTaskTemplate API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateTaskTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateTrafficDistribution API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateTrafficDistribution API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserHierarchy API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserHierarchy API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserHierarchyGroupName API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserHierarchyGroupName API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserHierarchyStructure API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserHierarchyStructure API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserIdentityInfo API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserIdentityInfo API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserPhoneConfig API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserPhoneConfig API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserProficiencies API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserProficiencies API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserRoutingProfile API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserRoutingProfile API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateUserSecurityProfiles API 請求的速率 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateUserSecurityProfiles API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| 每個執行個體的報告 | 每個受支援的區域：2,000 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的報告數量上限。個人儲存的報告會計入限制。最佳實務是建議您實作適當的保留政策，讓報告不會堆積。 |
| 每個執行個體的轉接設定檔 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的路由設定檔數目上限。 |
| 每個執行個體的排程報告 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的排程報告數目上限。 |
| 每個執行個體的排程 | 每個支援的區域：600 | 否 | 目前區域中每個執行個體的排程數目上限。 |
| 每個執行個體的安全設定檔 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的安全性設定檔數目上限。 |
| 每個執行個體的輪班活動 | 每個受支援的區域：500 | 否 | 目前區域中每個執行個體的輪班活動數目上限。 |
| 每次輪班設定檔的輪班活動 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 目前區域中輪班設定檔中的輪班活動數目上限。 |
| 每個執行個體的輪班設定檔 | 每個支援的區域：2，500 | 否 | 目前區域中每個執行個體的輪班設定檔數目上限。 |
| 每個輪班設定檔的輪班輪換模式步驟 | 每個支援的區域：1，300 | 否 | 目前區域中每個輪班設定檔相關聯的輪班輪換模式步驟數目上限。 |
| 每個執行個體的輪班輪換模式 | 每個支援的區域：1，300 | 否 | 目前區域中每個執行個體的輪班輪換模式數目上限。 |
| 每個預測群組的人員配置群組 | 每個受支援的區域：100 | 否 | 目前區域中每個預測群組的人員配置群組數量上限。 |
| 每個執行個體的人員配置 | 每個支援的區域：1，300 | 否 | 目前區域中每個執行個體的人員配置群組數量上限。 |
| 每個主管的人員配置群組 | 每個支援的區域：45 | 否 | 目前區域中每個主管的人員配置群組數量上限。 |
| 每個人員配置群組的主管 | 每個受支援的區域：40 | 否 | 目前區域中每個人員配置群組的主管數目上限。 |
| 每個執行個體的使用者階層群組 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的使用者階層群組數目上限。 |
| 每個執行個體的使用者 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
您可以在目前區域中在此執行個體中建立的使用者數量上限。 |
| 每個執行個體的語音 ID 整合關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中在此執行個體中建立的語音 ID 整合關聯數目上限。 |
Amazon Connect Customer Profiles 配額
Amazon Connect Customer Profiles 具有下列配額。
| 名稱 | 預設 | 可調整 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Amazon Connect Customer Profiles 網域計數 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前 AWS 區域中在此帳戶中建立的 Amazon Connect Customer Profiles 網域數目上限。 |
| 每個物件類型的金鑰 | 每個受支援的區域：10 | 是 |
目前 AWS 區域中每個物件類型可定義的金鑰數目上限。 |
| 過期上限 (以天為單位) | 每個受支援的區域：1,098 | 是 |
可在目前 AWS 區域中為物件或設定檔定義的過期上限，以天為單位。 |
| 每個網域的已計算屬性數量上限 | 每個受支援的區域：100 | 否 | 目前 AWS 區域中每個網域的計算屬性數目上限。 |
| 每個網域的事件串流數量上限 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 目前 AWS 區域中每個網域的事件串流數目上限。 |
| 每個網域的事件觸發數目上限 | 每個受支援的區域：20 | 是 |
目前 AWS 區域中每個網域的事件觸發次數上限。 |
| 整合數量上限 | 每個受支援的區域：50 | 是 |
目前 AWS 區域中每個網域的整合數量上限。 |
| 每天區段快照的數量上限 | 每個受支援的區域：200 | 是 |
在目前 AWS 區域中，每天每個網域可以建立的分割快照數量上限。 |
| 設定檔的所有物件大小上限 | 每個受支援的區域：51,200 KB | 是 |
設定檔在目前 AWS 區域中的總大小，包括其所有相關物件。 |
| 物件和設定檔大小上限 | 每個受支援的區域：250 KB | 否 | 目前 AWS 區域中單一設定檔或設定檔物件的大小上限。 |
| 每個網域的物件類型 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
您可以在目前 AWS 區域中為每個網域定義的物件類型數目上限。 |
| 每個設定檔的物件 | 每個受支援的區域：1,000 | 是 |
可連接到目前 AWS 區域中單一設定檔的物件數量上限。 |
Amazon Connect Cases 配額
Amazon Connect Cases 具有下列配額。
| 名稱 | 預設 | 可調整 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 每個案例連接的 SLAs | 每個受支援的區域：10 | 是 |
可連接到案例的 SLAs 數量上限 |
| 每個案例的附加檔案 | 每個受支援的區域：50 | 是 |
可連接到案例的檔案數量上限 |
| BatchGetCaseRule 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 25 個 | 是 |
每秒允許的並行 BatchGetCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| BatchGetCaseRule 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 8 個 | 是 |
每秒允許的 BatchGetCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| BatchGetField 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 25 個 | 是 |
每秒允許的並行 BatchGetField API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| BatchGetField 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 8 個 | 是 |
每秒允許的 BatchGetField API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| BatchPutFieldOptions 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 BatchPutFieldOptions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| BatchPutFieldOptions 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 BatchPutFieldOptions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| 每個配置的案例欄位 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
案例配置中的案例欄位數目上限 |
| CreateCase 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 CreateCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateCase 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateCaseRule 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 CreateCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateCaseRule 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateDomain 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 CreateDomain API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateDomain 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateDomain API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateField 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 CreateField API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateField 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateField API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateLayout 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 CreateLayout API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateLayout 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateLayout API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateRelatedItem 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 CreateRelatedItem API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateRelatedItem 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateRelatedItem API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateTemplate 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 CreateTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateTemplate 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 CreateTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteCaseRule 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 DeleteCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteCaseRule 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 DeleteCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| 網域 | 每個受支援的區域：5 | 是 |
每個 AWS 帳戶的 Cases 網域數量上限 |
| 每個欄位的欄位選項 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
Cases 網域中每個單一選取欄位的欄位選項數量上限 |
| 每個網域的欄位 | 每個受支援的區域：500 | 是 |
Cases 網域中的欄位數目上限 |
| GetCase 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 15 個 | 是 |
每秒允許的並行 GetCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCase 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 4 個 | 是 |
