本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# Amazon Connect 分析資料湖中的機器人分析資料
本主題詳細說明 Amazon Connect 資料湖機器人資料表中的內容。資料表列出內容的欄、類型和描述。
有兩種方式可存取分析資料湖並設定要共用的資料：
+ [選項 1：使用 Amazon Connect 主控台](access-datalake.md#option1-configure-data-to-be-shared)
+ [選項 2：使用 CLI 或 CloudShell](access-datalake.md#option2-configure-data-to-be-shared)
如果您無法使用「選項 1」存取排程資料表，請嘗試使用「選項 2」。
**Topics**
+ [機器人對話](#data-lake-bot-conversations)
+ [機器人意圖](#data-lake-bot-intents)
+ [機器人插槽](#data-lake-bot-slots)
## 機器人對話
資料表名稱：bot\$1conversations
複合主鍵：\$1instance\$1id，event\$1id\$1
| 資料行 | Type | 說明 |
| --- | --- | --- |
| event\$1id | String | 這是資料表的主索引鍵。這將是原始請求識別符和工作階段識別符的雜湊。 |
| bot\$1originating\$1request\$1id | String | 特定機器人請求的唯一識別符。 |
| bot\$1session\$1id | String | 正在對話之使用者工作階段的識別符。 |
| aws\$1account\$1id | String | 擁有該聯絡的 AWS 帳戶識別符。 |
| instance\$1arn | String | Amazon Connect 執行個體的 ARN。 |
| instance\$1id | String | Amazon Connect 執行個體的識別符。 |
| invoking\$1resource\$1type | String | 可以是流程或模組。 |
| flow\$1resource\$1id | String | 流程識別符。 |
| module\$1resource\$1id | String | 模組識別符。 |
| invoking\$1resource\$1start\$1timestamp | 時間戳記 | 流程開始的時間。 |
| parent\$1flow\$1resource\$1id | String | 從中調用模組的流程 ID。此欄位只會針對模組填入。 |
| contact\$1id | String | 聯絡的識別符。 |
| flow\$1action\$1id | String | 已執行動作的識別符。動作是流程執行的單一步驟。 |
| invoking\$1resource\$1published\$1timestamp | 時間戳記 | 流程本身的「建立」或「修訂」日期。 |
| flow\$1type | String | Amazon Connect 包含一組 9 個流程類型。如需詳細資訊，請參閱[選擇流程類型](create-contact-flow.md#contact-flow-types)。 |
| 通道 | String | 與聯絡中心聯絡所用的方法：VOICE、CHAT、TASK。 |
| sub\$1type | String | 聯絡的子類型。例如，connect:Guide 或 connect:SMS。 |
| initiation\$1method | String | 代表聯絡案例最初啟動的方式。 |
| flow\$1language\$1version | String | 流程語言版本。 |
| invoking\$1resource\$1version | String | 使用的聯絡流程版本。 |
| bot\$1id | String | 機器人的識別符。 |
| bot\$1alias\$1id | String | 保留工作階段之機器人的別名識別符。 |
| bot\$1version | String | 保留工作階段之機器人的版本。 |
| bot\$1locale | String | 機器人的語言組態。 |
| bot\$1conversation\$1start\$1timestamp | 時間戳記 | 標示與機器人對話開始的時間戳記。 |
| bot\$1conversation\$1end\$1timestamp | 時間戳記 | 標示與機器人對話結束的時間戳記。 |
| bot\$1conversation\$1outcome | String | 對話的最終狀態。值：成功 \$1 失敗 \$1 已捨棄 |
| bot\$1number\$1of\$1conversation\$1turns | Number | 工作階段進行的輪數。 |
| data\$1lake\$1last\$1processed\$1timestamp | 時間戳記 | 時間戳記，顯示資料湖上次處理記錄的時間。這可能包括轉換和回填。此欄位無法用來判斷可靠的資料新鮮度。 |
## 機器人意圖
資料表名稱：bot\$1intents
複合主鍵：\$1instance\$1id，event\$1id\$1
| 資料行 | Type | 說明 |
| --- | --- | --- |
| event\$1id | String | 這是資料表的主索引鍵。這將是原始請求識別符、工作階段識別符、意圖名稱和意圖層級的雜湊。 |
| bot\$1originating\$1request\$1id | String | 特定機器人請求的唯一識別符。 |
| bot\$1session\$1id | String | 正在對話之使用者工作階段的識別符。 |
| account\$1id | String | 擁有該聯絡的 AWS 帳戶識別符。 |
| instance\$1arn | String | Amazon Connect 執行個體的 ARN。 |
| instance\$1id | String | Amazon Connect 執行個體的識別符。 |
| invoking\$1resource\$1type | String | 可以是流程或模組。 |
| flow\$1resource\$1id | String | 流程識別符。 |
| module\$1resource\$1id | String | 模組識別符。 |
| invoking\$1resource\$1start\$1timestamp | 時間戳記 | 流程開始的時間。 |
| parent\$1flow\$1resource\$1id | String | 在其中調用模組的流程識別符。此欄位只會針對模組填入。 |
| contact\$1id | String | 聯絡的識別符。 |
