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# 管理您的 AWS DataSync 代理程式
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[啟用 AWS DataSync 代理程式](activate-agent.md)後， AWS 會為您管理虛擬機器 (VM) 設備。

## 代理程式軟體更新
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AWS 會自動更新代理程式的軟體，包括基礎作業系統和相關的 DataSync 軟體套件。

DataSync 只會在閒置時更新代理程式。例如，您的代理程式在傳輸完成之前都不會更新。

代理程式可能會在更新後短暫離線。例如，在 AWS 更新[代理程式時，代理程式啟用](activate-agent.md)後不久就會發生這種情況。

**重要**  
DataSync 會自動並定期修補代理程式，以維護其安全性和穩定性。DataSync 基本模式代理程式使用 Amazon Linux 2 作為其基本作業系統。DataSync 增強型模式代理程式使用 Amazon Linux 2023 作為其基本作業系統。您可以在 [Amazon Linux 安全中心](https://explore.alas.aws.amazon.com/)上檢視偵測到的常見漏洞與暴露 (CVE) 問題的目前狀態。CVE 修補程式會在發行日期的 30 天內自動套用，如 Amazon Linux 安全中心所示。只要您的代理程式在線上且未主動執行任務，就會進行修補。
DataSync 不支援使用 cloud-init 指令手動更新 Amazon EC2 代理程式。如果您以這種方式更新代理程式，您可能會在無法啟用或使用代理程式的 DataSync 中遇到互通性問題。

## 客服人員狀態
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下表說明 DataSync 代理程式的狀態。


| 客服人員狀態 | 意義 | 
| --- | --- | 
| 線上 | 代理程式已正確設定且可供使用。這是 代理程式的一般執行狀態。 | 
| 離線 | 客服人員已聯絡 DataSync 服務五分鐘或更久。這可能有幾個原因。如需詳細資訊，請參閱[如果我的客服人員離線，該怎麼辦？](troubleshooting-datasync-agents.md#troubleshoot-agent-offline) | 

## 對代理程式進行故障診斷
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雖然 會為您 AWS 管理 DataSync 代理程式，但在某些情況下，您可能需要再次直接使用它。例如，如果您的代理程式離線或失去與現場部署儲存系統的連線，您可以嘗試在[代理程式的本機主控台](local-console-vm.md)中解決這些問題。

如需詳細資訊，請參閱對 [ DataSync 代理程式進行故障診斷](troubleshooting-datasync-agents.md)。