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# 多技能預測群組的加班時間
<a name="multiskill-overtime"></a>

主管和經理可以將一段時間限制在特定需求群組。

如需多技能的資訊，請參閱 [多技能排程](multiskill-scheduling.md)

## 使用 功能
<a name="multiskill-ovetime-use"></a>

在請求加班時提及需求群組。隨著時間的時段，只有與需求群組相關聯的客服人員才會獲得 的核准 

![依需求群組隨時間進行限制](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/wfm-overtime-multiskill.png)