| action\$1id | String | 已執行動作的識別符。動作是流程執行的單一步驟。 |
| invoking\$1resource\$1published\$1timestamp | 時間戳記 | 流程本身的「建立」或「修訂」日期。 |
| flow\$1type | String | 流程的類型。Amazon Connect 包含一組 9 個流程類型。如需詳細資訊，請參閱[選擇流程類型](create-contact-flow.md#contact-flow-types)。 |
| 通道 | String | 與聯絡中心聯絡所用的方法：VOICE、CHAT、TASK。 |
| sub\$1type | String | 聯絡的子類型。例如，connect:Guide 或 connect:SMS。 |
| initiation\$1method | String | 聯絡案例最初啟動的方式。 |
| flow\$1language\$1version | String | 流程語言版本。 |
| invoking\$1resource\$1version | String | 使用的聯絡流程版本。 |
| bot\$1id | String | 機器人的識別符。 |
| bot\$1alias\$1id | String | 保留工作階段之機器人的別名識別符。 |
| bot\$1version | String | 保留工作階段之機器人的版本。 |
| bot\$1locale | String | 機器人的語言組態。 |
| bot\$1conversation\$1start\$1timestamp | 時間戳記 | 標示與機器人對話開始的時間戳記。 |
| bot\$1conversation\$1end\$1timestamp | 時間戳記 | 標示與機器人對話結束的時間戳記。 |
| bot\$1intent\$1name | String | 意圖的名稱。 |
| bot\$1intent\$1level | Number | 最多包含請求路徑的意圖數量。 |
| bot\$1intent\$1outcome | String | 意圖的結束狀態。成功、失敗、已切換或已捨棄的值。 |
| data\$1lake\$1last\$1processed\$1timestamp | 時間戳記 | 時間戳記，顯示資料湖上次處理記錄的時間。這可能包括轉換和回填。此欄位無法用來判斷可靠的資料新鮮度。 |
## 機器人插槽
資料表名稱：bot\$1slots
複合主鍵：\$1instance\$1id，event\$1id\$1
| 資料行 | Type | 說明 |
| --- | --- | --- |
| event\$1id | String | 這是資料表的主索引鍵。這將是原始請求識別符、工作階段識別符、意圖名稱、意圖層級、插槽名稱和插槽層級的雜湊。 |
| bot\$1originating\$1request\$1id | String | 特定機器人請求的唯一識別符 |
| bot\$1session\$1id | String | 正在對話之使用者工作階段的識別符。 |
| account\$1id | String | 擁有該聯絡的 AWS 帳戶識別符。 |
| instance\$1arn | String | Amazon Connect 執行個體的 ARN。 |
| instance\$1id | String | Amazon Connect 執行個體的識別符。 |
| invoking\$1resource\$1type | String | 可以是流程或模組。 |
| flow\$1resource\$1id | String | 流程識別符。 |
| module\$1resource\$1id | String | 模組識別符。 |
| invoking\$1resource\$1start\$1timestamp | 時間戳記 | 流程開始的時間。 |
| parent\$1flow\$1resource\$1id | String | 從中調用模組的流程識別符。此欄位只會針對模組填入。 |
| contact\$1id | String | 聯絡的識別符。 |
| action\$1id | String | 已執行動作的識別符。動作是流程執行的單一步驟。 |
| invoking\$1resource\$1published\$1timestamp | 時間戳記 | 流程本身的「建立」或「修訂」日期。 |
| flow\$1type | String | Amazon Connect 包含一組 9 個流程類型。如需詳細資訊，請參閱[選擇流程類型](create-contact-flow.md#contact-flow-types)。 |
| 通道 | String | 與聯絡中心聯絡所用的方法：VOICE、CHAT、TASK。 |
| sub\$1type | String | 聯絡的子類型。例如，connect:Guide 或 connect:SMS。 |
| initiation\$1method | String | 代表聯絡案例最初啟動的方式。 |
| flow\$1language\$1version | String | 流程語言版本。 |
| invoking\$1resource\$1version | String | 使用的聯絡流程版本。 |
| bot\$1id | String | 機器人的識別符。 |
| bot\$1alias\$1id | String | 保留工作階段之機器人的別名識別符。 |
| bot\$1version | String | 保留工作階段之機器人的版本。 |
| bot\$1locale | String | 機器人的語言組態。 |
| bot\$1conversation\$1start\$1timestamp | 時間戳記 | 標示與機器人對話開始的時間戳記。 |
| bot\$1conversation\$1end\$1timestamp | 時間戳記 | 標示與機器人對話結束的時間戳記。 |
| bot\$1intent\$1name | String | 意圖的名稱。 |
| bot\$1intent\$1level | Number | 最多包含請求路徑的意圖數量。 |
| bot\$1slot\$1name | String | 位置的名稱。 |
| bot\$1slot\$1level | Number | 最多包含請求路徑的插槽數量。 |
| bot\$1slot\$1outcome | String | 插槽的結束狀態。成功、失敗、已捨棄或重試的值。 |
| bot\$1slot\$1retry\$1count | Number | 機器人嘗試從使用者引出插槽回應的次數。 |
| data\$1lake\$1last\$1processed\$1timestamp | 時間戳記 | 時間戳記，顯示資料湖上次處理記錄的時間。這可能包括轉換和回填。此欄位無法用來判斷可靠的資料新鮮度。 |