本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 疑難排解
<a name="managed-entitlements-troubleshooting"></a>

本節提供使用 Amazon Bedrock 受管權利時可能遇到的常見問題的解決方案。

## 訂閱後授權不會出現在 License Manager 中
<a name="managed-entitlements-ts-license-missing"></a>

**可能的原因和解決方案**：
+ **訂閱尚未處理**：等待 5 分鐘並重新整理 License Manager 主控台。訂閱後建立授權可能需要幾分鐘的時間。
+ **查看錯誤的區域**：請確定您正在檢視 us-east-1 （維吉尼亞北部） 區域中的 License Manager。無論訂閱區域為何，所有授權都會在 us-east-1 中建立。
+ **訂閱失敗**：前往 AWS Marketplace 主控台，選擇**管理訂閱**，並確認訂閱顯示為作用中。如果非作用中，請重試訂閱程序。
+ **未設定服務連結角色**：返回設定受管權限區段，並完成所有先決條件步驟。選擇**角色**並搜尋所需的角色名稱，以驗證 IAM 主控台中存在的 SLRs。

## 授予不會出現在收件人帳戶中
<a name="managed-entitlements-ts-grant-missing"></a>

**可能的原因和解決方案**：
+ **授予尚未分發**：建立授予後等待 2-3 分鐘。檢查授予者帳戶以確認授予已成功建立。
+ **在錯誤區域中尋找的收件人**：收件人必須檢查 us-east-1 區域中的 License Manager。所有授與只會顯示在 us-east-1 中。
+ **收件人帳戶沒有服務連結角色**：對於未啟用所有功能的組織，每個帳戶都需要服務連結角色。收件人應在自己的帳戶中完成先決條件步驟。
+ **使用的帳戶 ID 錯誤**：建立授予時，請確認已輸入正確的 12 位數 AWS 帳戶 ID。檢查帳戶 ID 中是否有錯別字。

## 無法啟用授予
<a name="managed-entitlements-ts-cannot-activate"></a>

**可能的原因和解決方案**：
+ **相同模型的現有作用中授權**：收件人帳戶可能已有此模型的作用中授權。首先停用或刪除現有的授權，然後啟用新的授權。
+ **授予尚未接受**：對於未啟用所有功能的組織，收件人必須先接受授予才能啟用。
+ **IAM 許可不足**：使用者需要`license-manager:CreateGrantVersion`許可。請聯絡您的 帳戶管理員以授予必要的許可。
+ **授予狀態錯誤**：授予必須處於已停用或待接受狀態才能啟用。在 License Manager 主控台中檢查授予狀態。

## 啟用授予後無法使用 Bedrock 模型
<a name="managed-entitlements-ts-cannot-use-model"></a>

**可能的原因和解決方案**：
+ **授予未完全啟用**：檢查授予狀態是否顯示為作用中 （非已停用或待定）。嘗試停用並重新啟用授予。
+ **Bedrock 許可遺失**：使用者需要 `bedrock:InvokeModel` IAM 許可。將 Bedrock 許可新增至使用者的 IAM 角色或政策。
+ **區域不提供模型**：某些 Bedrock 模型僅適用於特定區域。檢查 Bedrock 主控台，了解您所在區域的模型可用性。
+ **帳單問題**：確認管理帳戶具有有效的付款方式。在帳單主控台中檢查任何帳戶保留或帳單問題。

## 設定 時存取遭拒錯誤
<a name="managed-entitlements-ts-access-denied"></a>

**可能的原因和解決方案**：
+ **不使用管理帳戶**：設定必須從管理或付款人帳戶完成。在主控台中檢查帳戶 ID，確認您已登入正確的帳戶。
+ **IAM 許可不足**：使用者需求`organizations:EnableAWSServiceAccess`和`iam:CreateServiceLinkedRole`許可。請聯絡您的管理員以授予必要的許可。
+ **組織未設定**：您必須先建立 AWS Organization。在嘗試受管權限設定之前建立組織。

## 取得其他協助
<a name="managed-entitlements-ts-additional-help"></a>

如果您在嘗試這些解決方案後仍然遇到問題：
+ **檢查 AWS Service Health Dashboard**：請造訪 [https://health.aws.amazon.com/health/status](https://health.aws.amazon.com/health/status)：//。
+ **檢閱 AWS CloudTrail 日誌**：前往 CloudTrail 主控台，搜尋與 License Manager 和 Marketplace 相關的事件，並尋找錯誤訊息或失敗的 API 呼叫。
+ **聯絡 AWS Support**：透過 AWS Support 開啟支援案例。包含您的帳戶 IDs、Bedrock 模型名稱、錯誤訊息，以及您採取的步驟。指定您使用 Bedrock 的受管權限。