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# 故障診斷 Classic Load Balancer：API 錯誤
<a name="ts-elb-error-api-response"></a>

以下是 Elastic Load Balancing API 傳回的錯誤訊息、可能原因，以及解決問題所需採取的步驟。

**Topics**
+ [CertificateNotFound：未定義](#ts-elb-error-message-certificate)
+ [OutofService：發生暫時性錯誤](#ts-elb-error-message-service)

## CertificateNotFound：未定義
<a name="ts-elb-error-message-certificate"></a>

**原因 1**：當使用 AWS 管理主控台建立憑證時，傳播憑證到所有區域發生延遲。當發生此延遲，建立負載平衡器的程序的最後一個步驟出現錯誤訊息。

**解決方案 1**：等待約 15 分鐘，然後再試一次。如果問題仍存在，請前往 [AWS 支援 Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) 尋求協助。

**原因 2**：如果您直接使用 AWS CLI 或 API，如果您為不存在的憑證提供 Amazon Resource Name (ARN)，則會收到此錯誤。

**解決方案 2**：使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 動作 [GetServerCertificate](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/APIReference/API_GetServerCertificate.html) 取得憑證 ARN，並確認您已為 ARN 提供正確的值。

## OutofService：發生暫時性錯誤
<a name="ts-elb-error-message-service"></a>

**原因**：在 Elastic Load Balancing 服務或基本網路內發生暫時性內部問題。當 Elastic Load Balancing 查詢負載平衡器及其已註冊的執行個體的運作狀態時，這也可能發生暫時性問題。

**解決方案**：重試 API 呼叫。如果問題仍存在，請前往 [AWS 支援 Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) 尋求協助。