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# 在聯絡人控制台 (CCP) 中建立新任務
<a name="create-task"></a>

您可以隨時建立任務，即使您的狀態為離線也是如此。您可以將任務分配給任何擁有快速連線的人，包括您自己。

您可以建立任務，立即啟動任務。或者，您可以將任務安排在未來的日期和時間開始。

1. 開啟 CCP。選擇**任務**索引標籤，然後選擇**建立任務**。  
![\[CCP，任務按鈕。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-create-task-ccp.png)

1. 完成**建立任務**頁面。當您選擇**指派至**時，您只能將任務指派給具有快速連線的人員或佇列。

   選擇**建立**。

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#### [ CCP only ]

   下圖顯示在 CCP 中建立任務的選項。

![\[CCP，建立任務頁面，排程日期和時間部分，建立按鈕。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-create-task-ccp-2.png)


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1. 如果您選擇自己，則會將任務路由給您。選擇**接受任務**。  
![\[CCP，傳入的任務，接受任務按鈕。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/test-tasks-incoming.png)

## 建立排程任務
<a name="create-scheduled-task-agents"></a>

您可以排程任務，在未來的日期和時間開始。

1. 完成建立任務的步驟。例如，新增**任務名稱**和**指派至**快速連線。

1. 在**排定的日期/時間**區段中，選擇未來的日期和時間，然後指定時區。您最多可以排程未來六天的任務。

1. 如果您要清除**排定的日期/時間**區段中的所有值並重新開始，請選擇**清除排定的日期/時間**。

![\[建立任務頁面，排程的日期和時間部分。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/scheduled-task.png)