本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 連接您的資料
<a name="connecting-your-data"></a>

## 先決條件
<a name="connecting-your-data-prerequisites"></a>

開始資料加入之前，請確定您已：
+ Amazon Connect Decisions 執行個體
  + 您的執行個體應該已使用相關聯的 S3 儲存貯體建立
+ 資料已準備
  + 與您的 Amazon Customer Success 對手合作，根據您計劃使用 Amazon Connect 決策的方式，判斷您需要哪些資料。基本資料需求包括：
    + 銷售/訂單歷史記錄：12 個月以上的交易記錄
    + 產品詳細資訊：使用規格完成產品目錄
    + 站台/位置資訊：倉儲、配送中心、零售據點
    + 目前庫存持有：每個位置的現有庫存
  + 使用 UTF-8 編碼的 CSV 格式的所有來源資料

## 第一次登入：加入問卷
<a name="connecting-your-data-onboarding-questionnaire"></a>

當您第一次登入 Amazon Connect Decisions 時，系統會顯示引導式入職問卷。此個人化精靈可協助決策團隊成員將與您的業務最相關的功能情境化。問卷會收集有關您的產業、主要業務挑戰和偏好規劃方法的資訊。您的回應將有助於根據您的選擇最佳化加入步驟，讓系統簡化後續的設定工作流程，並為您的業務呈現最相關的組態路徑。您必須先完成所有步驟，才能存取完整的應用程式。Decisions Teammate 可透過右側邊欄在整個入職過程中即時回答問題。

**注意**  
這是僅限第一次登入時的一次性選擇。您的回應提供額外的內容，以最佳化後續的加入步驟，並協助客服人員了解您的業務環境。無論您的選擇為何，所有功能都仍然可以完全存取。

### 步驟 1：選取產業
<a name="connecting-your-data-step1-select-industry"></a>

**您看到的內容：**歡迎訊息和一組選項按鈕，提示您選擇最能描述您業務的產業。

1. 選取最能代表您業務的選項按鈕。

1. 如果沒有套用任何預先定義的選項，請選取**其他**。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step1-select-industry.png)


### 步驟 2：定義您的最大挑戰
<a name="connecting-your-data-step2-define-challenge"></a>

**您看到的內容：**您的步驟 1 回應會以編輯選項顯示。在其下方，您需要從三個選項中識別您的主要業務挑戰。系統會顯示功能比較表，協助您了解與每個選擇相關聯的功能。

1. 檢閱選項。如需可用的選項及其意義，請參閱下表。

1. 選取代表您最緊迫挑戰的選項按鈕。

1. 或者，檢閱選項下方的功能比較表，以了解每個選擇中包含的內容。


**業務挑戰選項**  

| 選項 | 說明 | 已啟用的主要功能 | 
| --- | --- | --- | 
| **維持最佳庫存層級** | 如果您的主要挑戰是避免庫存不足，同時將過多庫存降至最低，請選擇此選項。 | 庫存最佳化；預防缺貨；減少過多庫存；供應規劃；廠商前置時間追蹤 | 
| **改善需求預測準確性** | 如果您的主要挑戰正在建立更準確的預測，以更好地規劃決策，請選擇此選項。 | 基準預測；共識規劃；預測準確度追蹤 | 
| **兩者** | 如果您需要同時處理庫存最佳化和需求預測準確性，請選擇此選項。 | 已啟用所有特定供需功能 | 

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step2-define-challenge.png)


### 步驟 3：選擇您的庫存規劃方法
<a name="connecting-your-data-step3-inventory-planning"></a>

**您看到的內容：**步驟 1 和 2 會顯示為已完成 （以綠色核取記號表示），並顯示您的回應且可編輯。步驟 3 詢問您希望如何處理庫存規劃，並反白兩個選項。

1. 檢閱兩個庫存規劃選項。如需可用的選項及其意義，請參閱下表。

1. 針對符合您目前狀態的方法，選取選項按鈕。


**庫存規劃方法選項**  

| 選項 | 說明 | 最適合 | 
| --- | --- | --- | 
| **使用 Amazon Connect Decisions 產生庫存計劃** | 系統會使用您的歷史銷售和庫存資料，為您的業務建立量身打造的計劃。 | 沒有現有規劃解決方案或想要利用 AI 從歷史資料產生的計劃的組織。 | 
| **導入現有的庫存預測或計劃** | 上傳現有的庫存計劃或預測，以便您立即使用決策功能。系統會協助您上傳和映射資料。 | 組織已建立規劃程序，並希望利用監控、產生洞見和建議功能，而無需變更其計畫來源。 | 

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step3-inventory-planning.png)


