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# 將 Contact Lens 連接器與流程建立關聯
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[設定](configure-external-voice-system.md)外部 SBC 指向 Contact Lens 整合連接器主機之後，您需要設定音訊到達 Amazon Connect Contact Lens 時將如何處理。若要這樣做，您可以在 Amazon Connect 流程中定義音訊處理步驟。它指定通話音訊將經歷的步驟，包括調用 Contact Lens 對話分析。

完成下列步驟以建立啟用 Contact Lens 的流程，然後將流程與 Contact Lens 連接器建立關聯。當 Contact Lens 連接器收到通話音訊時，將調用此流程。

1. 在 Connect Customer 管理員網站中，建立使用 的流程[設定錄製和分析行為](set-recording-behavior.md)。設定區塊以啟用**客服人員和客戶語音錄製**、**Contact Lens 語音分析**和**自動互動通話錄製**。使用 [終止流程 / 繼續](end-flow-resume.md) 區塊結束流程。此組態顯示於下圖中。

   如需您可以在 Contact Lens 整合中使用的區塊清單，請參閱 [支援 Contact Lens 整合的流程區塊](contactlens-integration-supportedflowblocks.md)。  
![設定錄製行為和分析行為區塊的屬性頁面。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contactlens-connector-setblock.png)

   如需詳細說明，請參閱 [啟用對話分析](enable-analytics.md)。

1. 在導覽功能表上，選擇**頻道**、**Contact Lens 連接器**。選擇您要與流程建立關聯的 Contact Lens 整合連接器。在**流程名稱**欄位中，開始輸入流程的名稱以顯示清單，然後選擇流程。  
![連接器頁面，可用流程的清單。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/contactlens-connector-flow.png)