

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 測試和模擬儀表板
<a name="testing-and-simulation-dashboard"></a>

測試和模擬儀表板可協助您監控 Amazon Connect 流程中自動化測試的品質和有效性。您可以追蹤關鍵指標，例如測試執行量、成功和失敗率、平均測試執行持續時間，以及按步驟類型的失敗模式。使用儀表板來識別最失敗的測試和流程、比較效能與基準期間，以及檢視一段時間內的執行趨勢。依測試案例、流程、管道或時間範圍進行篩選，以最佳化您的驗證策略，並確保生產部署之前的品質。

## 啟用對儀表板的存取
<a name="enable-testing-simulation-dashboard-access"></a>

確保將適當的安全性設定檔許可指派給使用者：
+  **存取指標 - 存取**許可或**儀表板 - 存取**許可。如需行為差異的詳細資訊，請參閱 [指派在 Amazon Connect 中檢視儀表板和報告的許可](dashboard-required-permissions.md)。
+  **測試管理 > 測試案例 - 檢視**許可：需要此許可才能查看儀表板中的資料。

**注意**  
您必須擁有測試案例 - 檢視許可，才能查看儀表板

## 測試執行摘要圖表
<a name="test-execution-summary-chart"></a>

**測試執行摘要圖表**會根據您選取的篩選條件提供彙總指標。每個指標都會與您的「比較」基準時間範圍篩選條件進行比較。例如，如果在您選取的時間範圍內執行測試，總計為 103，這表示相較於您已完成 139 次測試執行的基準，減少了 26%。百分比會四捨五入至最接近的整數。紅色著色表示與基準相比，效能為負。

下圖顯示此圖表的範例。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-simulate-dashboard-summary.png)

下列指標會顯示在此圖表上
+ 測試執行總數：在指定時間範圍內啟動的測試執行計數。
+ 測試成功率：成功結果完成的測試執行百分比。
+ 測試失敗率：以失敗結果完成的測試執行百分比。
+ 平均測試執行持續時間：成功開始和完成之所有測試執行的平均持續時間。

## 最高失敗測試
<a name="top-failing-tests"></a>

**最高失敗測試**圖表會顯示失敗率最高的測試案例。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-simulate-dashboard-failure-testcase.png)

下列指標會顯示在此圖表上
+ **最高失敗率：**每個特定測試案例失敗的測試執行百分比。

## 最高失敗步驟類型
<a name="top-failing-step-type"></a>

**最高失敗步驟類型**圖表會依測試案例步驟類型顯示失敗的明細。有五種步驟類型：測試初始化、觀察事件、傳送指示、宣告資料和覆寫系統行為。每個步驟類型代表您在測試案例中模擬互動的詳細組態。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-simulate-dashboard-failure-steptype.png)

下列指標會顯示在此圖表上
+ **測試案例步驟類型：**這些步驟類型代表測試案例內詳細設定的模擬互動。每個模擬互動都必須有「觀察事件」，並可選擇包含「傳送指令」、「宣告資料」和「覆寫系統行為」組態。測試初始化會在每個測試案例執行開始時執行。
+ **測試案例失敗率：**每個特定測試案例步驟類型的失敗百分比。

## 平均執行持續時間
<a name="average-execution-duration"></a>

**平均執行持續時間**圖表是一種時間序列視覺化，顯示指定期間內所有測試案例執行的測試執行持續時間指標，依間隔 （每日或每週） 細分。

您可以直接在小工具中使用「間隔」按鈕來設定不同的時間範圍間隔。可用的間隔取決於您的頁面層級時間範圍篩選條件。

例如：
+ 透過小工具層級的「每日」時間範圍篩選條件，您可以檢視 7 天的追蹤間隔趨勢。
+ 透過小工具層級的「每週」時間範圍篩選條件，您可以檢視 13 週的追蹤間隔趨勢。

  ![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-simulate-dashboard-duration.png)

下列指標會顯示在此圖表上
+ **平均測試執行持續時間：**在指定間隔內成功啟動和完成之所有測試執行的平均持續時間。

## 大部分失敗的流程
<a name="flows-most-failures"></a>

**大部分失敗的流程**圖表會顯示來自測試這些特定流程之測試案例失敗率最高的流程。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-simulate-dashboard-failures-flow.png)

下列指標會顯示在此圖表上
+ **測試失敗率：**每個特定流程失敗的總測試執行百分比。