### 步驟 4：選擇您的需求規劃方法
<a name="connecting-your-data-step4-demand-planning"></a>

**您看到的內容：**步驟 1 到 3 會顯示為已完成。步驟 4 詢問您想要如何處理需求規劃。

1. 檢閱兩個需求規劃選項。如需可用選項及其意義，請參閱下表。

1. 針對符合您目前狀態的方法，選取選項按鈕。

1. 按一下**提交**以完成入職問卷。

**請記住：**此入職問卷是一次性內容輸入，有助於根據您的選擇最佳化入職步驟。它不會更改代理程式行為或限制對任何功能的存取。Amazon Connect Decisions 的所有功能仍可供您完整使用。


**需求規劃方法選項**  

| 選項 | 說明 | 最適合 | 
| --- | --- | --- | 
| **使用 Amazon Connect Decisions 產生需求預測** | 系統會使用您的歷史銷售和訂單資料來建立針對您的業務量身打造的需求預測。Amazon Connect Decisions 協調超過 18 種預測工具，以產生準確的基準預測。 | 沒有現有預測解決方案或想要將其目前方法取代為 AI 產生的預測的組織。 | 
| **導入現有的預測** | 上傳現有的需求預測，讓您可以立即使用決策功能。系統會協助您映射和匯入預測資料。 | 已經建立預測程序並希望利用監控、洞見產生和建議功能的組織，無需變更預測來源。 | 

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step4-demand-planning.png)


### 完成問卷後
<a name="connecting-your-data-after-completing-questionnaire"></a>

完成這四個步驟後，請按一下**提交**：

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-submit-questionnaire.png)

+ 系統會**將您重新導向至首頁**，其中包含儀表板和主題卡，旨在引導您完成剩餘的加入步驟。
+ 系統會根據您的選擇，在應用程式中**自動建立指標和規則**。這些會以**草稿狀態**建立，且不會立即處於作用中狀態。
+ 您可以檢閱自動建立的指標和規則，然後在它們符合您的需求時**啟用它們**，或根據您的特定業務需求**建立自己的**指標和規則。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-homepage-after-questionnaire.png)


## 建立您的第一個來源流程
<a name="connecting-your-data-creating-first-source-flow"></a>

若要開始加入您的資料，請按一下**檢閱**以**連接您的資料**主題卡，或導覽至 Amazon Connect Decisions 中「Hamburger 選單」中的**資料管理**索引標籤。您可以在這裡查看所有現有的來源流程。如果您尚未設定，請按一下**「連接新來源」**開始。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-create-source-flow.png)


## 上傳您的來源資料
<a name="connecting-your-data-upload-source-data"></a>

根據使用案例所需的 CDM 資料表，上傳包含來源資料的 CSV 檔案。您可以選擇如何處理資料更新：
+ **附加**：將新資料新增至現有資料
+ **取代**：將現有資料取代為新資料

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-upload-source-data.png)


當您上傳檔案時，Amazon Connect Decisions 會自動在 S3 中為該資料建立資料夾結構，包括：
+ 以您選取的來源系統命名的父資料夾
+ 以您選取的來源資料表名稱命名的子資料夾
+ 子資料夾下的所有檔案都會儲存到相同的來源資料表
+ 此檔案結構也用於建立 Amazon S3 資料夾路徑

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-s3-folder-structure.png)


## Source-to-CDM 目的地映射
<a name="connecting-your-data-source-to-cdm-mapping"></a>

上傳檔案後，Amazon Connect Decisions 會開始分析您的資料，並自動將其映射至一或多個 Amazon Connect Decisions 的 CDM 目的地資料表。

### 預期事項
<a name="connecting-your-data-source-to-cdm-what-to-expect"></a>
+ 此步驟可能需要 10-15 分鐘，取決於上傳的資料量
+ Data Agent 會在背景運作，以識別來源資料的最佳 CDM 目的地資料集。
+ *離開此頁面會導致自動映射失敗。*等待時，請保持開啟 Amazon Connect Decisions and Data Management 索引標籤，以確保自動映射完成。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-source-to-cdm-analyzing.png)


完成後，資料代理程式會根據重疊的資料提供source-to-destination映射的原理，您可以檢閱這些資料，並針對任何映射結果向代理程式提出問題。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-source-to-cdm-complete.png)


若要檢閱和編輯來源映射，您可以：
+ 使用自然語言直接與 Data Agent 互動，以更新來源目的地映射。
+ 按一下**動作**，然後選取**「編輯來源」**。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-edit-sources.png)


