開始使用

在本節中，您可以了解如何建立 Amazon Connect Decisions 執行個體、授予使用者許可角色，以及登入 Amazon Connect Decisions Web 應用程式。

使用 Amazon Connect Decisions 的先決條件

建立 Amazon Connect Decisions 執行個體之前，請務必完成下列步驟：

您有 AWS 帳戶。若要建立 AWS 帳戶，請參閱設定 AWS 帳戶。
確定已啟用 IAM Identity Center。若要啟用 IAM Identity Center，請參閱啟用 IAM Identity Center。
IAM Identity Center 執行個體必須在您要建立 Amazon Connect Decisions 執行個體的相同區域中啟用。Amazon Connect Decisions 僅支援美國東部（維吉尼亞北部）和歐洲（愛爾蘭）區域。
如果 Amazon Connect Decisions 執行個體與您現有的 IAM Identity Center 區域不在同一個區域中，請聯絡我們以取得進一步協助。
您必須在 IAM Identity Center 執行個體中至少有一個使用者，才能指派做為 Amazon Connect Decisions 管理員。您可以將作用中目錄連線至 IAM Identity Center。如需詳細資訊，請參閱連線至 Microsoft AD 目錄。
將需要存取 Amazon Connect Decisions 的任何其他使用者新增至 IAM Identity Center。
您需要 AWS Key Management Service (AWS KMS) 才能建立執行個體。Amazon Connect Decisions 使用此 AWS KMS 金鑰來加密 Amazon Connect Decisions 中的所有資料。如需 AWS KMS 金鑰的相關資訊，請參閱建立金鑰。
如果您想要啟用動作功能，則需要設定您用來維護相關資料之系統的連線，並提供登入資料供 Amazon Connect Decisions 使用。如需進一步協助，請聯絡我們。

在您使用 Amazon Connect Decisions 之前，請使用下表驗證您的瀏覽器是否受到支援。

瀏覽器	支援的版本
Google Chrome	最新三個版本。
Mozilla Firefox ESR	版本在 Firefox 的生命週期結束日期之前都會受到支援。有關詳細資訊，請參見 Firefox ESR 發布行事曆。
Mozilla Firefox	最新三個版本。
Microsoft Edge 和 Edge Chromium	84 版及更新版本。
Safari	macOS 上的 Safari 10 或更新版本。

Amazon Connect Decisions 支援下列語言：

您的瀏覽器已停用或無法使用 Javascript。

您必須啟用 Javascript，才能使用 AWS 文件。請參閱您的瀏覽器說明頁以取得說明。

什麼是 Amazon Connect 決策

設定 AWS 帳戶