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# 連線至票證和聊天
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AWS DevOps 代理程式旨在透過參與團隊現有的溝通管道，成為您團隊的成員。您可以將 DevOps Agent 連線至您的票證和警示系統，例如 ServiceNow 和 PagerDuty，以自動從事件票證啟動調查，加速現有工作流程中的事件回應，以減少預期復原時間 (MTTR)。您也可以將 DevOps 代理程式連線至 Slack 等團隊協作系統，以在聊天頻道中接收來自 DevOps 代理程式的活動摘要。

若要了解如何連接票證和聊天整合，請參閱以下內容：
+ [連接 PagerDuty](connecting-to-ticketing-and-chat-connecting-pagerduty.md)
+ [連接 ServiceNow](connecting-to-ticketing-and-chat-connecting-servicenow.md)
+ [連接 Slack](connecting-to-ticketing-and-chat-connecting-slack.md)