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# Amazon Chime SDK PTSN 音訊服務的偵錯和故障診斷
<a name="debug-pstn"></a>

使用以下資訊來協助您診斷和修正使用 Amazon Chime SDK PSTN 音訊服務時可能遇到的常見問題。

**Topics**
+ [檢查 Amazon Chime SDK PTSN 音訊服務的日誌](check-logs.md)
+ [在 Amazon Chime SDK PTSN 音訊服務中偵錯非預期的掛斷](unexpected-hangups.md)
+ [偵錯未預期的 ACTION\$1FAILED 事件](unexpected-action-fail.md)

# 檢查 Amazon Chime SDK PTSN 音訊服務的日誌
<a name="check-logs"></a>

如果您要偵錯 SIP 媒體應用程式，請檢查 Cloudwatch 日誌是否有與應用程式相關聯的 AWS Lambda 函數。

接著，檢查與 SIP 媒體應用程式相關聯的日誌。您可以視需要設定 SIP 媒體應用程式進行記錄。如需詳細資訊，請參閱《*Amazon Chime SDK 管理員指南*》中的[使用 SIP 媒體應用程式](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/use-sip-apps.html)。如果您啟用記錄，您可以在日誌群組中找到 Cloudwatch 上的`/aws/ChimeSipMediaApplicationSipMessages/<SIP-media-application-Id>`日誌。

# 在 Amazon Chime SDK PTSN 音訊服務中偵錯非預期的掛斷
<a name="unexpected-hangups"></a>

如果您使用 PSTN 音訊服務的 AWS Lambda 函數遇到意外的掛斷或錯誤訊息，請完成下列疑難排解動作：
+ 確認您的 AWS Lambda 政策將 `lambda:InvokeFunction`許可授予 [voiceconnector.chime.amazonaws.com](http://voiceconnector.chime.amazonaws.com/) 服務主體。
+ 檢查 AWS Lambda 函數的日誌，以確保成功叫用。
+ 如果日誌顯示傳入的事件和傳回的動作，請確認在叫用 AWS Lambda 函數時，您沒有在 中傳回掛斷動作。
+ 檢查 SIP 媒體應用程式的 CloudWatch 日誌。下表列出您可能會遇到的一些訊息。    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/chime-sdk/latest/dg/unexpected-hangups.html)

# 偵錯未預期的 ACTION\$1FAILED 事件
<a name="unexpected-action-fail"></a>

如果您收到意外`ACTION_FAILED`事件，請檢查下列項目：

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/chime-sdk/latest/dg/unexpected-action-fail.html)