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# Connect 客戶聯絡中心主管覆寫加班和休假核准的能力
<a name="supervisor-override-ot"></a>

管理員可以覆寫 OT/VTO 的系統核准，並在客服人員名稱旁的垂直省略號上選擇 ，強制拒絕請求。此選項顯示在**加班**窗格的下圖中。

![加班窗格、客服人員名稱旁邊的省略符號。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/supervisor-override-wfm.png)