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# 什麼是 Amazon Connect 決策
Amazon Connect Decisions 是一種供應鏈規劃和智慧解決方案，與 AI 團隊成員一起合作，將需求訊號協調為共識預測、產生限制感知供應計劃，並主動監控您的操作，以防止問題、解決問題，並識別持續改進的根本原因。
AI 團隊成員會根據您的工作方式進行調整：由您的操作程序和規則驅動、與現有系統整合，並從從從業人員的決策中學習。它利用 Amazon 供應鏈專業知識，從第一天開始提供有效的計劃和建議。
您領導 AI 代理器團隊，負責處理協調和執行動作，讓您專注於推動服務水準和營運資金效率的策略決策。
## 優勢
適應您的業務
AI 團隊成員會適應您的業務、系統和決策，在現有的工作流程中快速實現轉型。在營運程序和業務規則的驅動下，團隊成員會使用您現有的規劃和 ERP 系統。他們從規劃者的決策中學習，與您的優先事項保持一致並整理知識，讓您的營運隨著時間變得更好，而且每個團隊成員都更有效率。
保持領先
領導 AI 代理器團隊全年無休地處理協調工作 - 協調需求訊號、產生限制感知計劃，以及執行已核准的動作。團隊成員也會偵測手動分析看不到的模式，例如在數千個 SKUs 之間串聯供應商中斷或庫存不一致，並在問題發生之前浮現重要的事物。規劃人員會從被動消防轉移到主動規劃、執行更有效的操作，並透過推動業務成果的策略決策來改善服務水準。
從第一天建立信任
AI 團隊成員在管理超過 400M個 Amazon SKUs 超過 30 年的科學技術方面獲得支援，並配備超過 25 種專門的供應鏈工具。您的團隊受益於全球最複雜的供應鏈網路之一的領域專業知識，提供可立即執行的洞察和建議，out-of-the-box並具有明確、可解釋的可信任和驗證原因。
## 功能
適應性智慧
AI 團隊成員透過持續迴圈從每個計畫和決策中學習：觀察模式、偵測重要事項、建議動作，以及執行核准的決策。當規劃人員離開時，會保留專業知識；新成員從第一天開始就有生產力，改善成果，無需手動重新訓練。
需求智慧
AI 團隊成員可動態協調使用 Amazon 資料訓練的 18\+ 個預測工具和基礎模型，並在 SKU 層級自動最佳化。從第一天產生準確的預測，即使歷史記錄有限。透過共識規劃協調統計預測、客戶承諾和跨職能輸入，同時持續監控準確性。
供應智慧
AI 團隊成員會產生前瞻性供應計畫 （預覽），並以智慧方式將例外狀況叢集成按影響排名的策略決策。在整個網路中執行限制感知規劃的最佳化模型。全年無休監控操作，找出重要事項，然後直接在現有系統中執行核准的決策，將週期從數週縮短為數小時。
客服人員加入
採用 AI 技術的入門客服人員會透過自然語言對話引導您完成設定。透過 JDBC 或 Amazon S3 連接分段資料，為 Connect Decisions 做好準備，並在問題影響預測之前自動標記問題。使用即時預覽以純語言設定業務規則和政策 - 在數週內開始運作，而不是數月。