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# Connect Customer 如何使用 IAM
在您使用 IAM 管理 Connect Customer 的存取權之前，您應該了解哪些 IAM 功能可與 Connect Customer 搭配使用。若要全面了解 Connect Customer 和其他 AWS 服務如何與 IAM 搭配使用，請參閱《IAM *使用者指南*》中的與 IAM [AWS 搭配使用的 服務](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_aws-services-that-work-with-iam.html)。
**Topics**
+ [Connect Customer 身分型政策](#security_iam_service-with-iam-id-based-policies)
+ [以 Connect Customer 標籤為基礎的授權](#security_iam_service-with-iam-tags)
+ [連接客戶 IAM 角色](#security_iam_service-with-iam-roles)
## Connect Customer 身分型政策
使用 IAM 身分型政策，您可以指定允許或拒絕的動作和資源，以及在何種條件下允許或拒絕動作。Connect Customer 支援特定動作、資源和條件金鑰。若要了解您在 JSON 政策中使用的所有元素，請參閱 *IAM 使用者指南*中的 [JSON 政策元素參考](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_elements.html)。
### 動作
管理員可以使用 AWS JSON 政策來指定誰可以存取內容。也就是說，哪個**主體**在什麼**條件**下可以對什麼**資源**執行哪些**動作**。
JSON 政策的 `Action` 元素描述您可以用來允許或拒絕政策中存取的動作。政策會使用動作來授予執行相關聯動作的許可。
Connect Customer 中的政策動作在動作之前使用下列字首：`connect:`。政策陳述式必須包含 `Action` 或 `NotAction` 元素。Connect Customer 定義自己的一組動作，描述您可以使用此服務執行的任務。
若要在單一陳述式中指定多個動作，請用逗號分隔，如下所示：
```
"Action": [
"connect:action1",
"connect:action2"
```
您也可以使用萬用字元 (\*) 來指定多個動作。例如，若要指定開頭是 `Describe` 文字的所有動作，請包含以下動作：
```
"Action": "connect:Describe*"
```
查看 Connect Customer 的 [Connect Customer 動作、動作、資源和條件金鑰](https://docs.aws.amazon.com/service-authorization/latest/reference/list_amazonconnect.html)清單。
### Resources
Connect Customer 支援資源層級許可 （在 IAM 政策中指定資源 ARN)。以下是 Connect Customer 資源的清單：
+ 執行個體
+ 聯絡
+ 使用者
+ 轉接設定檔
+ 安全性設定檔
+ 層次結構群組
+ 佇列
+ 檔案
+ 流程
+ 操作時數
+ 電話號碼
+ 任務範本
+ 客戶設定檔網域
+ 客戶設定檔物件類型
+ 傳出活動
管理員可以使用 AWS JSON 政策來指定誰可以存取內容。也就是說，哪個**主體**在什麼**條件**下可以對什麼**資源**執行哪些**動作**。
`Resource` JSON 政策元素可指定要套用動作的物件。最佳實務是使用其 [Amazon Resource Name (ARN)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference-arns.html) 來指定資源。若動作不支援資源層級許可，使用萬用字元 (\*) 表示該陳述式適用於所有資源。
```
"Resource": "*"
```
Connect Customer 執行個體資源具有下列 ARN：
```
arn:${Partition}:connect:${Region}:${Account}:instance/${InstanceId}
```
如需 ARNs 格式的詳細資訊，請參閱 [Amazon Resource Name (ARNs) AWS 和服務命名空間](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-arns-and-namespaces.html)。
例如，若要在陳述式中指定 `i-1234567890abcdef0` 執行個體，請使用以下 ARN：
```
"Resource": "arn:aws:connect:us-east-1:123456789012:instance/i-1234567890abcdef0"
```
若要指定屬於特定帳戶的所有執行個體，請使用萬用字元 (\*)：
```
"Resource": "arn:aws:connect:us-east-1:123456789012:instance/*"
```
有些 Connect Customer 動作無法在特定資源上執行，例如用於建立資源的動作。在這些情況下，您必須使用萬用字元 (\*)。
```
"Resource": "*"
```
許多 Connect Customer；API 動作涉及多個資源。例如
若要在單一陳述式中指定多項資源，請使用逗號分隔 ARN。
```
"Resource": [
"resource1",
"resource2"
```
