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# 建立在 Amazon Connect 中自動執行任務的規則
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規則是 Amazon Connect 會根據您指定的條件自動執行的動作。聯絡中心經理、主管和品質保證分析師可以從 Amazon Connect 主控台快速建立規則。無需撰寫程式碼。

## 其他資訊
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+ 若要以程式設計方式建立和管理規則，請參閱[規則動作](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/rules-api.html)，以及 *Amazon Connect API 參考資料指南*中的 [Amazon Connect 規則函數語言](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/connect-rules-language.html)。
+ [根據通話中的關鍵字和片語在 Contact Lens 中為主管新增即時提醒](add-rules-for-alerts.md)
+ [藉由比對對話與自然語言陳述或特定字詞和片語，將聯絡自動分類](rules.md)
+ [建立產生任務的規則](contact-lens-rules-create-task.md)
+ [建立產生 EventBridge 事件的 規則](contact-lens-rules-eventbridge-event.md)
+ [建立傳送電子郵件通知的 規則](contact-lens-rules-email.md)
+ [通知主管和客服人員有關效能評估的資訊](create-evaluation-rules.md)
+ [根據 Amazon Connect 中的即時指標建立警示](rule-real-time-metrics.md)
+ [建立可在 Amazon Connect 中產生第三方整合任務的規則](add-rules-task-creation.md)