本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 管理聊天室
<a name="chat-admins"></a>

當您建立聊天室時，您會自動成為聊天室的管理員。聊天室管理員可以執行許多任務，例如新增成員。

如需建立聊天室的詳細資訊，請參閱[建立聊天室](create-chat-room.md)。

下列各節會列出並描述管理員可以完成的任務。展開它們以進一步了解。

**Topics**
+ [將成員新增至聊天室](chat-add-members.md)
+ [將成員提升為管理員](chat-promote.md)
+ [將 Webhook 新增至聊天室](chat-webhooks.md)
+ [將聊天機器人新增至聊天室](add-chat-bot.md)
+ [編輯聊天室](edit-chat-room.md)
+ [刪除聊天室](#delete-chat-room)

# 將成員新增至聊天室
<a name="chat-add-members"></a>

您可以將 Amazon Chime 聯絡人清單中的任何人新增至聊天室。根據預設，所有成員都可以傳送訊息，並讀取所有已傳送的訊息。

**新增房間成員**

1. 在側邊欄中，開啟聊天室。

1. 選擇聊天室名稱右側的省略號功能表，然後選擇**新增成員**。

1. 在**將成員新增至***房間名稱*對話方塊中，選取您要新增的聯絡人。

1. 選擇**新增**。

Amazon Chime 會通知您新增的聯絡人。他們可以接受或拒絕邀請。

# 將成員提升為管理員
<a name="chat-promote"></a>

根據預設，聊天室成員只能傳送和讀取訊息。如有需要，您可以將成員提升為管理員，他們可以執行本節列出的任務。此外，如果您想要離開聊天室，而且您是唯一的管理員，您必須先將某人提升為管理員，才能離開。

**提升房間成員**

1. 在側邊欄中，開啟聊天室。

1. 選擇聊天室名稱右側的省略號選單，然後選擇**管理成員**。

1. 尋找您要提升的成員，在**角色**欄中開啟清單，然後選擇**管理員**。

1. 選擇**完成**。

# 將 Webhook 新增至聊天室
<a name="chat-webhooks"></a>

Webhooks 會以程式設計方式傳送訊息至聊天室。例如，Webhook 可以通知客戶服務團隊有關建立新的高優先順序票證，並在聊天訊息中新增票證的連結。Webhooks 需要自訂開發或第三方工具，以協助整合外部系統與 Amazon Chime。

Webhook 僅適用於聊天室。您無法共用它們。Amazon Chime 聊天室管理員最多可以將 10 個 Webhook 新增至聊天室。

**注意**  
聊天室成員無法與 Webhook 互動或傳送訊息回他們。

**新增 Webhook 至聊天室**

1. 在側邊欄中，開啟聊天室。

1. 選擇聊天室名稱右側的省略符號選單，然後選擇**管理 Webhook 和機器人**。

1. 在**管理傳入 Webhook 和***聊天室名稱*對話方塊中，選擇**新增 Webhook**。

1. 在**建立聊天室名稱的 Webhook** 對話方塊中，輸入機器人的名稱。 **

1. 選擇 **Create** (建立)。

1. 選擇**複製 URL** 連結以複製 Webhook 的 URL。

1. 將 Webhook URL 傳送至 Webhook 開發人員。

Webhook 開發人員在其應用程式中使用 webhook URL，以允許其傳送訊息至 Amazon Chime 聊天室。這個 Webhook 會出現在聊天室名單中，且名稱旁會出現 Webhook 圖示。經 Webhook 傳送的聊天室訊息，將會列在名稱後面接著 **(Webhook)** 之 Webhook 其下的聊天室中。

# 將聊天機器人新增至聊天室
<a name="add-chat-bot"></a>

聊天機器人提供聊天室的對話介面。例如，聊天機器人可以回答常見問題，然後將使用者路由到有關其問題的詳細資訊。聊天機器人也可以啟用與聊天室成員的語音對話。

**重要**  
若要使用聊天機器人，您必須擁有 Amazon Chime Enterprise 帳戶。此外，您的 Amazon Chime 帳戶管理員必須先建立機器人，才能將其新增至會議室。管理員建立機器人後，請從管理員取得機器人的電子郵件地址。

**新增聊天機器人至聊天室**

1. 從您的 Amazon Chime 系統管理員取得聊天機器人的電子郵件地址。

1. 在側邊欄中，開啟聊天室。

1. 選擇聊天室名稱右側的省略符號選單，然後選擇**管理 Webhook 和機器人**。

1. 在**管理傳入的 Webhook 和***聊天室名稱*對話方塊中，選擇**新增機器人**。

1. 輸入管理員提供的電子郵件地址。

1. 選擇**新增**。

# 編輯聊天室
<a name="edit-chat-room"></a>

編輯聊天室時，您可以變更聊天室的名稱，並控制誰可以邀請新的成員。

**編輯聊天室**

1. 在側邊欄中，開啟聊天室。

1. 選擇聊天室名稱右側的省略號選單，然後選擇**編輯聊天室**。

1. 在**名稱**方塊中，輸入房間的新名稱。

1. 在**誰可以邀請新成員加入此房間？**下，選擇**僅限管理員**或**所有成員**。

1. 選擇 **Save** (儲存)。

## 刪除聊天室
<a name="delete-chat-room"></a>

聊天室管理員可以隨時刪除聊天室。刪除聊天室也會刪除所有訊息和其他資料，例如附件。刪除是永久性的。您無法復原它們。

**刪除聊天室**

1. 在側邊欄中，開啟聊天室。

1. 選擇聊天室名稱右側的省略號功能表，然後選擇**刪除聊天室**。

1. 選擇 **刪除** 。