**支援終止通知**：在 2026 年 2 月 20 日， AWS 將終止對 Amazon Chime 服務的支援。2026 年 2 月 20 日之後，您將無法再存取 Amazon Chime 主控台或 Amazon Chime 應用程式資源。如需詳細資訊，請造訪[部落格文章](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)。**注意：**這不會影響 [Amazon Chime SDK 服務的](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/)可用性。

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 還原聊天訊息
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**注意**  
您必須是 Amazon Chime Enterprise 帳戶管理員才能完成這些步驟。

您可以在設定聊天保留期的 30 天內還原聊天訊息。當您還原聊天訊息時，您可以還原 Amazon Chime 帳戶中所有使用者傳送的所有訊息。

在該 30 天內，您可以執行下列其中一項動作來還原訊息：
+ 使用 Amazon Chime 主控台來關閉資料保留。

  -或是-
+ 延長保留期間。

在 30 天的寬限期之後，屬於保留期間的所有聊天訊息都會永久刪除。新的聊天訊息一旦超過保留期，就會永久刪除。

如需設定或變更保留期間的資訊，請參閱本節[開啟聊天保留期](turn-on-chat-retention.md)稍早的 。

當您或帳戶成員執行下列任一動作時，聊天訊息也會從 Amazon Chime 永久刪除：
+ 刪除 Amazon Chime 聊天室。如需刪除聊天室的詳細資訊，請參閱《*Amazon Chime 使用者指南*》中的[刪除聊天室](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/delete-chat-room.html)。
+ 結束出現聊天訊息的 Amazon Chime 會議。
**注意**  
如有需要，您可以從會議手動複製和儲存聊天訊息，但您必須在會議結束之前執行此操作。如需詳細資訊，請參閱《*Amazon Chime 使用者指南*》中的[使用會議內聊天](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/meeting-chat.html)。