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存取控制篩選條件切換 - Amazon Connect 決策
變更執行個體的存取控制切換：

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

存取控制篩選條件切換

如前所述，所有使用者都可以檢視所有例外狀況，無論他們是否已設定適當的產品和網站 （變動動作仍需要適當的存取權）。雖然這可讓您更輕鬆地共用知識，但僅專注於特定產品和網站的使用者可能會因為其他產品和網站的例外狀況或建議而不堪負荷。為了協助使用者專注於對其重要的例外狀況和建議，他們可以使用存取檢視切換，如下所示：

  • 首先，具有 'Admin' 角色的使用者必須在該執行個體上啟用 功能。從左側導覽列導覽至執行個體設定頁面

  • 根據預設，他們將看到一個切換，其會設定整個執行個體的預設存取檢視篩選條件。'Admin' 可以決定為執行個體中的所有使用者有一個統一設定，或讓使用者決定其偏好設定

  • 如果他們選擇統一存取檢視切換設定，'Admin' 也可以決定是否應為所有使用者啟用或停用切換

  • 如果他們選擇讓每個使用者選取自己的偏好設定，則每個使用者都可以自行切換存取檢視篩選條件。每個使用者可以從螢幕右上角的使用者下拉式清單導覽至使用者偏好設定頁面

變更執行個體的存取控制切換：

  1. 選擇設定左側抽屜

  2. 選取應用程式

  3. 更新切換並按一下儲存設定

如果啟用設定，系統將自動篩選例外狀況和建議清單頁面，以僅顯示針對與存取控制組態相符的產品 OR 網站產生的頁面

對於已啟用「授予所有產品和網站的完整存取權」的使用者，存取檢視切換仍然會顯示所有例外狀況和建議。如果使用者已停用切換功能，但未設定任何產品或網站，系統會將該使用者解釋為無法存取任何產品和網站，因此使用者不會看到任何內容

存取檢視篩選條件被視為不同類型的篩選條件，因此不會在例外狀況和建議頁面的篩選條件晶片中顯示 。使用者仍然可以像以前一樣套用其他篩選條件，包括其他產品和網站篩選條件

如果使用者關閉存取檢視切換開關，或具有直接超連結，使用者仍然可以存取其他產品或網站的例外狀況和建議