每秒允許的 GetCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCaseAuditEvents 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 GetCaseAuditEvents API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCaseAuditEvents 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetCaseAuditEvents API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCaseEventConfiguration 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 GetCaseEventConfiguration API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetCaseEventConfiguration 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetCaseEventConfiguration API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetDomain 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 GetDomain API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetDomain 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 GetDomain API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetLayout 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 20 個 | 是 |
每秒允許的並行 GetLayout API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetLayout 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 6 個 | 是 |
每秒允許的 GetLayout API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetTemplate 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 20 個 | 是 |
每秒允許的並行 GetTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetTemplate 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 6 個 | 是 |
每秒允許的 GetTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| 每個網域的配置 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
Cases 網域中的配置數目上限 |
| ListCaseRules 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 ListCaseRules API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListCaseRules 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListCaseRules API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListCasesForContact 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 ListCasesForContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListCasesForContact 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListCasesForContact API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListDomains 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 ListDomains API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListDomains 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListDomains API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListFieldOptions 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 15 個 | 是 |
每秒允許的並行 ListFieldOptions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListFieldOptions 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 6 個 | 是 |
每秒允許的 ListFieldOptions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListFields 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 ListFields API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListFields 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListFields API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListLayouts 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 ListLayouts API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListLayouts 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListLayouts API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTagsForResource 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 ListTagsForResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTagsForResource 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListTagsForResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTemplates 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 ListTemplates API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTemplates 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 ListTemplates API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| PutCaseEventConfiguration 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 PutCaseEventConfiguration API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| PutCaseEventConfiguration 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 PutCaseEventConfiguration API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| 每個案例的相關項目 | 每個受支援的區域：200 | 是 |
可連接到案例的相關項目數量上限 |
| SearchCases 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 SearchCases API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchCases 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchCases API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchRelatedItems 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 SearchRelatedItems API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchRelatedItems 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 SearchRelatedItems API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| TagResource 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 TagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| TagResource 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 TagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| 每個網域的範本 | 每個受支援的區域：100 | 是 |
Cases 網域中的範本數量上限 |
| UntagResource 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 UntagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UntagResource 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UntagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateCase 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 10 | 是 |
每秒允許的並行 UpdateCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateCase 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateCase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateCaseRule 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 UpdateCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateCaseRule 費率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateCaseRule API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateField 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 UpdateField API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateField 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateField API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateLayout 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 UpdateLayout API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateLayout 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateLayout API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateTemplate 高載配額 | 每個支援的區域：每秒 5 個 | 是 |
每秒允許的並行 UpdateTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateTemplate 速率配額 | 每個支援的區域：每秒 2 個 | 是 |
每秒允許的 UpdateTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Connect Cases 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
如需詳細資訊，請參閱《Amazon Connect 管理員指南》中的 Amazon Connect Service Quotas。 Amazon Connect
Amazon Q in Connect 配額
Amazon Q in Connect 具有下列配額。
| 名稱 | 預設 | 可調整 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Amazon Q in Connect - 助理計數 | 每個受支援的區域：5 | 否 | 您可以在目前區域中在此帳戶中建立的 Amazon Q in Connect 助理數量上限。 |
| Amazon Q in Connect - 知識庫計數 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 您可以在目前區域中在此帳戶中建立的 Amazon Q in Connect 知識庫數目上限。 |
| 助理關聯 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 您可以在目前區域中為此助理建立的助理關聯數目上限。 |
| 每個知識庫的內容 | 每個受支援的區域：5,000 | 否 | 您可以新增至此區域中知識庫的內容片段上限。 |
| 內容大小 | 每個受支援的區域：1 MB | 否 | 您可以新增至此區域中知識庫的一段內容大小上限，以 MB 為單位。 |
| 每個電子郵件訊息範本的附件數量上限 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每個電子郵件訊息範本的附件數量上限。達到此限制後，Amazon Q in Connect 會拒絕將更多附件新增至電子郵件訊息範本的請求。 |
| SMS 訊息範本中的字元數上限 | 每個支援的區域：800 | 否 | SMS 訊息範本中的字元數上限。 |
| 電子郵件訊息範本中的字元數上限 | 每個支援的區域：5，000，000 | 否 | 電子郵件訊息範本中的字元數上限。 |
| 每個知識庫的訊息範本數量上限 | 每個受支援的區域：200 | 否 | 每個知識庫的訊息範本數量上限。 |
| 每個訊息範本的版本數量上限 | 每個受支援的區域：20 | 否 | 每個訊息範本的版本數量上限。 |
| 電子郵件訊息範本中每個附件的大小上限 | 每個受支援的區域：1 | 否 | 每個電子郵件訊息範本的附件大小上限 （以 MB 為單位）。Amazon Q in Connect 拒絕新增較大附件的請求。 |
