本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# Amazon Connect 中的範例流程
<a name="contact-flow-samples"></a>

Amazon Connect 包含一組範例流程，說明如何執行常見的功能。它們旨在協助您了解如何以類似的運作方式建立自己的流程。例如，如果您想要將排入佇列的回撥流程新增至您的通話中心，請查看[Amazon Connect 中的範例佇列回撥流程](sample-queued-callback.md)流程。

**探索範例流程的運作方式：**

1. 如果您尚未取得號碼，請前往 **轉接**、**電話號碼**、**取得電話號碼**。

1. 選擇 **DID** 標籤，然後選擇一個電話號碼。

1. 在 **流程/IVR** 中，使用下拉式清單選擇您要嘗試的流程範例。按一下 **Save (儲存)**。

1. 撥打該電話號碼。您選取的流程範例隨即啟動。

   建議您在流程設計工具中開啟範例流程，並依照指示繼續操作，藉由體驗了解其運作方式。

**在流程設計工具中開啟範例流程**

1. 在 Amazon Connect 中，選擇 **轉接**，**流程**。

1. 在 **流程** 頁面上，向下捲動至名稱開頭為 **範例** 的流程。

1. 選擇您要檢視的流程。

本節主題說明每個範例流程的運作方式。

**Topics**
+ [內撥流程範例](sample-inbound-flow.md)
+ [Amazon Connect 中用於 A/B 聯絡分佈測試的範例流程](sample-ab-test.md)
+ [Amazon Connect 中的範例客戶佇列優先順序流程](sample-customer-queue-priority.md)
+ [Amazon Connect 中的範例中斷連線流程](sample-disconnect.md)
+ [Amazon Connect 中的範例佇列組態流程](sample-queue-configurations.md)
+ [Amazon Connect 中的範例佇列客戶流程](sample-queue-customer.md)
+ [Amazon Connect 中的範例佇列回撥流程](sample-queued-callback.md)
+ [Amazon Connect 中使用回撥的範例可中斷佇列流程](sample-interruptible-queue.md)
+ [Amazon Connect 中的範例 Lambda 整合流程](sample-lambda-integration.md)
+ [Amazon Connect 中的範例錄製行為](sample-recording-behavior.md)
+ [Amazon Connect 中的範例螢幕快顯流程](sample-note-for-screenpop.md)
+ [與聯絡中心客服人員通話時的範例安全客戶資料項目輸入](sample-secure-input-with-agent.md)
+ [未經由聯絡中心客服人員進行通話時的範例安全客戶資料項目輸入](sample-secure-input-with-noagent.md)