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Insights 詳細資訊 - Amazon Connect 決策

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

Insights 詳細資訊

了解 Insights 詳細資訊

Insights 詳細資訊頁面提供有關特定洞見的完整資訊,包括根本原因分析、關鍵指標、建議和相關洞見。此頁面可協助您了解問題、評估其影響,以及決定適當的動作來解決問題。

存取 Insight 詳細資訊

若要檢視洞見的詳細資訊:

  1. 導覽至 Insights 頁面

  2. 在 Insights 資料表中找到您要檢閱的洞見

  3. 選取 Insight ID (顯示為藍色超連結)

  4. Insights 詳細資訊頁面隨即開啟

頁面標頭和導覽

在頁面頂端:

Breadcrumb 導覽:顯示您目前的位置 (首頁 > 洞見 > 篩選洞見),並允許您返回洞見清單頁面

狀態和嚴重性指標:顯示目前的洞見狀態 (例如 "Dismissed") 和嚴重性等級 (例如 "Critical")

上次更新時間戳記:顯示上次修改洞見的時間 (例如「上次更新時間 2025 年 4 月 16 日 03:07 UTC」)

上次更新時間戳記顯示 2025 年 4 月 16 日下午 3:07 搭配 GitHub 活動連結。

Insight 概觀

主標頭會顯示洞見的重要資訊:

Insight 標題:問題的描述性摘要 (例如,"ACDN-M15-RPA-0070 at DC-SAN-001:未設定來源規則,針對導致缺貨的大量需求零輸入供需")

關鍵指標 (顯示在右側):

  • 影響日期:預期問題發生的時間

  • 影響:財務影響金額 (例如,「USD 3,561,955」)

  • Insight ID:具有複製功能的唯一識別符

  • 已建立:產生洞見的日期

摘要:簡短段落說明核心問題、業務內容,以及產生洞見的原因

根本原因分析區段

在概觀下,根本原因分析區段提供問題原因的詳細調查。

區段結構:根本原因分析顯示為具有描述性標題的可擴展區段

若要檢視根本原因詳細資訊:

  1. 找到根本原因分析區段

  2. 選取任何區段旁的箭頭圖示以展開

  3. 展開的區段會顯示:

    • 貢獻因素的詳細解釋

    • 量化證據和資料點

    • 事件或條件的時間表

    • 相關業務內容

常見的根本原因類別包括:

  • 預測庫存遭拒

  • 已識別的根本原因 (例如,缺少來源規則)

  • 評估的可用庫存

  • 計算的訂單數量需求

  • 計算的交付日期

相關資料區段

相關資料區段提供支援資訊的連結:

  • 資料視覺化:圖表和圖表的連結,顯示庫存趨勢、需求模式或其他相關指標

  • 分析資源:參考廠商前置時間分析、庫存政策限制或其他支援資料

  • 相關指標:與通知洞見之效能指標的連線

選取任何連結,以深入了解支援根本原因分析的基礎資料。

建議區段

建議區段提供系統產生的解決方案建議。

建議卡:每個建議都顯示為卡片,其中包含:

建議標題:明確描述建議的動作 (例如,「為 3,205 個單位的 ACDN-M15-RPA-0070 建立採購訂單」)

建議詳細資訊:特定參數包括:

  • 數量和單位

  • 位置 (站台、倉儲)

  • 日期和時間軸

  • 產品或供應商識別符

時間戳記:產生建議的時間

詳細資訊連結:選取「詳細資訊」以檢視完整的建議資訊,包括理由和預期結果

動作狀態:建議的目前狀態 (例如,「可用的動作」)

若要展開建議:

  1. 選取建議標題旁的箭頭圖示

  2. 卡片隨即展開以顯示:

    • 完成動作參數

    • 支援原理和分析

    • 預期成果和好處

    • 相關資料和計算

活動日誌

活動日誌區段會追蹤與洞見相關的所有動作和更新。

日誌項目結構:每個項目包括:

  • 動作描述:發生了什麼 (例如,「ACDN-M15-RPA-0070 和 DC-SAN-001 的淘汰風險項目」)

  • Insight ID 參考:相關洞見的連結

  • 系統資訊:涉及的 API 呼叫或系統程序

  • 時間戳記:動作發生的時間

  • 詳細資訊連結:選取以檢視其他資訊

  • 可用的動作按鈕:適用時, 會顯示可用的後續步驟

若要檢視活動詳細資訊:

  1. 找到頁面底部的活動日誌區段

  2. 選取任何日誌項目上的「詳細資訊」以展開日誌項目

  3. 檢閱有關該活動的詳細資訊

活動日誌會以反向時間順序顯示項目,最新的動作位於最上方。

在頁面底部,相關洞見區段會顯示連線至目前問題的其他洞見。

區段標題:顯示相關洞見的計數 (例如,「相關洞見 (6)」)

相關洞見資料表會顯示:

資料欄:

  • Insight ID:任務識別符做為可點選的連結

  • 描述:相關洞見的簡短摘要

  • 狀態:具有圖示的目前工作流程狀態 (例如,「已關閉」)

  • 產品:產品識別符

  • 站台:站台識別符

若要檢視相關的洞見:

  1. 在相關 Insights 資料表中選取任何 Insight ID

  2. 系統會導覽至該洞見的詳細資訊頁面

相關洞見可協助您了解目前問題是更廣泛的模式的一部分,還是連接到其他供應鏈挑戰。

了解視覺化指示器

在 Insights 詳細資訊頁面中,視覺化元素可協助您快速解譯資訊:

狀態徽章:顏色編碼指標會顯示目前的洞見狀態

  • 已捨棄:捨棄洞見的灰色指標

  • 進行中:作用中工作的藍色指標

  • 未啟動:新洞見的預設狀態

嚴重性指標:顏色和圖示傳達優先順序

  • 關鍵:最高優先順序的紅色指標

  • :嚴重問題的橘色指標

  • :黃色指標表示中度問題

  • :次要問題的灰色指標

可擴展區段:箭頭圖示表示可摺疊區段,並包含其他詳細資訊

可點選的元素:藍色超連結表示互動式元素,例如 Insight IDs和詳細資訊連結

動作按鈕:灰色「可用的動作」按鈕指出您可以對建議採取動作的位置

瀏覽 Insights 詳細資訊頁面

在 Insights 詳細資訊頁面中,您可以:

返回 Insights 清單:在導覽列導覽中選取 "Insights" 或 "Filtered Insights"

檢視相關洞見:在相關洞見區段中選取任何洞見 ID,以調查連線問題

存取支援資料:選取相關資料區段中的連結,以開啟相關的儀表板和分析檢視

對建議採取動作:使用動作按鈕接受建議或將建議標示為完成

頁面更新

Insights 詳細資訊頁面會在下列情況自動更新:

  • 新資料變成可用

  • 產生或更新建議

  • 對洞見採取動作

  • 相關洞見變更狀態

頁面頂端的「上次更新」時間戳記會顯示最近一次更新的時間。