了解 Amazon Chime SDK 的語音分析架構 - Amazon Chime SDK

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了解 Amazon Chime SDK 的語音分析架構

本節中的主題提供 Amazon Chime SDK 語音分析架構的概觀，包括每個功能的資料流程。

此圖表提供資料如何流經語音分析的高階檢視。

顯示語音分析中高階資料流程的圖表。

在圖表中：

  1. 音訊會串流到來電者和客服人員的 Kinesis Video Stream。您可以使用 Kinesis Video Streams 生產者或 Amazon Chime SDK Voice Connector 串流來執行此操作。如需詳細資訊，請參閱本指南了解 Amazon Chime SDK 機器學習型分析的工作流程中的 ，以及《Amazon Chime SDK 管理員指南》中的將 Amazon Chime SDK Voice Connector 媒體串流至 Kinesis。

  2. 應用程式或建置器會在發起人同意後觸發音訊串流的發言者搜尋、語音音調分析或兩者。

  3. 在通話期間，語音分析會將通知傳送至目標：Amazon Simple Queue Service (SQS)、Amazon Simple Notification Service (SNS)、 AWS Lambda 或 Amazon Kinesis Data Streams。

此外，語音分析提供這些工具來管理其產生的資料。

語音設定檔

語音內嵌、內嵌的唯一 ID 及其過期日期的組合。基於安全考量，以及因為語音會隨著時間而變更，語音設定檔會在三年後過期。若要避免重新建立語音設定檔，請呼叫 UpdateVoiceProfile API。如需過期日期的詳細資訊，請參閱 了解 Amazon Chime SDK 語音分析的資料保留。

若要註冊語音內嵌，或更新已註冊的語音內嵌，您必須在通話結束後的 24 小時內呼叫 CreateVoiceProfile或 UpdateVoiceProfile APIs。

語音設定檔網域

語音設定檔的集合。