| ActivateMessageTemplate 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 ActivateMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateAssistant 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 CreateAssistant API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateAssistantAssociation 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 CreateAssistantAssociation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateContent 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 CreateContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateKnowledgeBase 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 CreateKnowledgeBase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateMessageTemplate 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 CreateMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateMessageTemplateAttachment 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 CreateMessageTemplateAttachment API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateMessageTemplateVersion 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 CreateMessageTemplateVersion API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateQuickResponse 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 CreateQuickResponse API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| CreateSession 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 CreateSession API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeactivateMessageTemplate 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 DeactivateMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteAssistant 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteAssistant API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteAssistantAssociation 的 API 請求率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteAssistantAssociation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteContent 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteImportJob 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteImportJob API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteKnowledgeBase 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteKnowledgeBase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteMessageTemplate 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteMessageTemplateAttachment 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteMessageTemplateAttachment API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| DeleteQuickResponse 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：20 | 否 | 每秒允許的並行 DeleteQuickResponse API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetAssistant 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetAssistant API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetAssistantAssociation 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetAssistantAssociation API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetContent 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetContentSummary 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetContentSummary API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetImportJob 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetImportJob API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetKnowledgeBase 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetKnowledgeBase API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetMessageTemplate 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetQuickResponse 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetQuickResponse API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetRecommendations 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetRecommendations API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| GetSession 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 GetSession API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListAssistantAssociations 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListAssistantAssociations API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListAssistants 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListAssistants API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListImportJobs 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListImportJobs API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListKnowledgeBases 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListKnowledgeBases API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListMessageTemplateVersions 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListMessageTemplateVersions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListMessageTemplates 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListMessageTemplates API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListQuickResponses 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListQuickResponses API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| ListTagsForResource 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 ListTagsForResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| NotifyRecommendationsReceived 的 API 請求率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 NotifyRecommendationsReceived API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| QueryAssistant 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 QueryAssistant API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| RemoveKnowledgeBaseTemplateUri 的 API 請求率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 RemoveKnowledgeBaseTemplateUri API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| RenderMessageTemplate 的 API 請求率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 RenderMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchContent 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 SearchContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchMessageTemplates 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 SearchMessageTemplates API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchQuickResponses 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：20 | 否 | 每秒允許的並行 SearchQuickResponses API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| SearchSessions 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 SearchSessions API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartContentUpload 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 StartContentUpload API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| StartImportJob 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 StartImportJob API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| TagResource 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 TagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UntagResource 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 UntagResource API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateContent 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 UpdateContent API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateKnowledgeBaseTemplateUri 的 API 請求率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 UpdateKnowledgeBaseTemplateUri API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateMessageTemplate 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 UpdateMessageTemplate API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateMessageTemplateMetadata 的 API 請求速率 | 每個支援的區域：3 | 否 | 每秒允許的並行 UpdateMessageTemplateMetadata API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
| UpdateQuickResponse 的 API 請求速率 | 每個受支援的區域：10 | 否 | 每秒允許的並行 UpdateQuickResponse API 請求數目上限。當您達到此配額時，Amazon Q in Connect 會在剩餘的間隔內拒絕此操作的請求。 |
