步驟 5：從Python程式碼呼叫客服人員 - Amazon Bedrock

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步驟 5：從Python程式碼呼叫客服人員

在此步驟中，您將了解如何使用 以程式設計方式與代理程式互動 AWS SDK for Python (Boto)。此範例程式碼示範如何使用 InvokeAgent 操作，這需要 AGENT ID 和 ALIAS ID 作為參數才能呼叫您的代理程式。此程式碼說明如何傳送提示給您的客服人員、處理回應，以及處理串流和非串流回應模式。這可讓您將 Bedrock 代理程式整合到您自己的 Python 應用程式。

如需詳細資訊，請參閱從您的應用程式叫用 代理程式。

從Python程式碼呼叫客服人員

  1. 取得代理程式的 ID。如需詳細資訊，請參閱檢視客服人員的相關資訊。

  2. 取得客服人員別名的 ID。如需詳細資訊，請參閱檢視 Amazon Bedrock 中客服人員別名的相關資訊。

  3. 執行下列程式碼。更新下列項目：

    • AGENT_ID – 代理程式的 ID。

    • ALIAS_ID – 代理程式的別名 ID。

    • REGION – 您建立代理程式 AWS 的區域，例如 us-east-1。

    若要從代理程式串流回應，請將 的值變更為 streamFinalResponse True。

    import boto3
import logging

from botocore.exceptions import ClientError


logging.basicConfig(level=logging.INFO)
logger = logging.getLogger(__name__)

def invoke_agent(client, agent_id, alias_id, prompt, session_id):
        response = client.invoke_agent(
            agentId=agent_id,
            agentAliasId=alias_id,
            enableTrace=True,
            sessionId = session_id,
            inputText=prompt,
            streamingConfigurations = { 
    "applyGuardrailInterval" : 20,
      "streamFinalResponse" : False
            }
        )
        completion = ""
        for event in response.get("completion"):
            #Collect agent output.
            if 'chunk' in event:
                chunk = event["chunk"]
                completion += chunk["bytes"].decode()
            
            # Log trace output.
            if 'trace' in event:
                trace_event = event.get("trace")
                trace = trace_event['trace']
                for key, value in trace.items():
                    logging.info("%s: %s",key,value)

        print(f"Agent response: {completion}")


if __name__ == "__main__":

    client=boto3.client(
            service_name="bedrock-agent-runtime",
            region_name="REGION") 
    
    agent_id = "AGENT_ID"
    alias_id = "ALIAS_ID"
    session_id = "123456"
    prompt = "What's the current time?"

    try:

        invoke_agent(client, agent_id, alias_id, prompt, session_id)

    except ClientError as e:
        print(f"Client error: {str(e)}")
        logger.error("Client error: %s", {str(e)})