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# 在 Amazon Connect 管理員網站中檢視聯絡人記錄
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1. 進行[聯絡案例搜尋](contact-search.md)。系統會傳回聯絡案例 ID 清單。

1. 選擇 ID 以檢視聯絡人的聯絡記錄。

下圖顯示 UI 中的部分聯絡人記錄，可用於聊天對話。注意下列事項：
+ 若是聊天，啟動方法始終是 **API (API)**。
+ 聊天文字記錄會顯示在 UI 中。

![\[聯絡人記錄頁面，聊天記錄。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/sample-ctr.png)