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# 刪除 Amazon Connect 中的快速回應
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本主題說明如何使用 Connect Customer 管理員網站刪除快速回應。若要以程式設計方式刪除快速回應，請參閱 *Connect AI 代理器 API 參考指南*中的 [DeleteQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_DeleteQuickResponse.html)。

**重要**  
您無法復原刪除。
客服人員無法查看或使用已刪除的快速回應。

**若要刪除回應**

1. 登入 Connect Customer 管理網站，網址為 https：//*instance name*.my.connect.aws/。使用**管理員**帳戶，或指定給有**內容管理 - 快速回應 - 刪除**權限的安全性設定檔的帳戶。

1. 在導覽列上，選擇**內容管理**，然後選擇**快速回應**。  
![顯示「內容管理」和「快速回應」的功能表。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/agent-application-1.png)

1. 在**快速回應**頁面上，選擇您要刪除的回應旁的核取方塊。您最多可以選擇 20 個回應。

1. 選擇**刪除**。

   會出現一則成功訊息：  
![綠色核取記號和文字「已成功刪除選擇的快速回應」。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/deletion-success-message.png)

**注意**  
如果**刪除**按鈕處於失效狀態，請登入有所需安全性設定檔的 Amazon Connect 帳戶，或向其他管理員尋求協助。
保留在頁面上，直到刪除操作完成。