本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 在 Amazon Connect 中編輯案例
<a name="cm-editcases"></a>

若要編輯案例，客服人員會選擇 **編輯** 和 **儲存** 以儲存任何變更。

只有當案例非處於 **已關閉** 狀態時，您才可以對其進行編輯。如果案例為 **已關閉**，您必須更新狀態，然後選擇**編輯**以進行變更。

![\[處於開啟狀態的案例，已準備好進行編輯。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/cases-agent-application-edit.png)


![\[客服人員可以編輯案例的頁面。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/cases-agent-application-edit-template.png)