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需求規劃團隊成員的其他功能 - Amazon Connect 決策

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

需求規劃團隊成員的其他功能

需求規劃團隊成員位於 Plans 中的聊天介面 (右側面板),超越基本預測說明和編輯。它提供進階分析功能,可協助您了解需求模式、識別問題,以及做出資料驅動型決策。

依銷售擷取熱門產品

  • 您可以要求需求規劃團隊成員識別效能最佳的產品。

  • 範例查詢:「顯示 2025 年第 Q4銷售量的前 10 個產品」

  • 團隊成員會分析您的歷史銷售資料,並呈現依銷售績效排名的產品,協助您將規劃工作集中在最關鍵的項目上。

分析重要 SKUs 的預測準確性

  • 團隊成員可以為您的關鍵產品執行詳細的預測準確性分析。

  • 範例查詢:「分析過去 3 個月內我前 20 SKUs 的預測準確性」

  • 系統會評估多個準確性指標 (MAPE、WAPE、RMSE、偏差和 MAE),並提供有關哪些產品具有可靠預測和需要注意的洞察。

當團隊成員識別預測品質問題時,可以建議特定動作,例如新增內容資料。

  • 如果預測顯示高錯誤,團隊成員可能會建議:

    • 補充時間序列資料:新增促銷行事曆、定價變更或假日指標

    • 產品生命週期資訊:包含產品啟動日期或終止日期

    • 需求驅動因素:整合行銷支出、庫存可用性或競爭對手動作

  • 範例查詢:「產品 ABC 的預測具有高錯誤。我應該新增哪些內容資料來改善它?」

跨多個產品的模式分析

  • 需求規劃團隊成員可以識別影響多個產品的系統性問題。

  • 範例查詢:「是否有任何常見模式導致我的冬天服裝類別的預測錯誤?」

  • 團隊成員將分析跨產品群組的預測效能,並識別:

    • 模型可能缺少的季節性模式

    • 影響多個產品的常見需求驅動因素

    • 系統偏差 (預測過度或預測不足趨勢)

    • 影響特定產品類別的資料品質問題

為預測案例建立視覺化

  • 團隊成員可以產生圖形和圖表,協助您視覺化潛在的預測案例:

    • 基準與調整後的預測:比較 AI 產生的預測與您提議的變更

    • 歷史實際值與預測:視覺化過去的預測準確性以建立可信度

    • 假設案例:顯示不同的假設 (促銷、價格變更、庫存水準) 如何影響未來需求

  • 範例查詢:「建立圖表,顯示產品 GHI 的預測在 2026 年 3 月將以 20% 的促銷折扣顯示。」

  • 團隊成員將產生視覺化效果,協助您:

    • 向利益相關者傳達預測假設

    • 評估業務決策對需求的影響

    • side-by-side比較多個規劃案例

    • 更輕鬆地識別趨勢和異常

透過意見回饋持續改善

  • 您可以提供意見回饋,以協助團隊成員改善未來的預測。

  • 範例意見回饋:

    • 「模型應該為快速趨勢產品的最新趨勢提供更多權重」

    • 「假日季節性模式已變更;請相應調整」

    • 「當庫存較低時,歷史銷售低估實際需求」

  • 團隊成員使用此意見回饋來精簡其建議,並協助您隨著時間建立更準確的預測。