本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 使用日誌檔
<a name="troubleshooting-logs"></a>

使用 Amazon DCV 用戶端日誌檔案來識別和疑難排解 Amazon DCV 用戶端的問題。根據預設，日誌會在 Windows （自 2024.0 起）、Linux 和 macOS 用戶端上啟用。使用較舊的 Windows 用戶端時，必須提供日誌檔案 （請參閱 [在日誌檔案中啟用偵錯](#debugging-log-files))。
+ Windows 用戶端

  ```
  %localappdata%\Amazon\DCV\logs\client.log
  ```
+ Linux 或 macOS 用戶端

  ```
  ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log
  ```

## 在日誌檔案中啟用偵錯
<a name="debugging-log-files"></a>

為了對問題進行故障診斷，必須明確啟用 Amazon DCV 偵錯日誌。

**對於 Windows 用戶端**

1. 導覽至 `dcvviewer.exe` 檔案所在的資料夾。根據預設，此為 `C:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\`。

1. 執行以下任意一項：
   + 開啟命令提示字元並輸入以下內容：

     ```
     dcvviewer --log-level debug --log-file-name C:/ProgramData/client.log
     ```
   + 將下列組態新增至連線檔案，並按兩下以連線：

     ```
     [debug]
     logfilename=C:/ProgramData/client.log
     loglevel=debug
     ```

**注意**  
若要在 Windows 上啟用記錄，而不變更預設日誌層級，請將 值設定為 ，`info`而不是 `debug`。日誌會存放在您機器的指定本機檔案中。

**對於 macOS 用戶端**

1. 開啟終端機。

1. 導覽至 `dcvviewer` 檔案所在的資料夾。通常位於此處：`/Applications/DCV\ Viewer.app/Contents/MacOS/dcvviewer`。

1. 輸入以下內容以啟動 Amazon DCV 用戶端：

   ```
   dcvviewer --log-level debug
   ```

當用戶端啟動時，日誌檔案會出現在終端機中。

**對於 Linux 用戶端**

1. 開啟終端機。

1. 輸入以下內容以啟動 Amazon DCV 用戶端：

   ```
   dcvviewer --log-level debug
   ```

當用戶端啟動時，日誌檔案會出現在終端機中。