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# 產生 AI 支援的案例摘要
<a name="generate-ai-case-summary"></a>

客服人員可以按一下產生來產生 AI 支援的案例摘要。

![顯示案例摘要產生按鈕的螢幕擷取畫面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/case-summary-generate-button.png)


這會顯示**產生的摘要建議**，客服人員可以選擇先編輯和重新產生，再將摘要儲存至案例。

![顯示案例摘要儲存選項的螢幕擷取畫面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/case-summary-save.png)