### 編輯映射
<a name="connecting-your-data-source-to-cdm-editing-mappings"></a>

從這裡，您可以：
+ 視需要手動更新來源和目的地映射
+ 使用畫面右側的資料代理程式提出問題，以確認映射
+ 參考[使用者指南](https://docs.aws.amazon.com/connect-decisions/legacy/userguide/data-model-asc.html)以進一步了解特定資料集

## 資料欄/資料映射
<a name="connecting-your-data-column-data-mapping"></a>

source-to-destination映射完成後，Amazon Connect Decisions 會自動從您的來源資料集建立 SQL 轉換查詢至 CDM 目的地。任何映射完成後，您會收到來自 Data Agent 的通知，詳細說明映射的結果。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-column-mapping-notification.png)


從這裡，您應該從動作功能表中選取**「檢閱 SQL」來檢閱為映射產生的 SQL**。

檢閱映射 (SQL)，您會看到：
+ 您已新增的來源資料集資料欄
+ 供參考的目的地 CDM 資料表欄
+ 連接它們的轉換 SQL
+ Data Agent 提供的映射原理

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-column-mapping-sql-review.png)


### 編輯映射
<a name="connecting-your-data-column-editing-mappings"></a>

您有兩個選項可編輯任何映射：
+ **使用 Data Agent**：使用自然語言提出問題、管理和更新映射
+ **直接編輯 SQL**：如果您熟悉 SQL，可以直接修改查詢

### 測試您的變更
<a name="connecting-your-data-testing-changes"></a>

當您編輯映射查詢時，請繼續使用**「測試查詢」**功能進行測試，這將為您提供如何將資料轉換為目的地 CDM 的範例的可捲動預覽。使用此選項可確保您的轉換正確執行，並驗證source-to-destination CDM 的任何適當更新。

一旦您對映射輸出感到滿意，請選取「**儲存查詢**」以儲存該來源目的地對的轉換查詢。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-test-query.png)


## 檢閱並接受映射
<a name="connecting-your-data-review-accept-mappings"></a>

檢閱每個來源資料集的其餘映射。Data Agent 會維持在畫面右側，以取得問題或故障診斷協助。

一旦您滿意所有映射，請按一下接受**映射，接受它們以完成資料加入。**

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-accept-mappings.png)


### 處理失敗的映射
<a name="connecting-your-data-handle-failed-mappings"></a>

如果任何映射失敗，您可以選擇**「重新啟動映射」**以重新啟動所有映射，或透過**「重試 SQL 產生」從動作功能表手動重試**單一映射。Data Agent 也可以使用自然語言重試映射，如果錯誤持續存在，則將繼續協助您識別和解決問題。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-failed-mappings.png)


## 監控您的流程
<a name="connecting-your-data-monitor-flows"></a>

### 目的地標籤
<a name="connecting-your-data-destinations-tab"></a>

接受映射後，您將會導覽至**資料管理**中的**目的地**索引標籤，您可以在其中：
+ 檢閱目的地流程
+ 管理和編輯映射 ("Manage Flow")
+ 刪除淘汰的流程
+ 檢閱這些流程的執行狀態

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-destinations-tab.png)


選取**「管理流程」**將帶您回到資料映射體驗，您可以在其中繼續與資料代理程式合作，以隨著時間精簡映射。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-manage-flow.png)


### 來源索引標籤
<a name="connecting-your-data-sources-tab"></a>

導覽回您可以找到**的來源**索引標籤：
+ 已建立的來源資料集
+ 其相關聯的 S3 儲存貯體
+ 選項：
  + 透過另一個檔案上傳附加更多來源資料
  + 管理流程
  + 刪除流程
  + 檢閱執行

選取**「管理流程」**將帶您回到資料映射體驗，您可以在其中繼續與資料代理程式合作，以隨著時間精簡映射。

您也可以視需要存取**建立新來源**，以重新啟動任何新資料來源的資料加入程序。

![](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-sources-tab.png)


## 最佳實務
<a name="connecting-your-data-best-practices"></a>

### 資料準備
<a name="connecting-your-data-best-practices-data-preparation"></a>
+ 遵循先決條件區段中的步驟
+ 對所有 CSV 檔案使用 UTF-8 編碼
+ 確保檔案名稱是唯一的
+ 上傳前驗證資料品質

### 使用資料代理程式
<a name="connecting-your-data-best-practices-working-with-data-agent"></a>
+ 在您的請求中具體說明
+ 當您不了解其任何決策時，請尋求說明
+ 在接受之前測試所有 SQL 變更
+ 使用預覽功能來驗證轉換

### 持續維護
<a name="connecting-your-data-best-practices-ongoing-maintenance"></a>
+ 讓您的來源資料保持最新狀態
+ 定期監控流程執行
+ 收到通知時立即解決資料錯誤
+ 為您的團隊記錄自訂轉換