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# 允許 Amazon Connect 聯絡人控制台 (CCP) 存取 Cookies
<a name="3pcookies"></a>

登入 CCP 時，您可能會看到下列其中一個橫幅：

![授予存取權橫幅。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-default-grant-access.png)


或

![授予存取權橫幅。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-custom-grant-access.png)


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1. 當您登入 CCP 時，在 **允許存取 cookies** 橫幅上選擇 **授予存取權**。

1. 出現下一個提示時，選擇 **允許**。

您可能需要定期重複這些步驟，例如，如果您的組織每 30 天要求一次。

## 如果出現提示時未選擇授予存取權，會發生什麼情況？
<a name="deny"></a>

如果您未在出現提示時選擇 **授予存取權**，則無法登入 CCP。若要在登入工作流程外啟用存取權，請執行下列步驟：

1. 導覽至 `chrome://settings/content/storageAccess`。

1. 在左側導覽功能表中，選擇 **隱私權與安全性**。

1. 選擇 **第三方 cookies**。

1. 在 **您封鎖這些網站無法使用他們儲存的關於您的資訊** 下方，刪除任何與 `awsapps.com` 或 `connect.aws` 關聯的項目，如下圖所示。  
![授予存取權橫幅。](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-delete.png)

1. 您可以關閉瀏覽器的該執行個體。

1. 開啟您的 CCP。出現提示時，選擇 **授與存取權**，然後選擇 **允許**。