若要查看 Connect Customer 資源類型及其 ARNs的清單，請參閱 [Connect Customer 的動作、資源和條件金鑰](https://docs.aws.amazon.com/service-authorization/latest/reference/list_amazonconnect.html)。同一篇文章說明您可以指定每個資源的 ARN 動作。
### 條件索引鍵
管理員可以使用 AWS JSON 政策來指定誰可以存取內容。也就是說，哪個**主體**在什麼**條件**下可以對什麼**資源**執行哪些**動作**。
`Condition` 元素會根據定義的條件，指定陳述式的執行時機。您可以建立使用[條件運算子](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_elements_condition_operators.html)的條件運算式 (例如等於或小於)，來比對政策中的條件和請求中的值。若要查看所有 AWS 全域條件索引鍵，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[AWS 全域條件內容索引鍵](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html)。
Connect Customer 定義自己的一組條件金鑰，也支援使用一些全域條件金鑰。若要查看所有 AWS 全域條件金鑰，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[AWS 全域條件內容金鑰](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_condition-keys.html)。
所有 Amazon EC2 操作都支援 `aws:RequestedRegion` 和 `ec2:Region` 條件索引鍵。如需詳細資訊，請參閱[範例：將存取限制在特定區域](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ExamplePolicies_EC2.html#iam-example-region)。
若要查看 Connect Customer 條件金鑰的清單，請參閱 [Connect Customer 的動作、資源和條件金鑰](https://docs.aws.amazon.com/service-authorization/latest/reference/list_amazonconnect.html)。
### 範例
若要檢視 Connect Customer 身分型政策的範例，請參閱 [Connect 客戶身分型政策範例](security_iam_id-based-policy-examples.md)。
## 以 Connect Customer 標籤為基礎的授權
您可以將標籤連接至 Connect Customer 資源，或在請求中將標籤傳遞給 Connect Customer。如需根據標籤控制存取，請使用 `connect:ResourceTag/{{key-name}}`、`aws:RequestTag/{{key-name}}` 或 `aws:TagKeys` 條件索引鍵，在政策的[條件元素](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_policies_elements_condition.html)中，提供標籤資訊。
若要檢視身分型政策範例，以根據該資源上的標籤來限制存取資源，請參閱 [根據標籤描述和更新 Connect Customer 使用者](security_iam_id-based-policy-examples.md#security_iam_id-based-policy-examples-view-widget-tags)。
## 連接客戶 IAM 角色
[IAM 角色](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles.html)是您 AWS 帳戶中具有特定許可的實體。
### 搭配 Connect Customer 使用臨時登入資料
您可以搭配聯合使用暫時憑證、擔任 IAM 角色，或是擔任跨帳戶角色。您可以透過呼叫 [AssumeRole](https://docs.aws.amazon.com/STS/latest/APIReference/API_AssumeRole.html) 或 [GetFederationToken](https://docs.aws.amazon.com/STS/latest/APIReference/API_GetFederationToken.html) 等 AWS STS API 操作來取得臨時安全登入資料。
Connect Customer 支援使用臨時登入資料。
### 服務連結角色
[服務連結角色](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_terms-and-concepts.html#iam-term-service-linked-role)可讓 AWS 服務存取其他服務中的資源，以代表您完成 動作。服務連結角色會顯示在您的 IAM 帳戶中，並由該服務所擁有。IAM 管理員可以檢視，但不能編輯服務連結角色的許可。
Connect Customer 支援服務連結角色。如需建立或管理 Connect Customer 服務連結角色的詳細資訊，請參閱 [使用 Connect Customer 的服務連結角色和角色許可](connect-slr.md)。
### 在 Connect Customer 中選擇 IAM 角色
當您在 Connect Customer 中建立資源時，您必須選擇角色以允許 Connect Customer 代表您存取 Amazon EC2。如果您先前已建立服務角色或服務連結角色，則 Connect Customer 會為您提供可供選擇的角色清單。請務必選擇允許存取啟動和停止 Amazon EC2 執行個體的角色。