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# Voice ID 和 Connect Customer Integration Association APIs
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**注意**  
支援結束通知：2026 年 5 月 20 日， AWS 將結束對 Amazon Connect Voice ID 的支援。2026 年 5 月 20 日之後，您將無法再存取 Amazon Connect 主控台上的語音 ID、管理員 Connect Customer 網站或聯絡控制面板上的語音 ID 功能，或存取語音 ID 資源。如需詳細資訊，請造訪 [Amazon Connect Voice ID 終止支援](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazonconnect-voiceid-end-of-support.html)。

您可以使用下列 APIs來管理與 Connect Customer 執行個體的關聯。您也可以在 AWS 主控台上執行這些操作。

1. [CreateIntegrationAssociation](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateIntegrationAssociation.html)：若要在 Connect Customer 執行個體上啟用語音 ID，您需要使用 `CreateIntegrationAssociation`請求將語音 ID 網域與 Connect Customer 執行個體建立關聯。您只能將一個語音 ID 網域與 Connect Customer 執行個體建立關聯。如果執行個體已與網域相關聯，則 API 會傳回下列錯誤：

   `DuplicateResourceException` (409) - 請求正在嘗試建立重複的資源。
**注意**  
當您啟用 Connect Customer 執行個體的語音 ID 時 （使用 Connect Customer 主控台或 [CreateIntegrationAssociation](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateIntegrationAssociation.html) API)，Connect Customer 會在您的帳戶中建立受管 Amazon EventBridge 規則。此規則是用來擷取語音 ID 事件，以建立與語音 ID 相關的聯絡記錄。此外，Connect Customer 會將[語音 ID 許可](connect-slr.md)新增至 Connect Customer 的服務連結角色。

1.  [DeleteIntegrationAssociation](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DeleteIntegrationAssociation.html)：若要刪除 Connect Customer 執行個體與 Voice ID 網域之間的現有關聯，您需要呼叫 `DeleteIntegrationAssociation` APIs以及 Connect Customer InstanceID 和 `IntegrationAssociationID`傳回的 `CreateIntegrationAssociation`。如果您想要將不同的語音 ID 網域與此 Connect Customer 執行個體建立關聯，這是必要的步驟。我們不建議在生產設定中刪除關聯，因為它可能會導致 Connect Customer 執行個體中語音 ID 的不可預測行為。

1.  [ListIntegrationAssociations](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListIntegrationAssociations.html)：若要列出 Connect Customer 執行個體與您的帳戶在此區域中的語音 ID 網域之間的所有關聯，您可以叫用 `ListIntegrationAssociations` API。